A partir do Looker 22.16, o Internet Explorer 11 (IE11) não é mais compatível com o Looker. Se você preferir ou precisar usar um navegador da Microsoft, sugerimos que use o Microsoft Edge, que tem suporte no nível 1, para ter a melhor experiência com o Looker.
Recentemente, a Microsoft anunciou planos para disponibilizar o Edge em mais versões do Windows além do Windows 10, bem como a adoção do projeto de código aberto Chromium.
Se você estiver usando o IE11, recomendamos mudar para o Edge ou outro navegador compatível do nível 1.
Por que o Looker está mudando isso?
Em 2015, a Microsoft lançou o navegador Edge como substituto do IE. Como o Internet Explorer não recebe mais atualizações importantes, ele não tem os patches de segurança mais recentes nem as novas funcionalidades para apps da Web complexos, como o Looker.
A Looker se esforça para oferecer produtos que atendam às necessidades dos clientes. A lacuna cada vez maior entre o IE11 e todos os outros navegadores causou um esforço desproporcional em relação à base de usuários para evitar e corrigir defeitos específicos do navegador. Isso limita nossas escolhas tecnológicas e diminui nossa capacidade de oferecer a confiabilidade e a funcionalidade que nossos clientes esperam.
O IE11 pode ser consideravelmente mais lento, às vezes até 10 vezes mais lento, em comparação com outros navegadores modernos na plataforma do Looker. O IE11 também é suscetível a vazamentos de memória que podem afetar o desempenho, especialmente no Windows 7. O IE11 é considerado um navegador legado e não é recomendado do ponto de vista de desempenho. Por exemplo, consulte o artigo do ServiceNow O processo do Internet Explorer 11 vaza memória no Windows 7 (não o heap do JS) sobre vazamentos de memória com iframes.
O que eu preciso fazer?
Recomendamos que você atualize seus sistemas para garantir que os usuários estejam em um navegador compatível de nível 1. Consulte a página de documentação Navegadores compatíveis para ver uma lista de navegadores compatíveis com o Looker.
Soluções alternativas (se não for possível migrar)
Para ajudar a aliviar os problemas de vazamento de memória do IE11, peça aos usuários finais para fechar e reabrir completamente os navegadores depois de um longo período de uso.
Em contextos em que o conteúdo do Looker é incorporado usando iframes, recomendamos que, se você estiver oferecendo suporte ao IE 11, projete seu aplicativo para reduzir o uso de memória do código do lado do cliente e do iframe.