Crea y administra ofertas privadas en Producer Portal

Con las ofertas privadas de Google Cloud Marketplace, versión 2, puedes personalizar los precios para clientes específicos mediante la creación de ofertas privadas en Producer Portal. Una oferta privada le brinda a un cliente la posibilidad de comprar tu producto de Google Cloud Marketplace a un precio personalizado.

Cuando envías una oferta privada, se dirige al cliente a una página de compras en Google Cloud Marketplace, en la que puede confirmar la compra. Después de confirmar su compra, el cliente realiza diferentes pasos según el tipo de producto.

En el caso de los productos de SaaS, cuando comienza el contrato de la oferta, el cliente usa tu producto como si se registrara para un plan directamente a través de Google Cloud Marketplace. Si un cliente ya paga su producto mediante un plan público, se convertirá al precio de la oferta privada en cuanto comience el contrato de la oferta.

Para los productos de VM, el cliente puede implementar o configurar la VM. El uso tiene descuento para las instancias de VM nuevas y existentes en cuanto se inicie el contrato de oferta.

En esta página, se explica cómo completar las siguientes tareas para las ofertas privadas, versión 2. Si no tienes acceso a Producer Portal, consulta Crea una oferta privada con ofertas privadas en el portal de Partners o comunícate con tu Ingeniero socio para solicitar acceso a la vista previa.

Cuando creas una oferta, debes elegir un modelo de precios según un plan de precios existente para tu producto de Google Cloud Marketplace y determinar una programación de pagos y la duración del contrato. Para obtener más información, consulta Elige el precio de tu oferta privada.

Antes de comenzar

  • Tu producto debe estar integrado y enumerado en Cloud Marketplace. Al menos uno de tus planes de precios debe estar disponible de forma pública.
  • Debes tener el ID de la cuenta de Facturación de Cloud del cliente. Si reemplazas una oferta privada activa, debes usar la misma cuenta de Facturación de Cloud. Si no lo tienes, solicita tu cliente.
  • Para el proyecto de Google Cloud en el que administras tus productos, debes tener las siguientes funciones de administración de identidades y accesos (IAM):

    • Editor del proyecto (roles/editor) O
    • Visualizador de productores de comercio (roles/commerceproducer.viewer) Y administrador de ofertas privadas de administración de precios de comercio (roles/commercepricemanagement.privateOffersAdmin)

    Si no tienes las funciones, solicita acceso a un propietario del proyecto (roles/owner). Para obtener detalles sobre cómo otorgar acceso, consulta la documentación de IAM sobre Otorga, cambia y revoca el acceso a los recursos.

  • En el caso de los productos de SaaS, asegúrate de configurar las autorizaciones para realizar un seguimiento del uso. Para conocer los pasos, visita Integra el backend de tu aplicación para una oferta privada.

Cree una oferta

En la siguiente sección, se explica cómo configurar y publicar una oferta privada. Si creas una oferta para reemplazar una activa, consulta Reemplaza una oferta para obtener información sobre las opciones de reemplazo.

Usa Producer Portal para crear ofertas privadas. El vínculo directo a Producer Portal es el siguiente:

https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID

Reemplaza YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID por el proyecto de Google Cloud que usas para administrar los productos de Google Cloud Marketplace.

Agrega detalles del producto y del cliente

Para comenzar a configurar tu oferta privada, crea la oferta y, luego, ingresa información sobre el producto y el cliente:

  1. En Producer Portal, ve a la página Ofertas privadas y haz clic en CREAR OFERTA. El vínculo directo a la página es el que se muestra a continuación:

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/private-offers
    
  2. En Producto y plan, selecciona el producto y el plan de precios que deseas usar para la oferta. Si usas el modelo de precios de tarifa fija para la oferta, también se te pedirá que personalices la lista de funciones.

  3. Haga clic en SIGUIENTE.

  4. En Detalles del cliente, incluye la organización, el nombre y la cuenta de Facturación de Cloud para la oferta. La organización y el nombre aparecen en la página de la oferta que recibe el cliente. Haz clic en SIGUIENTE.

  5. En Detalles de contacto de ventas, incluye un contacto en caso de que tu cliente tenga preguntas sobre la oferta o necesite asistencia. Haz clic en SIGUIENTE para avanzar a Detalles de precios de la oferta.

Configura el precio de la oferta

En Detalles de precios de oferta, proporciona información sobre el modelo de precios, la programación de pagos y la duración del contrato de la oferta.

Detalles de precios y pagos

Ingresa los siguientes detalles del modelo de precios y el programa de pagos para la oferta.

