Supprimer un produit

Cet article décrit les étapes à suivre pour abandonner un produit Google Cloud Marketplace publié. Une fois un produit obsolète, sa fiche Cloud Marketplace est définitivement supprimée, et les clients ne peuvent plus l'acheter, s'y abonner ni le déployer.

Attention :Pour les machines virtuelles (VM) et les produits Kubernetes, une fois que vous avez supprimé votre produit de Cloud Marketplace, les clients ne peuvent plus mettre à jour leurs déploiements existants ni en créer. En revanche, les déploiements actifs actuels de vos clients ne sont pas affectés par la suppression.

Demander l'abandon de votre produit

Pour demander l'abandon d'un produit que vous proposez via Cloud Marketplace, procédez comme suit:

1. Dans Producer Portal, accédez à la fiche Cloud Marketplace de votre produit.

2. Cliquez pour commencer à modifier votre produit publié.

3. Cliquez sur le bouton (Publier). Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez Abandonner le produit.

4. Remplissez le formulaire qui s'affiche. Vous devez inclure les informations suivantes:

   • Date à laquelle vous souhaitez que votre produit soit abandonné.

     Remarque :Cette date doit se situer au moins 180 jours après la date à laquelle vous avez rempli le formulaire pour demander l'abandon de votre produit.

   • La raison pour laquelle vous souhaitez abandonner votre produit. Vos clients ne voient pas ce que vous saisissez ici.

5. Sous Confirmer la décision, dans le champ de saisie de texte, saisissez l'ID de l'annonce du produit que vous souhaitez rendre obsolète, puis cliquez sur Envoyer la demande d'abandon.

Une fois votre demande d'abandon envoyée, son examen peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés. Une fois votre demande examinée, Google vous envoie une réponse.

Demander le masquage d'un produit

Dans de rares cas, si vous souhaitez masquer votre produit dans les résultats de recherche publics de Cloud Marketplace, tout en permettant aux clients d'y accéder en accédant à l'URL de sa fiche produit, vous pouvez demander à désactiver la visibilité du produit.

Nous vous recommandons de ne pas désactiver la visibilité des produits. L'équipe Cloud Marketplace examine individuellement toutes les demandes de désactivation de la visibilité des produits.

Remarque :Si vous souhaitez proposer des devis personnalisés à vos clients, au lieu de créer plusieurs fiches masquées pour votre produit, vous pouvez utiliser des offres privées pour Cloud Marketplace.

Pour demander la désactivation de la visibilité des produits, procédez comme suit:

1. Dans Producer Portal, accédez à la fiche Cloud Marketplace de votre produit.

2. Cliquez pour modifier la fiche de votre produit, puis accédez à la page Informations détaillées sur le produit.

3. Sous Métadonnées du produit, cliquez sur le bouton Produit inclus dans l'index de recherche pour désactiver la visibilité des produits.