Crea y envía ofertas privadas

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Con las ofertas privadas de Google Cloud Marketplace, versión 2, puedes personalizar tus precios para clientes específicos mediante la creación de ofertas privadas en Producer Portal. Una oferta privada brinda al cliente la capacidad de comprar tu producto de Google Cloud Marketplace a un precio personalizado.

Cuando envías una oferta privada, se dirige al cliente a una página de compras en Google Cloud Marketplace, en la que puede confirmar la compra. Después de confirmar su compra, el cliente realiza diferentes pasos según el tipo de producto.

Después de aprobar el derecho de tu producto de SaaS, el cliente lo usa como si se registrara para obtener un plan directamente a través de Google Cloud Marketplace, cuando comienza el contrato de oferta. Si un cliente ya paga tu producto con un plan público, se convierte al precio de oferta privada apenas comienza el contrato.

Para los productos de VM, el cliente puede implementar o configurar la VM. El uso tiene descuento para las instancias de VM nuevas y existentes en cuanto se inicie el contrato de oferta.

En el caso de las apps de Kubernetes, el uso tiene un descuento para las apps de Kubernetes nuevas y existentes apenas comienza el contrato de la oferta.

En esta página, se explica cómo completar las siguientes tareas para las ofertas privadas, versión 2.

Cuando creas una oferta, debes elegir un modelo de precios basado en un plan de precios existente para tu producto de Google Cloud Marketplace y determinar una programación de pago y la duración del contrato. Para obtener más información sobre estos precios, consulta Elige el precio de tu oferta privada.

Antes de comenzar

  • Su producto debe estar integrado y aparecer en Google Cloud Marketplace. Al menos uno de tus planes de precios debe estar disponible de forma pública.
  • Debes tener el ID de la cuenta de Facturación de Cloud del cliente. Si reemplazas una oferta privada activa, debes usar la misma cuenta de Facturación de Cloud. Si no lo tienes, solicita tu cliente.
  • Para el proyecto de Google Cloud en el que administras tus productos, debes tener las siguientes funciones de administración de identidades y accesos (IAM):

    • Editor del proyecto (roles/editor) O
    • Visualizador de productores de comercio (roles/commerceproducer.viewer) Y administrador de ofertas privadas de administración de precios de comercio (roles/commercepricemanagement.privateOffersAdmin)

    Si no tienes las funciones, solicita acceso a un propietario del proyecto (roles/owner). Para obtener detalles sobre cómo otorgar acceso, consulta la documentación de IAM sobre Otorga, cambia y revoca el acceso a los recursos.

  • En el caso de los productos de SaaS, asegúrate de haber configurado los derechos para realizar un seguimiento del uso. Para obtener más información, visita la sección Cómo integrar el backend de tu app para la oferta privada.

Cree una oferta

En la siguiente sección, se explica cómo configurar y publicar una oferta privada. Si estás creando una oferta para reemplazar una oferta activa, consulta Modifica una oferta para conocer las opciones de reemplazo.

Usa Producer Portal para crear ofertas privadas. El vínculo directo a Producer Portal es el siguiente:

https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID

Reemplaza YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID por el proyecto de Google Cloud que usas para administrar los productos de Google Cloud Marketplace.

Agrega detalles del producto y del cliente

Para comenzar a configurar tu oferta privada, crea la oferta y, luego, ingresa información sobre el producto y el cliente:

  1. En Producer Portal, ve a la página Ofertas privadas y haz clic en CREAR OFERTA. El vínculo directo a la página es el que se muestra a continuación:

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/private-offers
    
  2. En Producto y plan, selecciona el producto y el plan de precios que deseas usar para la oferta. Si usas el modelo de precios de tarifa fija para la oferta, también se te pedirá que personalices la lista de funciones.

  3. Haga clic en SIGUIENTE.

  4. En Detalles del cliente, incluye la organización, el nombre y la cuenta de Facturación de Cloud para la oferta. La organización y el nombre aparecen en la página de la oferta que recibe el cliente. Haz clic en SIGUIENTE.