CUD (SaaS y VM)

Para el modelo de precios de los descuentos por compromiso de uso (CUD), ingresa lo siguiente:

  1. En Modelo de precios, ve a Descuentos por compromiso de uso y selecciona la opción de CUD que deseas usar.

  2. En el programa de pagos, selecciona Prepago o Pospago.

  3. Ingresa un importe para el pago del compromiso.

  4. Ingresa un porcentaje de descuento.

Uso (SaaS y VM)

Para el modelo de precios de solo uso, ingresa lo siguiente:

  1. En Modelo de precios, ve a Solo uso y selecciona Descuento por uso sin compromiso.

  2. Ingresa un porcentaje de descuento.

Tasa fija (SaaS)

Si cobras a los clientes una tasa fija para acceder a tu software, el modelo de precios de tu oferta se establece automáticamente como tasa fija. Para continuar, ingresa la información de pago:

  1. En el programa de pagos, selecciona Prepago o Pospago.

  2. Ingresa el importe del pago.

Tasa fija con uso (SaaS)

Si cobras a los clientes una tasa fija para acceder a tu software, más cargos adicionales según el uso, el modelo de precios de tu oferta se establece automáticamente como Tasa fija con descuento por uso. Para continuar, ingresa la información de pago:

  1. En el programa de pagos, selecciona Prepago o Pospago.

  2. Ingresa el importe del pago.

  3. Ingresa un porcentaje de descuento para el uso.

Detalles del contrato y de la compra

Después de completar la sección de precios y pagos, especifica los detalles del contrato y la compra:

  1. Establece una duración del contrato, en meses, para la oferta.

  2. Configura una fecha límite de la compra para que el cliente acepte la oferta privada. La fecha límite debe ser antes de los 3 meses a partir de hoy. Si reemplazas una oferta, el plazo también debe ser anterior a la fecha de finalización de la oferta actual. En la fecha que selecciones, la oferta vencerá a las 12:00 a.m. según la hora del Pacífico de EE.UU. y Canadá (UTC-8).

  3. De manera opcional, selecciona la casilla de verificación para permitir que los clientes renueven de forma automática la oferta al final del contrato.

  4. Haga clic en SIGUIENTE.

Revisa y publica una oferta

Después de completar los detalles de la oferta, estarás listo para revisarla y publicarla. Cuando publicas, recibes una URL para la oferta que puedes compartir con tu cliente de inmediato.

Para publicar tu oferta, haz lo siguiente:

  1. En Revisar y publicar, confirma los detalles de la oferta. Si tu oferta reemplaza una oferta activa, también verás una tabla de resumen de cambios en las ofertas para revisar los cambios.

  2. De manera opcional, haz clic en VISTA PREVIA DE LA OFERTA para ver cómo se muestra la oferta al cliente.

  3. Haz clic en PUBLICAR.

  4. En la ventana emergente, haz clic en GENERAR URL.

Tu oferta estará activa de inmediato. Ahora puedes copiar la URL y enviarla a tu cliente.

Envía una oferta

Después de generar la URL para la oferta, debes enviarle la oferta al cliente para que la vea y la compre. Tus clientes pueden comprar una oferta solo una vez. Si ofreces un producto de SaaS, también debes aceptar la compra de la oferta después de que el cliente complete su compra.

Cuando envíes una oferta por correo electrónico, te recomendamos que guíes a tu cliente durante el proceso:

  • Verifica que el cliente tenga los permisos de IAM correctos para la cuenta de Facturación de Cloud que incluiste en la oferta. Para ver y comprar la oferta, el cliente debe tener la función de administrador de facturación (roles/billing.admin) O las funciones de usuario de facturación (roles/billing.user) Y administrador de pedidos de adquisición para consumidores (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

    Si el contacto necesita acceso, recomienda que se comunique con un administrador de la organización o de Facturación.

  • En tu correo electrónico, comparte la documentación Acepta una oferta privada, en la que se explica el proceso para los clientes de Google Cloud Marketplace.

En el siguiente ejemplo, se usan las prácticas recomendadas para enviar una oferta privada a un cliente de Google Cloud Marketplace:

Estimado (nombre del cliente):

Gracias por trabajar con el nombre de la organización. A continuación, busca la oferta privada para el Nombre del producto en Google Cloud:

URL a la oferta privada

Ten en cuenta que puedes comprar esta oferta solo una vez.

