Ab Looker 22.16 wird Internet Explorer 11 (IE11) nicht mehr für die Verwendung mit Looker unterstützt. Wenn Sie einen Microsoft-Browser bevorzugen oder verwenden müssen, empfehlen wir Ihnen Microsoft Edge, da dieser auf Stufe 1 unterstützt wird.
Microsoft hat vor Kurzem angekündigt, Edge nicht nur in Windows 10, sondern auch in anderen Windows-Versionen einzuführen und das Open-Source-Projekt Chromium zu übernehmen.
Wenn Sie derzeit IE11 verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu Edge oder einem anderen Level 1-unterstützten Browser zu wechseln.
Warum ändert Looker das?
2015 veröffentlichte Microsoft den Edge-Browser als Ersatz für den IE. Da der Internet Explorer keine größeren Updates mehr erhält, fehlen ihm die neuesten Sicherheitspatches und neuen Funktionen für komplexe Webanwendungen wie Looker.
Looker ist bestrebt, Produkte anzubieten, die die Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Die zunehmende Lücke zwischen IE11 und allen anderen Browsern hat im Verhältnis zur Nutzerbasis einen unverhältnismäßig hohen Aufwand verursacht, um browserspezifische Fehler zu vermeiden und zu beheben. Das schränkt unsere Technologieauswahl ein und erschwert es uns, die Zuverlässigkeit und Funktionalität zu bieten, die unsere Kunden erwarten.
Der IE11 kann im Vergleich zu anderen modernen Browsern auf der Looker-Plattform erheblich langsamer sein, manchmal sogar bis zu zehnmal langsamer. Der IE11 ist außerdem anfällig für Speicherlecks, die sich auf die Leistung auswirken können, insbesondere unter Windows 7. IE11 gilt als Legacy-Browser und wird aus Leistungsgründen nicht empfohlen. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise im ServiceNow-Artikel Internet Explorer 11 process leaks memory in Windows 7 (not the JS Heap) (Internet Explorer 11-Prozess verursacht Speicherlecks in Windows 7 (nicht JS-Heap)).
Was muss ich tun?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Systeme so zu aktualisieren, dass Ihre Nutzer einen unterstützten Level-1-Browser verwenden. Eine Liste der von Looker unterstützten Browser finden Sie auf der Dokumentationsseite Unterstützte Browser.
Problemumgehungen (wenn die Migration nicht möglich ist)
Bitten Sie Endnutzer, ihren Browser nach längerer Nutzung vollständig zu schließen und wieder zu öffnen, um Probleme mit Speicherlecks im IE11 zu vermeiden.
Wenn Looker-Inhalte mithilfe von iFrames eingebettet werden, sollten Sie Ihre Anwendung so gestalten, dass der Arbeitsspeicherbedarf von clientseitigem Code und der iFrame-Nutzung reduziert wird, wenn Sie IE 11 unterstützen.