  5. En Detalles de contacto de ventas, incluye un contacto en caso de que tu cliente tenga preguntas sobre la oferta o necesite asistencia. Haz clic en SIGUIENTE para pasar a Precios y pagos.

Configura el precio de la oferta

En Precios y pagos, debes proporcionar información sobre el modelo de precios de la oferta, la programación de pagos y la duración del contrato.

Detalles de precios y pagos

Ingresa los siguientes detalles del modelo de precios y el programa de pagos para la oferta.

CUD

Para el modelo de precios de los descuentos por compromiso de uso (CUD), ingresa lo siguiente:

  1. En Modelo de precios, ve a Descuentos por compromiso de uso y selecciona la opción de CUD que deseas usar.

  2. En el programa de pagos, selecciona Prepago o Pospago.

  3. Establece una duración del contrato, en meses, para la oferta.

    • Para las ofertas de prepago, configura las cuotas especificando una fecha de inicio para cada una. La primera fecha de inicio de la cuota es la fecha en que se acepta y se aprueba la oferta.

    • Para las ofertas de pospago, ingresa un importe para el pago del compromiso y un porcentaje de descuento. Para las ofertas de prepago, ingresa un porcentaje de compromiso y descuento para cada cuota del contrato.

  4. Si deseas ofrecer descuentos más detallados en las métricas de uso Y seleccionaste el modelo de precios Descuentos por compromiso de uso con todos los descuentos por uso, haz clic en el botón de activación Habilitar descuentos de métricas y, luego, en Configurar.

    1. Expande las métricas de uso que deseas aplicar y, luego, ingresa el porcentaje de descuento.

    2. Haz clic en Guardar.

Uso

Para el modelo de precios de solo uso, ingresa lo siguiente:

  1. En Modelo de precios, ve a Solo uso y selecciona Descuento por uso sin compromiso.

  2. Ingresa un porcentaje de descuento.

  3. Si deseas ofrecer descuentos más detallados en las métricas de uso, haz clic en el botón de activación Habilitar descuentos de métricas y, luego, en Configurar.

    1. Expande las métricas de uso que deseas aplicar y, luego, ingresa los porcentajes de descuento.

    2. Haz clic en Guardar.

Tasa fija (SaaS)

Si cobras a los clientes una tasa fija para acceder a tu software SaaS, el modelo de precios de tu oferta se establece automáticamente como Tarifa fija. Para continuar, ingresa la información de pago:

  1. En el programa de pagos, selecciona Prepago o Pospago.

  2. Establece una duración del contrato, en meses, para la oferta.

    • Para las ofertas de prepago, configura las cuotas especificando una fecha de inicio para cada una. La primera fecha de inicio de la cuota es la fecha en que se acepta la oferta.

    • Para las ofertas de pospago, ingrese el importe del pago. Para las ofertas de prepago, ingresa el importe de pago de cada cuota del contrato.

Tarifa fija con uso

Si cobras a los clientes una tasa fija para acceder a tu software SaaS, además de cargos adicionales según el uso, tu modelo de precios de oferta se establece automáticamente como Tarifa fija con descuento por uso. Para continuar, ingresa la información de pago:

  1. En el programa de pagos, selecciona Prepago o Pospago.

  2. Establece una duración del contrato, en meses, para la oferta.

    • Para las ofertas de prepago, configura las cuotas especificando una fecha de inicio para cada una. La primera fecha de inicio de la cuota es la fecha en la que se acepta la oferta.

    • Para las ofertas de pospago, ingrese el importe del pago y el porcentaje de descuento para su uso. Para las ofertas de prepago, ingresa el importe del pago y el porcentaje de descuento para cada cuota del contrato.

  3. Si deseas ofrecer descuentos más detallados en las métricas de uso, haz clic en el botón de activación Habilitar descuentos de métricas y, luego, en Configurar.

