Mengubah penawaran yang dipublikasikan

Saat menggunakan Penawaran Pribadi untuk membuat penawaran dengan harga kustom, Anda dapat mengubah penawaran pribadi yang dipublikasikan dari cicilan ke cicilan. Untuk informasi selengkapnya, lihat dokumentasi Penawaran Pribadi.

Mengubah penawaran

Untuk mengubah penawaran pribadi yang dipublikasikan, buat penawaran baru menggunakan akun Penagihan Cloud pelanggan yang sama. Tindakan ini akan mengambil dan menampilkan detail penawaran yang ada, serta memungkinkan Anda mengubah hal berikut:

  • Tanggal akhir kontrak.
  • Jumlah cicilan yang tersisa.
  • Detail cicilan yang belum dimulai.

Jika model penetapan harga Anda saat ini adalah diskon abonemen (DA), Anda dapat menambahkan kredit satu kali yang disponsori partner ke cicilan tertentu. Untuk menambahkan saldo satu kali, gunakan tombol Saldo gratis, lalu tambahkan jumlah saldo satu kali yang ingin Anda sponsori ke cicilan yang ingin Anda terapkan kepadanya. Kredit satu kali akan berakhir masa berlakunya atau ditransfer sesuai dengan aturan yang Anda tentukan untuk cicilan yang berlaku saat Anda membuat penawaran asli.

Anda tidak dapat mengubah detail cicilan yang telah dibayar.

Penawaran penggantian akan segera dimulai setelah dibeli dan disetujui.

Mengubah detail harga

Untuk penawaran penggantian, Anda dapat mengubah detail harga tertentu berdasarkan model harga yang digunakan penawaran saat ini:

  • Jika model harga saat ini adalah DA, Anda dapat mengubah persentase komitmen dan diskon. Anda tidak dapat mengubah jenis model DA (Diskon komitmen dengan penggunaan tambahan pada harga jual atau Komitmen dengan diskon semua penggunaan) atau paket.

  • Jika model penetapan harga saat ini adalah Khusus penggunaan, Anda dapat mengubah persentase diskon, atau mengganti model dengan model CUD.

  • Jika model penetapan harga Anda saat ini adalah Tarif tetap (SaaS), Anda dapat mengubah jumlah pembayaran dan daftar fitur. Anda tidak dapat beralih ke model penetapan harga berbasis penggunaan.

Memperpanjang batas waktu penawaran

Jika ingin memberi pelanggan waktu tambahan untuk menerima penawaran dan tidak perlu mengubah penawaran, Anda dapat mengubah batas waktu penerimaan. URL tetap sama, dan Anda tidak perlu mengirimkan URL baru kepada pelanggan.

  1. Di halaman Penawaran Pribadi, klik Kelola penawaran .

  2. Jika diminta, pilih tanggal baru. Batas waktu harus dalam waktu tiga bulan sejak Anda memperpanjang penawaran.

  3. Klik Simpan.

Halaman Penawaran Pribadi menampilkan batas waktu baru di kolom Masa berlaku penawaran.

Langkah berikutnya

Artikel berikut menjelaskan cara tambahan untuk mengelola penawaran pribadi pelanggan: