Surveiller les analyses de votre solution

Après le lancement de votre solution, vous pouvez surveiller ses analyses pour mieux comprendre comment les utilisateurs trouvent, déploient et exécutent vos solutions, y compris les performances de vos campagnes marketing.

Pour voir vos analyses, ouvrez le portail Partner et cliquez sur Analyses de solutions. Le lien direct vers la page d'analyse de la solution est https://console.cloud.google.com/partner/analytics

Dans le tableau de bord d'analyse, vous pouvez voir une vue de vos données, regroupées par intervalles de temps spécifiques, et filtrer les données selon les types de solutions que vous vendez. Vous pouvez également afficher les données organisées par la façon dont les utilisateurs ont trouvé votre solution, par exemple via une recherche Google, un lien direct ou une URL de référence spécifique.

Les sections suivantes décrivent les mesures que vous pouvez suivre dans votre tableau de bord.

Taux de conversion

L'onglet Taux de conversion montre comment les utilisateurs progressent tout au long de la découverte de vos solutions, puis de leur déploiement ou de leur inscription, le cas échéant. Tirez parti de ces informations pour développer et affiner vos stratégies de commercialisation et rendre les acquisitions plus efficaces.

Vous pouvez afficher les données regroupées par solution, canal ou propriétés de campagne marketing (campagne, source, moyenne). Les dimensions selon lesquelles vous pouvez regrouper les données sont similaires à celles des sources de trafic Google Analytics.

Si vous utilisez des URL personnalisées pour les campagnes marketing, utilisez les sections suivantes pour créer vos campagnes et ajoutez-les pour le suivi.

Créer et suivre des campagnes marketing

Vous pouvez suivre les taux de conversion de vos campagnes marketing en créant des URL personnalisées qui dirigent les utilisateurs vers la page de votre solution. Les URL personnalisées ont généralement des paramètres utm_ qui identifient comment les utilisateurs ont découvert votre solution.

Par exemple, si vous avez fait la promotion de votre solution dans une newsletter d'hiver auprès de vos contacts, l'URL personnalisée peut ressembler à la suivante :

https://console.cloud.google.com/marketplace/your-organization/solution-name?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=winter_promo

Après avoir créé une URL personnalisée, vous pouvez ajouter les paramètres de l'URL au portail Partner. Lorsque vous sélectionnez Campagnes, seul le trafic attribuable aux noms de campagne que vous avez ajoutés est affiché dans le graphique.

Créer des URL personnalisées pour les campagnes

Pour créer des URL de campagne personnalisées, définissez le paramètre de requête utm_campaign sur les URL de votre solution sur une valeur unique. Par exemple, l'URL suivante définit le paramètre de requête utm_campaign sur ft_spring_promo pour la solution Google Click to Deploy Wordpress :

https://console.cloud.google.com/marketplace/details/click-to-deploy-images/wordpress?utm_campaign=ft_spring_promo

Vous pouvez également filtrer et regrouper par valeurs utm_source et utm_medium, tant qu'une valeur utm_campaign est également définie.

Vous pouvez utiliser un outil tel que Outil de création d'URL de campagne Google Analytics pour créer les URL de votre campagne.

Suivre des campagnes dans le portail Partner

Dans le portail Partner, utilisez Ajouter des campagnes pour ajouter vos campagnes à suivre. Saisissez les valeurs utm_campaign utilisées dans vos URL. Le portail peut suivre plusieurs valeurs utm_campaign, jusqu'à une limite de 2 000. Sous Gérer les campagnes, vous pouvez renommer ou supprimer des valeurs de campagne existantes. Les campagnes sont enregistrées et chargées à chaque fois que vous visitez l'analyse de solution.

Deux valeurs de campagne spéciales sont toujours disponibles : (not set) et (other). (not set) indique du trafic sans campagne associée. (other) est destiné aux campagnes de moins de 5 utilisateurs ayant des événements réussis.

Une fois que vous avez ajouté vos campagnes, le portail Partner affiche des analyses des entonnoirs de conversion pour toutes les visites historiques sur la page de détails de votre solution qui incluent les valeurs utm_campaign spécifiées. Ainsi, vous pouvez récupérer les données d'anciennes campagnes marketing et pas seulement celles des nouvelles campagnes.

Attribuer des étapes de l'entonnoir de conversion aux noms de campagne

Dans la plupart des cas, un utilisateur suit votre lien personnalisé, affiche une solution, configure cette solution, puis déploie la solution en une seule session. Dans ces cas, le nom de la campagne est clairement attribuable à chaque étape.

Dans d'autres cas, un client peut suivre le lien personnalisé vers votre fiche, mais peut quitter avant le déploiement. Si ce client revient plus tard et déploie, ce déploiement est comptabilisé pour la campagne qui a initialement amené le client sur votre fiche Google Cloud Marketplace. Si le client a visité votre fiche plusieurs fois à partir de différentes campagnes avant de revenir finalement dans une session sans campagnes, la première campagne où il s'est inscrit ou a déployé la solution est créditée.

Usage metrics

Si vous proposez des solutions basées sur des machines virtuelles sur Google Cloud Marketplace, l'onglet Statistiques d'utilisation indique dans quelle mesure vos solutions sont utilisées au fil du temps. Ces informations peuvent être utiles pour répondre à des questions telles que "L'utilisation de ma solution augmente-t-elle ?", ou pour estimer vos revenus mensuels pour des modèles de facturation à taux fixe ou basés sur l'utilisation. Vous pouvez regrouper les données par solutions, zones de déploiement et types de machines.

Vous pouvez afficher l'utilisation de votre solution par heures de machine virtuelle et heures principales. Chaque métrique est agrégée sur une période de 24 heures. Par exemple, si vous disposez de 48 heures de machine virtuelle un jour donné, cela signifie qu'en moyenne 2 machines virtuelles exécutaient votre solution au cours de cette journée. De même, si vous avez 144 heures principales sur une journée donnée, il peut y avoir 10 clients exécutant de petites machines virtuelles g1 (0,6 cœur chacune), ou un client exécutant une machine virtuelle personnalisée à 6 cœurs.

Utilisateurs actifs

Si vous proposez des solutions basées sur des machines virtuelles, l'onglet Utilisateurs actifs indique le nombre d'utilisateurs qui exécutent votre solution au fil du temps.

Ces informations peuvent être utilisées pour répondre à des questions telles que "Combien de déploiements actifs de mon logiciel y a-t-il ?" et "Quelle taille de machine virtuelle la plupart de mes utilisateurs exécutent-ils ?".

Vous pouvez afficher les utilisateurs actifs par projets ou par comptes de facturation. Les machines virtuelles sont déployées dans des projets Google Cloud, mais certains clients peuvent avoir plusieurs projets liés à un seul compte de facturation.