    1. Expande las métricas de uso que deseas aplicar y, luego, ingresa el porcentaje de descuento.

    2. Haz clic en Guardar.

Detalles del contrato y de la compra

Después de completar la sección de precios y pagos, especifica los detalles del contrato y la compra:

  1. Establece una fecha límite de aceptación de la oferta para que tu cliente acepte la oferta privada. La fecha límite debe ser antes de los 3 meses a partir de hoy.

    En la fecha que selecciones, la oferta vencerá a las 12:00 a.m. según la hora del Pacífico de EE.UU. y Canadá (UTC-8).

  2. De manera opcional, selecciona la casilla de verificación para permitir que los clientes renueven de forma automática la oferta al final del contrato.

  3. Haga clic en SIGUIENTE.

Selecciona tu contrato de licencia para el usuario final (CLUF)

En Contrato de licencia para el usuario final (CLUF), especifica si deseas usar el CLUF habitual para tu producto o proporcionar un CLUF personalizado para esta oferta.

Si quieres revisar el CLUF estándar, haz clic en el vínculo indicado para acceder a él.

Si deseas proporcionar un CLUF personalizado, sigue estos pasos:

  1. Usa el campo Adjuntar un CLUF personalizado para seleccionar y subir tu CLUF personalizado. Tu archivo de CLUF personalizado debe ser:

    • En formato PDF

    • Debe ser menor o igual que el tamaño máximo del archivo de 4 MB.

  2. En el campo Nombre visible personalizado, especifica el nombre que deseas que vean tus clientes para tu CLUF personalizado cuando vean la oferta.

  3. Haga clic en SIGUIENTE.

Revisar y crear una oferta

Después de completar los detalles de la oferta, estarás listo para revisarla y crearla. Cuando publicas, recibes una URL para la oferta que puedes compartir con tu cliente de inmediato.

Para crear tu oferta:

  1. En Revisar y crear, confirma los detalles de la oferta. Si tu oferta reemplaza una oferta activa, también verás una tabla de resumen de cambios en las ofertas para revisar los cambios.

  2. De manera opcional, haz clic en VISTA PREVIA DE LA OFERTA para ver cómo se muestra la oferta al cliente.

  3. Haz clic en PUBLICAR.

  4. En la ventana emergente, haz clic en GENERAR URL.

Tu oferta estará activa de inmediato. Ahora puedes copiar la URL y enviarla a tu cliente.

Envía una oferta

Después de generar la URL para la oferta, debes enviarle la oferta al cliente para que la vea y la compre. Tus clientes pueden comprar una oferta solo una vez. Si ofreces un producto de SaaS, también debes aceptar la compra de la oferta después de que el cliente complete su compra.

Cuando envíes una oferta por correo electrónico, te recomendamos que guíes a tu cliente durante el proceso:

  • Verifica que el cliente tenga los permisos de IAM correctos para la cuenta de Facturación de Cloud que incluiste en la oferta. Para ver y comprar la oferta, el cliente debe tener la función de administrador de facturación (roles/billing.admin) O las funciones de usuario de facturación (roles/billing.user) Y administrador de pedidos de adquisición para consumidores (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

    Si el contacto necesita acceso, recomienda que se comunique con un administrador de la organización o de Facturación.

  • En tu correo electrónico, comparte la documentación Acepta una oferta privada, en la que se explica el proceso para los clientes de Google Cloud Marketplace.

En el siguiente ejemplo, se usan las prácticas recomendadas para enviar una oferta privada a un cliente de Google Cloud Marketplace:

Estimado (nombre del cliente):

Gracias por trabajar con el nombre de la organización. A continuación, busca la oferta privada para el Nombre del producto en Google Cloud:

URL a la oferta privada

Ten en cuenta que puedes comprar esta oferta solo una vez.

Para ver y comprar la oferta, debes tener permisos de IAM específicos para la cuenta de facturación de Cloud asociada. Para obtener detalles sobre los requisitos y cómo aceptar la oferta, consulta la documentación de Google Cloud Marketplace sobre cómo aceptar una oferta privada. Para obtener asistencia adicional, también puedes comunicarte con un Ingeniero de Atención al cliente de Google Cloud.

Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre la oferta. Esperamos poder trabajar juntos.

Saludos,

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