Para ver y comprar la oferta, debes tener permisos de IAM específicos para la cuenta de facturación de Cloud asociada. Para obtener detalles sobre los requisitos y cómo aceptar la oferta, consulta la documentación de Google Cloud Marketplace sobre cómo aceptar una oferta privada. Para obtener asistencia adicional, también puedes comunicarte con un Ingeniero de Atención al cliente de Google Cloud.

Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre la oferta. Esperamos poder trabajar juntos.

Atentamente,

Tu firma

Visualiza el estado de la oferta

Para ver el estado de tus ofertas privadas, ve a la página Ofertas privadas de Producer Portal en Cloud Console.

 https://console.cloud.google.com/producer-portal/private-offers
 

Verás una tabla con todas tus ofertas. Para comprender el estado de cada oferta, consulta la columna Estado de la oferta:

Estado de la oferta Descripción
Borrador La oferta es un borrador. Puedes seguir modificando la oferta hasta que la publiques.
Publicada Se publicó la oferta. Ahora puedes enviar la URL de la oferta a tu cliente para su revisión.
Aceptada El cliente aceptó la oferta y ahora está pendiente de tu aprobación.
Programado Aprobaste la oferta y está programada para activarse en la fecha de inicio del contrato.
Activa La oferta comenzó y el cliente la usa de forma activa.
Vencida El cliente no aceptó la oferta, y esta caducó.
Vencida La oferta completó la duración del contrato y ya no está activa.
No disponible La oferta es una oferta heredada que ya no se admite.

Reemplaza una oferta

No puedes modificar, cancelar ni borrar una oferta publicada. En su lugar, para reemplazar una oferta activa, debes crear una nueva con la misma cuenta de facturación de Cloud del cliente. La duración del contrato y los detalles de precios se pueden cambiar en la oferta de reemplazo.

Por el momento, solo puedes reemplazar las ofertas que usan un programa de pospago.

Modifica los detalles de precios

Para las ofertas de reemplazo, puedes modificar ciertos detalles de precios según el modelo de precios que use tu oferta actual:

  • Si tu modelo de precios actual es CUD, puedes modificar el compromiso y el porcentaje de descuento. No puedes cambiar el tipo de modelo de CUD (descuento por compromiso con uso adicional al precio de lista o compromiso con todo el descuento por uso).
  • Si tu modelo de precios actual es de Solo uso, puedes modificar el porcentaje de descuento o reemplazar el modelo con un modelo de CUD.
  • Si tu modelo de precios actual es de Tasa fija (SaaS), puedes modificar el importe del pago y la lista de atributos. No puedes cambiar al modelo de precios basados en el uso.

Elige un tipo de reemplazo

Cuando configuras precios para una oferta nueva, se te solicita que selecciones una de las siguientes opciones de reemplazo:

  • Reemplazar el pedido actual con los detalles del contrato nuevo. Cambiar o extender la duración del contrato y, de manera opcional, modifica los detalles de los precios. También debes especificar si deseas que el reemplazo sea inmediato (la oferta comienza después de que la apruebas) o se retrasa (la oferta comienza cuando finaliza la oferta activa).
  • Conservar las mismas fechas de contrato, pero modificar solo los detalles de precios. Conserva la fecha de finalización del contrato existente y actualiza los detalles de los precios, como el porcentaje de compromiso o descuento.

Para la fecha límite de la compra, debes seleccionar una fecha a menos de 3 meses a partir de hoy y antes de la fecha de finalización de la oferta activa. Cuando revises la oferta, verás una tabla que resume los cambios entre las dos ofertas. Después de publicar la oferta, envía la URL nueva de la oferta al cliente para que la vea y la compre.

Para crear una oferta de reemplazo, comunícate con cloud-partner-onboarding@google.com.

Usa los informes de Google Cloud Marketplace para ofertas privadas

Los informes que recibes para tus productos de Google Cloud Marketplace incluyen información sobre tus ofertas privadas.

En los informes, aparecen los siguientes campos para las ofertas privadas:

  • Quote_id: Si generaste ingresos a partir de una oferta privada, el ID de cotización asociado al producto y la cuenta de facturación de la oferta.
  • Quote_creator: Si generaste ingresos a partir de una oferta privada, la dirección de correo electrónico del creador de la oferta.
  • Programación de pagos: El programa según el que el cliente paga una oferta privada, ya sea mediante prepago o pospago.
  • Créditos prepagados: Para las ofertas privadas que usan una programación de prepago, la cantidad de créditos de consumo prepagados.

Para obtener información y campos adicionales sobre los informes, visita Informes de tus productos de Google Cloud Marketplace.