Mulai Looker 22.16, Internet Explorer 11 (IE11) tidak lagi didukung untuk digunakan dengan Looker. Jika Anda lebih suka atau diwajibkan untuk menggunakan browser Microsoft, untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan Looker, sebaiknya gunakan Microsoft Edge, yang didukung di Level 1.
Microsoft baru-baru ini mengumumkan rencana untuk menyediakan Edge secara luas di lebih banyak versi Windows selain Windows 10, serta mengadopsi project open source Chromium.
Jika saat ini Anda menggunakan IE11, sebaiknya beralihlah ke Edge atau browser lain yang didukung Level 1.
Mengapa Looker mengubahnya?
Pada tahun 2015, Microsoft merilis browser Edge sebagai pengganti IE. Karena tidak lagi menerima update besar, Internet Explorer tidak memiliki patch keamanan terbaru dan fungsi baru untuk aplikasi web yang kompleks seperti Looker.
Looker berupaya menghadirkan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan kami. Peningkatan kesenjangan antara IE11 dan semua browser lainnya telah menyebabkan jumlah upaya yang tidak sebanding dengan basis pengguna untuk menghindari dan memperbaiki kerusakan khusus browser. Hal ini membatasi pilihan teknologi kami dan mengurangi kemampuan kami untuk memberikan keandalan dan fungsi yang diharapkan pelanggan.
IE11 dapat berjalan jauh lebih lambat, terkadang hingga 10 kali lebih lambat, jika dibandingkan dengan browser modern lainnya di platform Looker. IE11 juga rentan terhadap kebocoran memori yang dapat memengaruhi performa, terutama di Windows 7. IE11 dianggap sebagai browser lama dan tidak direkomendasikan dari perspektif performa. Misalnya, lihat artikel ServiceNow Proses Internet Explorer 11 membocorkan memori di Windows 7 (bukan Heap JS) tentang kebocoran memori dengan iframe.
Apa yang harus saya lakukan?
Sebaiknya update sistem Anda untuk memastikan pengguna menggunakan browser yang didukung Level 1. Lihat halaman dokumentasi Browser yang didukung untuk mengetahui daftar browser yang didukung Looker.
Solusi (jika Anda tidak dapat melakukan migrasi)
Untuk membantu mengurangi masalah kebocoran memori IE11, minta pengguna akhir untuk menutup dan membuka kembali browser sepenuhnya setelah digunakan dalam jangka waktu yang lama.
Dalam konteks saat konten Looker disematkan menggunakan iframe, sebaiknya jika Anda mendukung penggunaan IE 11, desain aplikasi Anda untuk mengurangi jejak memori kode sisi klien dan penggunaan iframe.