Pode optar por ativar a gestão de leads de vendas para permitir que os clientes entrem em contacto consigo diretamente a partir do Cloud Marketplace para receberem orientações personalizadas da sua equipa de vendas.
Tipos de pedidos que pode receber
Quando os clientes lhe enviam uma mensagem personalizada, têm de selecionar uma categoria na lista Tipo de pedido:
- Peça uma demonstração do produto
- Receba uma estimativa do custo personalizada
- Prolongue um contrato existente
- Obtenha ajuda para escolher um produto
- Outras perguntas sobre vendas
Ative a gestão de leads de vendas
Para permitir que os clientes entrem em contacto consigo diretamente:
No Producer Portal, visite a página Gestão de leads de vendas. O link direto para a página é:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementIntroduza o email do Contacto de vendas que quer usar para receber mensagens dos clientes.
Introduza o URL da Política de Privacidade com os termos que os clientes devem rever antes de entrarem em contacto consigo.
Clique na caixa de verificação para dar o seu consentimento à Google para partilhar as informações que forneceu com os clientes.
Clique no botão Ativar. É apresentada uma caixa de diálogo para confirmar que foi adicionado com êxito um botão de contacto às páginas do Google Cloud Marketplace dos seus produtos.
Depois de ativar a gestão de leads de vendas, quando um cliente usa a funcionalidade para entrar em contacto consigo diretamente, recebe um email com as informações que o cliente forneceu.
Desative a gestão de leads de vendas
Para remover a capacidade dos clientes de entrar em contacto consigo diretamente a partir do Cloud Marketplace:
No Producer Portal, visite a página Gestão de leads de vendas. O link direto para a página é:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementNo canto superior direito da página, clique em Desativar.
Na caixa de diálogo apresentada, clique em Desativar.