Ao usar as ofertas privadas para criar ofertas com preços personalizados, você pode modificar as ofertas privadas publicadas de parcela para parcela. Para mais informações, consulte a documentação de ofertas particulares.
Modificar uma oferta
Para modificar uma oferta privada publicada, crie uma nova usando a mesma conta do Cloud Billing do cliente. Isso recupera e mostra os detalhes da sua oferta atual e permite mudar o seguinte:
- A data de término do contrato.
- O número de parcelas restantes.
- Os detalhes de parcelas que ainda não começaram.
Se o modelo de preços atual for desconto por compromisso de uso (CUD), será possível adicionar créditos únicos patrocinados por parceiros a parcelas específicas. Para adicionar créditos únicos, use o botão Free credit e adicione os valores dos créditos únicos que você quer patrocinar nas parcelas que você quer que eles sejam aplicados. Os créditos únicos expiram ou são transferidos de acordo com as regras que você especificou para as parcelas aplicáveis quando você criou a oferta original.
Não é possível mudar os detalhes das parcelas que já foram pagas.
A oferta de substituição começa imediatamente após a compra e aprovação.
Modificar detalhes de preços
Para ofertas de substituição, é possível modificar determinados detalhes de preços com base no modelo de preços que sua oferta atual usa:
Se o modelo de preços atual for CUD, será possível modificar o compromisso e a porcentagem de desconto. Não é possível mudar o tipo de modelo de CUD (Desconto de compromisso com uso adicional pelo preço de tabela ou Compromisso com todo o desconto de uso) ou o plano.
Se o modelo de preços atual for Somente uso, é possível modificar a porcentagem de desconto ou substituir o modelo por um CUD.
Se o modelo de preços atual for Taxa fixa (SaaS), você poderá modificar o valor do pagamento e a lista de recursos. Não é possível alternar para um modelo de preços baseado no uso.
Estender o prazo da oferta
Se você quiser dar ao cliente mais tempo para aceitar uma oferta e não precisar modificar outras partes dela, mude o prazo de aceitação. O URL permanece o mesmo, e você não precisa enviar um novo URL ao cliente.
Na página Ofertas privadas, clique em Gerenciar suas ofertas .
Quando solicitado, selecione a nova data. O prazo precisa ser de até três meses após a extensão da oferta.
Clique em Salvar.
A página Ofertas particulares mostra o novo prazo no campo Validade da oferta.
A seguir
Os artigos a seguir descrevem outras maneiras de gerenciar as ofertas particulares dos seus clientes:
Conferir o status atual das suas ofertas.
Faça o download de uma oferta como PDF.