您可以选择启用潜在客户管理功能,让客户直接通过 Cloud Marketplace 与您联系,以便获得销售团队提供的个性化指导。
您可能会收到的请求类型
客户向您发送自定义消息时,必须从请求类型列表中选择一个类别:
- 申请产品演示
- 获取自定义报价
- 延长现有合同的有效期
- 获取产品选择方面的帮助
- 其他销售问题
启用潜在客户管理
如需让客户直接与您联系,请执行以下操作:
在 Producer Portal 中,访问潜在客户管理页面。该页面的直接链接是:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-management
输入您要用于接收客户消息的销售联系人电子邮件地址。
输入隐私权政策网址,并在其中添加客户在与您联系之前需要查看的条款。
点击复选框,同意 Google 与客户分享您提供的信息。
点击启用按钮。系统会显示一个对话框,确认已成功将联系按钮添加到您商品的 Cloud Marketplace 页面。
启用潜在客户管理功能后,当客户使用该功能直接与您联系时,您会收到一封电子邮件,其中包含客户提供的信息。
停用潜在客户管理
如需禁止客户直接通过 Cloud Marketplace 与您联系,请执行以下操作:
在 Producer Portal 中,访问潜在客户管理页面。该页面的直接链接是:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-management
点击页面右上角的关闭。
在随即显示的对话框中,点击关闭。