A partire da Looker 22.16, Internet Explorer 11 (IE11) non è più supportato per l'utilizzo con Looker. Se preferisci o devi utilizzare un browser Microsoft, per un'esperienza ottimale con Looker ti consigliamo di utilizzare Microsoft Edge, che è supportato a livello 1.
Di recente Microsoft ha annunciato l'intenzione di rendere Edge ampiamente disponibile su più versioni di Windows oltre a Windows 10, nonché l'adozione del progetto open source Chromium.
Se al momento utilizzi IE11, ti consigliamo di passare a Edge o a un altro browser supportato di Livello 1.
Perché Looker sta apportando questa modifica?
Nel 2015, Microsoft ha rilasciato il browser Edge come sostituto di IE. Poiché Internet Explorer non riceve più aggiornamenti principali, mancano le patch di sicurezza più recenti e le nuove funzionalità per app web complesse come Looker.
Looker si impegna a fornire prodotti che soddisfino le esigenze dei nostri clienti. Il divario crescente tra IE11 e tutti gli altri browser ha richiesto uno sforzo sproporzionato rispetto alla base utenti per evitare e correggere i difetti specifici del browser. Ciò limita le nostre scelte tecnologiche e riduce la nostra capacità di offrire l'affidabilità e le funzionalità che i nostri clienti si aspettano.
IE11 può essere notevolmente più lento, a volte fino a 10 volte, rispetto ad altri browser moderni sulla piattaforma Looker. IE11 è inoltre soggetto a perdite di memoria che potrebbero influire sulle prestazioni, in particolare in Windows 7. IE11 è considerato un browser legacy e non è consigliato dal punto di vista del rendimento. Ad esempio, consulta l'articolo di ServiceNow Il processo di Internet Explorer 11 perde memoria in Windows 7 (non nell'heap JS) sulle perdite di memoria con gli iframe.
Che cosa devo fare?
Ti consigliamo di aggiornare i tuoi sistemi per assicurarti che gli utenti utilizzino un browser di Livello 1 supportato. Per un elenco dei browser supportati da Looker, consulta la pagina della documentazione Browser supportati.
Soluzioni alternative (se non riesci a eseguire la migrazione)
Per contribuire ad alleviare i problemi di perdita di memoria di IE11, chiedi agli utenti finali di chiudere e riaprire completamente i browser dopo che sono stati in uso per periodi di tempo prolungati.
Nei contesti in cui i contenuti di Looker sono incorporati utilizzando gli iframe, se supporti IE 11, ti consigliamo di progettare l'applicazione in modo da ridurre l'impronta in memoria del codice lato client e l'utilizzo degli iframe.