A partir de Looker 22.16, Internet Explorer 11 (IE11) ya no es compatible con Looker. Si prefieres usar un navegador de Microsoft o si debes hacerlo, para obtener la mejor experiencia con Looker, te sugerimos que uses Microsoft Edge, que es compatible con el nivel 1.
Recientemente, Microsoft anunció sus planes para que Edge esté ampliamente disponible en más versiones de Windows además de Windows 10, así como la adopción del proyecto de código abierto Chromium.
Si actualmente usas IE11, te recomendamos que cambies a Edge o a otro navegador compatible de nivel 1.
¿Por qué Looker cambia esto?
En 2015, Microsoft lanzó el navegador Edge como reemplazo de IE. Como Internet Explorer ya no recibe actualizaciones importantes, no tiene los parches de seguridad más recientes ni las nuevas funciones para apps web complejas como Looker.
Looker se esfuerza por ofrecer productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. La brecha cada vez mayor entre IE11 y todos los demás navegadores ha provocado un esfuerzo desproporcionado en relación con la base de usuarios para evitar y corregir defectos específicos del navegador. Esto limita nuestras opciones tecnológicas y disminuye nuestra capacidad de ofrecer la confiabilidad y la funcionalidad que esperan nuestros clientes.
IE11 puede ser considerablemente más lento, a veces hasta 10 veces más lento, en comparación con otros navegadores modernos en la plataforma de Looker. IE11 también es susceptible a fugas de memoria que pueden afectar el rendimiento, en especial en Windows 7. IE11 se considera un navegador heredado y no se recomienda desde la perspectiva del rendimiento. Por ejemplo, consulta el artículo de ServiceNow Internet Explorer 11 process leaks memory in Windows 7 (not the JS Heap) sobre fugas de memoria con iframes.
¿Qué debo hacer?
Te recomendamos que actualices tus sistemas para asegurarte de que tus usuarios tengan un navegador compatible de nivel 1. Consulta la página de documentación Navegadores compatibles para obtener una lista de los navegadores compatibles con Looker.
Soluciones alternativas (si no puedes migrar)
Para ayudar a aliviar los problemas de fuga de memoria de IE11, pídeles a los usuarios finales que cierren y vuelvan a abrir sus navegadores por completo después de usarlos durante períodos prolongados.
En los contextos en los que el contenido de Looker está incorporado con iframes, si admites el uso de IE 11, te recomendamos que diseñes tu aplicación para reducir el espacio en memoria del código del cliente y el uso de iframes.