Crea ofertas privadas para clientes específicos

Con las ofertas privadas de Google Cloud Marketplace, puedes crear una oferta personalizada para una app de Kubernetes, un servicio administrado o una imagen (Alfa) de máquina virtual (VM) destinada a un cliente específico. La oferta le brinda a tu cliente la posibilidad de comprar tu producto de Google Cloud Marketplace con un descuento.

Cuando el cliente abre su oferta, se lo dirige a una página de compras en Google Cloud Marketplace. El cliente luego confirma la compra y se registra para tu solución. Después de registrarse, usan tu solución como si se registraran para un plan directamente a través de Google Cloud Marketplace.

Antes de comenzar

  • Tu solución debe estar integrada en Google Cloud Marketplace y enumerada. Al menos uno de tus planes de precios debe estar disponible de forma pública.

Configura las funciones de IAM

De forma predeterminada, los usuarios de tu organización deben tener la función de editor del proyecto a fin de crear ofertas para los clientes. Si deseas otorgar a los usuarios permisos más detallados, te recomendamos crear una función personalizada mediante el SDK de Cloud.

Si deseas configurar funciones para los usuarios, debes tener la función de editor o propietario del proyecto.

Para crear la función personalizada, debes instalar y configurar el SDK de Cloud y, luego, ejecutar el siguiente comando:

gcloud iam roles create cloudcommerceinventory.quoteCreator \
  --permissions='cloudcommerceinventory.quotes.create' \
  --title='Commerce Inventory Quote Creator' \
  --description='Ability to create quotes' \
  # use --project to create the role at the project level,
  # or --organization to create the role at the organization level
  --project=YOUR_PROJECT_ID
  --organization=YOUR_ORGANIZATION_ID

Para asignar la función a un usuario, sigue los pasos que se indican en la documentación de administración de identidades y accesos (IAM) y asigna la función Creador de cotizaciones de Commerce Inventory al usuario.

Configura niveles de descuento para sus productos

Cuando creas una oferta personalizada para un cliente específico, debes configurar un nivel de descuento que quieras ofrecerle, en función de los planes de precios de tu producto. El descuento debe estar en el precio de lista de Google Cloud Marketplace.

Puedes configurar niveles de descuento por adelantado para acelerar el proceso de creación de ofertas o crear un nivel de descuento nuevo mientras creas la oferta.

Para crear niveles de descuento, sigue estos pasos:

  1. En el Portal para socios, haz clic en Ofertas privadas para abrir la página de Ofertas. El vínculo directo a la página es el que se muestra a continuación:

    https://console.cloud.google.com/partner/private-offers?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    
  2. Haz clic en Configurar descuentos.

  3. En el panel Configurar descuentos, selecciona el producto para el que deseas configurar descuentos.

  4. Agrega un porcentaje de descuento para el primer nivel de descuento y selecciona los planes de precios en los que se aplicará el descuento. Por ejemplo, debes agregar un 10% de descuento a tu plan Enterprise.

  5. Para agregar otro nivel de descuento, haz clic en Agregar fila y repite los pasos anteriores.

  6. Después de agregar todos los niveles de descuento, haz clic en Configurar.

Si deseas agregar más niveles de descuento o si deseas agregar niveles de descuento para un producto diferente, repite estos pasos.

Cree una oferta

Debes crear una oferta nueva para cada venta a un cliente específico.

  1. Para comenzar tu oferta, abre la página Ofertas. El vínculo directo a la página es el que se muestra a continuación:

    https://console.cloud.google.com/partner/private-offers?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    
  2. Haz clic en Crear presupuesto.

  3. En la página Crear cotizaciones, agrega información orientada al cliente, como el nombre, el punto de contacto, y demás. Los detalles son informativos y sirven para que el cliente reconozca la oferta. Luego, debes enviar la oferta al cliente.

  4. Elige el producto de Google Cloud Marketplace para el que deseas crear una oferta. Luego, elige un nivel de descuento que hayas creado antes.

    Si no creaste niveles de descuento o deseas configurar un nivel de descuento nuevo, haz clic en Configurar descuento nuevo y agrega un porcentaje de descuento.

  5. Si desea mostrarle al cliente el precio final y ocultarle el nivel de descuento, selecciona Mostrar solo el precio con descuento al cliente.

  6. En Plazo de compra, selecciona una fecha de vencimiento para la oferta.

  7. En el menú Duración de la oferta, selecciona la hora en el que el cliente debe pagar el precio citado. Una vez que finaliza la duración de la oferta, el cliente debe pagar el precio de lista de su plan, sin un descuento. Si deseas que el cliente continúe con un plan de precios personalizado, debes configurar una oferta nueva para él cuando finalice la duración actual de la oferta.

    Si no envías una oferta nueva al cliente, este debe registrarse para obtener uno de los planes de tu ficha de Google Cloud Marketplace.

  8. De forma opcional, puedes agregar notas para el cliente.

  9. De forma opcional, puedes asignar un ID interno y agregar notas para tu equipo. El ID y las notas no se muestran al cliente. Por ejemplo, puedes usar el ID interno para realizar un seguimiento del cliente en tu software de administración de relaciones con clientes (CRM).

  10. Para guardar una oferta como borrador, haz clic en Guardar.

  11. Cuando estés listo para enviar la oferta al cliente, haz clic en Generar URL y comparte la URL con el cliente. El cliente accederá a esta URL para ver y aceptar la oferta.

Envía una oferta

Después de generar la URL para la oferta, debes enviarle la oferta al cliente para que la vea y la acepte. Cuando envíes una oferta por correo electrónico, te recomendamos que guíes a tu cliente durante el proceso:

  • Verifica el contacto correcto en la organización del cliente para manejar la oferta. Para aceptar una oferta, el cliente debe tener una cuenta de Google Cloud y las funciones de IAM correctas, incluido el Administrador de facturación (roles/billing.admin ) para la cuenta de Facturación de Cloud de destino O la organización de Google Cloud y el visualizador del proyecto (roles/viewer) para el proyecto de Google Cloud en el que aceptan la oferta. Si el contacto no tiene una cuenta o las funciones correctas, recomienda que se comunique con un administrador de la organización o con un Ingeniero de Atención al cliente de Google para obtener orientación.

  • En tu correo electrónico, comparte la documentación Acepta ofertas privadas, que explica el proceso para los clientes de Google Cloud Marketplace.

En el siguiente ejemplo, se usan las prácticas recomendadas para enviar una oferta privada a un cliente de Google Cloud Marketplace:

Estimado (nombre del cliente):

Gracias por trabajar con el nombre de la organización. A continuación, busca la oferta privada para el Nombre del producto en Google Cloud Marketplace:

URL a la oferta privada

Ten en cuenta que solo puedes usar esta oferta una vez.

Para aceptar esta oferta, debes tener una cuenta de Google Cloud y permisos de IAM específicos a fin de aceptar la oferta en una cuenta de facturación de Cloud y un proyecto de tu organización. Para obtener detalles sobre los requisitos y cómo aceptar la oferta, consulta la documentación de Google Cloud Marketplace sobre cómo aceptar ofertas privadas. Para obtener asistencia adicional, también puedes comunicarte con un Ingeniero de Atención al cliente de Google Cloud.

Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre la oferta. Esperamos poder trabajar juntos.

Atentamente,

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