Envie uma oferta privada a um cliente

Este artigo descreve como enviar uma oferta privada que criou no Producer Portal a um cliente.

Antes de começar

Antes de enviar a sua oferta a um cliente, tem de ter concluído os seguintes passos no Producer Portal:

1. Crie uma nova oferta.

2. Adicione detalhes de clientes e produtos à oferta.

3. Configure os preços para a sua oferta.

4. Especifique os termos legais da sua oferta.

5. Reveja e publique a sua oferta.

Envie a sua oferta ao cliente

Nota: se o estado da sua oferta for Pending Google Approval, o Cloud Marketplace envia a oferta ao cliente automaticamente após a aprovação da mesma por parte da Google.

Depois de gerar o URL da sua oferta, tem de enviar a oferta ao cliente para que este a veja e compre. Um cliente só pode comprar uma oferta uma vez.

Nota: se estiver a oferecer um produto SaaS, também tem de aprovar a oferta aceite depois de o cliente concluir a compra.

Quando enviar a oferta por email ao cliente, considere dar-lhe orientações sobre o processo:

• Verifique se o cliente tem as autorizações de IAM corretas para a conta do Cloud Billing que incluiu na oferta. Para ver e comprar a oferta, o cliente tem de ter:

  • A função de administrador de faturação (roles/billing.admin) OU

  • As funções de utilizador de faturação (roles/billing.user) E administrador da ordem de compra do consumidor (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

  Se o seu cliente ou o contacto com o seu cliente precisar de acesso, deve recomendar que contacte um administrador da organização ou um administrador de faturação.

• No seu email, inclua a documentação Aceite uma oferta privada, que explica o processo para os clientes do Cloud Marketplace.

Exemplo de carta a um cliente

O exemplo seguinte segue as práticas recomendadas para enviar uma oferta privada a um cliente do Cloud Marketplace:

Olá, Customer Name,

Obrigado por trabalhar com Nome da organização. Abaixo, encontra a oferta privada para Product Name em Google Cloud:

URL da oferta privada

Tenha em atenção que só pode comprar esta oferta uma vez.

Para ver e comprar a oferta, tem de ter autorizações do IAM específicas para a conta de faturação do Google Cloud associada. Para ver detalhes sobre os requisitos e como aceitar a oferta, consulte a documentação do Google Cloud Marketplace sobre como aceitar uma oferta privada. Para receber apoio técnico adicional, também pode contactar um Google Cloud engenheiro de apoio ao cliente.

Se tiver dúvidas acerca da oferta, contacte-nos. Esperamos trabalhar consigo.

Atentamente,

Assinatura

O que se segue?

• Depois de o cliente aceitar a oferta privada, tem de aprovar a oferta aceite.

• Para ver o estado da sua oferta privada ou realizar ações como transferir a oferta como um PDF ou cancelá-la antes da aceitação, aceda a Gerir ofertas privadas dos seus clientes.

• Se quiser poder configurar ofertas privadas futuras para começarem em datas específicas, considere ativar a aprovação automática para os seus produtos SaaS.