Supprimer un produit

Cet article décrit la procédure à suivre pour abandonner un produit Google Cloud Marketplace publié. Une fois qu'un produit est abandonné, sa fiche sur Cloud Marketplace est supprimée définitivement et les clients ne peuvent plus l'acheter, s'y abonner ni le déployer.

Attention :Pour les produits de machine virtuelle (VM) et Kubernetes, une fois que vous avez supprimé votre produit de Cloud Marketplace, les clients ne peuvent plus mettre à jour leurs déploiements existants ni en créer de nouveaux, mais les déploiements actifs actuels de vos clients ne sont pas affectés par la suppression.

Demander l'abandon de votre produit

Pour demander l'abandon d'un produit que vous proposez via Cloud Marketplace, procédez comme suit:

1. Dans Producer Portal, accédez à la fiche Cloud Marketplace de votre produit.

2. Cliquez pour commencer à modifier votre produit publié.

3. Cliquez sur le bouton . Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez Oublier le produit.

4. Remplissez le formulaire qui apparaît. Vous devez inclure les informations suivantes:

   • Date à laquelle vous souhaitez que votre produit soit abandonné.

     Remarque :Cette date doit être d'au moins 180 jours après la date à laquelle vous remplissez le formulaire pour demander l'abandon de votre produit.

   • Motif de l'abandon de votre produit. Vos clients ne voient pas ce que vous saisissez ici.

5. Sous Confirmer la décision, dans le champ de saisie de texte, saisissez l'ID de la fiche du produit que vous souhaitez abandonner, puis cliquez sur Envoyer une demande d'abandon.

Une fois votre demande d'abandon envoyée, Google peut mettre jusqu'à cinq jours ouvrés pour l'examiner. Une fois votre demande examinée, Google vous envoie une réponse.

Demander à masquer un produit

Dans des cas exceptionnels, si vous souhaitez masquer votre produit dans les résultats de recherche publics de Cloud Marketplace, mais que vous souhaitez tout de même permettre aux clients d'y accéder en accédant à l'URL de sa fiche produit, vous pouvez demander à désactiver la visibilité de votre produit dans les résultats de recherche.

Nous vous recommandons de ne pas désactiver la recherche de produits. L'équipe Cloud Marketplace examine individuellement toutes les demandes de désactivation de la recherche de produits.

Remarque :Si vous souhaitez proposer des devis personnalisés à vos clients, au lieu de créer plusieurs fiches cachées pour votre produit, vous pouvez utiliser les offres privées pour Cloud Marketplace.

Pour demander à désactiver la recherche de produits, procédez comme suit:

1. Dans Producer Portal, accédez à la fiche Cloud Marketplace de votre produit.

2. Cliquez pour commencer à modifier la fiche de votre produit, puis accédez à la page Informations détaillées sur le produit.

3. Sous Métadonnées produit, cliquez sur le bouton bascule Produit accessible à la recherche pour désactiver la visibilité des produits.