Elimine um produto

Este artigo descreve os passos para descontinuar um produto publicado no Google Cloud Marketplace. Depois de descontinuar um produto, a ficha do Cloud Marketplace do produto é eliminada permanentemente, e os clientes não podem comprar, subscrever nem implementar o produto.

Aviso: para produtos de máquinas virtuais (VM) e Kubernetes, depois de eliminar o seu produto do Cloud Marketplace, os clientes não podem atualizar as implementações existentes nem criar novas implementações do seu produto, mas as implementações ativas atuais dos clientes não são afetadas pela eliminação.

Solicite a descontinuação do seu produto

Para solicitar a descontinuação de um produto que oferece através do Cloud Marketplace, conclua os seguintes passos:

1. No Producer Portal, navegue para a ficha do seu produto no Cloud Marketplace.

2. Clique para começar a editar o produto publicado.

3. Clique no botão . No menu pendente apresentado, selecione Descontinuar produto.

4. Preencha o formulário apresentado. Tem de incluir as seguintes informações:

   • A data em que quer que o produto seja descontinuado.

     Nota: esta data tem de ser, pelo menos, 180 dias após a data em que preenche o formulário para pedir a descontinuação do seu produto.

   • O motivo pelo qual quer descontinuar o seu produto. Os seus clientes não veem o que introduz aqui.

5. Em Confirmar decisão, no campo de introdução de texto, escreva o ID da ficha do produto que quer descontinuar e, de seguida, clique em Enviar pedido de descontinuação.

Depois de enviar uma solicitação de descontinuação, a Google pode demorar até cinco dias úteis a rever a sua solicitação. Depois de a sua solicitação ser revista, a Google envia-lhe uma resposta.

Pedido para ocultar um produto

Em casos invulgares em que pretenda ocultar o seu produto dos resultados da pesquisa públicos do Cloud Marketplace, mas continuar a permitir que os clientes acedam ao mesmo visitando o URL da respetiva ficha do produto, pode pedir para desativar a capacidade de pesquisa do produto.

Recomendamos que não desative a capacidade de pesquisa de produtos. A equipa do Cloud Marketplace revê individualmente todos os pedidos para desativar a capacidade de pesquisa de produtos.

Nota: se quiser oferecer orçamentos personalizados aos seus clientes, em vez de criar várias fichas ocultas para o seu produto, pode usar ofertas privadas para o Cloud Marketplace.

Para pedir a desativação da capacidade de pesquisa de produtos, conclua os seguintes passos:

1. No Producer Portal, navegue para a ficha do seu produto no Cloud Marketplace.

2. Clique para começar a editar a ficha do produto e navegue para a página Detalhes do produto.

3. Em Metadados do produto, clique no botão Produto pesquisável para desativar a capacidade de pesquisa do produto.