Looker 整合：Google Ads 目標顧客比對

如果客戶代管的 Looker 執行個體不符合 Looker Action Hub 需求，可能無法啟用 Looker Action Hub 中的動作，尤其是支援串流結果或使用 OAuth 的動作。

如需這個潛在問題的建議解決方案，請參閱「透過動作中心分享資料」說明文件頁面。

Looker 提供名為「Google Ads 目標顧客比對」的整合功能，讓使用者直接從 Looker 將根據第一方資料建立的區隔和目標對象傳送至 Google Ads。您可以使用 Google 憑證進行驗證，並傳送一次性或週期性資料至 Google Ads 目的地。

啟用動作

Looker 管理員必須按照下列步驟啟用這項動作：

  1. 從 Looker「管理」面板前往「動作」頁面。
  2. 在「Google Ads 顧客比對」動作旁邊，按一下「啟用」。如果動作未顯示在清單中，請按一下「重新整理」按鈕。
  3. 開啟「啟用」切換鈕，然後按一下「儲存」。

啟用後，這項動作就會在排程器中顯示為資料傳送目的地選項。

一個 Google 個人帳戶只能連結至一個 Looker 執行個體。

設定 Looker 查詢

如要使用 Google Ads 目標顧客比對動作，請先確認 Looker 查詢中的資料欄標籤已正確對應至 Google Ads 中的使用者 ID。

Looker 會根據下列規則運算式集，檢查查詢中的每個資料欄標籤，並根據第一個規則運算式比對結果，將資料欄標籤對應至 Google Ads 中的使用者 ID。所有規則運算式條件都不區分大小寫。

您可以選擇上傳客戶關係管理系統資料或行動裝置資料。請注意，行動裝置資料不得與任何其他類型的 CRM 資料合併。

以下是客戶關係管理資料使用者 ID 的 regex 條件： 

[/email/i, "hashed_email"],
[/phone/i, "hashed_phone_number"],
[/first/i, "address_info.hashed_first_name"],
[/last/i, "address_info.hashed_last_name"],
[/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"],
[/city/i, "address_info.city"],
[/state/i, "address_info.state"],
[/country/i, "address_info.country_code"],
[/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]

以下是行動裝置 ID 的使用者 ID 正規運算式條件： 

  [/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"],
  [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]

也就是說，欄位可有「AAID」、「廣告主指派的使用者」或「Google 廣告」的標籤值；任何標籤都會比對並對應至 third_party_user_id ID。

雖然每個資料欄標籤只會對應到一個 ID，但多個資料欄標籤可以對應到同一個 ID。舉例來說，如果查詢只包含 work_email 和 home_email，這兩者都會對應至電子郵件 ID。

如果資料欄標籤與任何 ID 不符，Looker 開發人員可以執行下列其中一項操作：

  • 在查詢的 LookML 中更新資料欄的標籤，加入適當的字詞，與 Google Ads 中的 ID 相符。
  • 使用自訂欄位複製資料欄並加上新標籤

將資料傳送至 Google Ads 目標顧客比對

您可以透過 Looker 排程器，將「探索」和「資料檢視」中的資料傳送至 Google Ads 目標顧客比對動作目的地。

使用這項 Looker 整合功能前，請先確認 Google Ads 帳戶符合目標顧客比對條件，並已啟用目標顧客比對功能。

在所選的「探索」或「查看」中，按一下右上角的齒輪選單。 如果是 Look 或探索，請選取「傳送」，即可一次性傳送。 如要定期收到 Look，請選取「排程」。如果是探索，由於沒有定期傳送的選項，您必須選取「儲存並排定時間」，先將探索儲存為 Look，然後排定 Look 的定期傳送時間。

如要進一步瞭解如何排定資料傳送時間，請參閱「使用 Looker 排程器傳送內容」說明文件頁面。

選取放送選項後，系統會開啟「探索」和「Look」的排程器。輸入交貨內容的標題。如要傳送至 Google Ads 目標顧客比對目的地：

  1. 在排程器的「這項資料應傳送至何處？」部分中，選取「Google Ads 目標顧客比對」圖示：
  2. 首次將內容傳送至這個目的地時，必須使用 Google OAuth 憑證進行驗證。在排程器的「Google Ads 目標顧客比對」部分中，按一下「使用 Google 帳戶登入」按鈕。
  3. 在「Sign in with Google OAuth」(使用 Google OAuth 登入) 畫面中，選取適當的 Google 帳戶。勾選要授予 Looker 應用程式的權限旁邊的方塊。按一下「繼續」，確認要授予要求的權限。登入成功後，系統會顯示訊息，請關閉瀏覽器分頁並返回排程器。一個 Google 帳戶只能連結至一個 Looker 執行個體。
  4. 返回排程工具的「Google Ads 顧客比對」部分，然後按一下「驗證憑證」按鈕。
  5. 憑證驗證完成後，系統會顯示「選擇登入帳戶」欄位。從下拉式選單中選取適當的登入帳戶。如要重設選取項目，請關閉並重新開啟表單。
  6. 從「選擇目標帳戶」下拉式選單中選取目標帳戶。 目標帳戶是您要傳送資料的位置，例如在目標顧客比對中定義目標對象名單的位置。
  7. 在「建立新清單或附加至現有清單？」下拉式選單中，選擇建立新清單或附加至現有清單。Looker 建議附加名單，以協助最佳化 Google Ads 出價演算法。每次都上傳新名單並非最佳做法，因為這樣會重設出價演算法。
    • 如果選取「附加至現有清單」，請從「選擇要更新的清單」下拉式選單中，挑選要附加的清單。
    • 如果選取「建立新清單」，請在「新清單名稱」和「新清單說明」欄位中輸入清單名稱和說明。
  8. 決定是否要在傳送資料前進行雜湊處理。所有個人資料都必須經過正規化和雜湊處理，才能傳送至 Google Ads。如果資料尚未經過雜湊處理，請選取「是」，Looker 就會嘗試根據 Google Ads 規定雜湊處理資料。如果選取「否」，系統會傳送 Looker 中顯示的資料，也就是說，資料庫中的資料應已正規化並經過雜湊處理。
    如果資料未正確雜湊處理，您的顧客名單就不會與 Google Ads 中的任何目標對象相符。
  9. 如要定期傳送，請設定傳送觸發條件。如果是「重複間隔」觸發條件，請設定要傳送資料的頻率。如要更新資料群組，請從「選取資料群組」下拉式選單中選擇觸發資料群組。在排程器的「篩選器」部分，將任何其他篩選器套用至排定傳送的報表。
  10. 展開排程器中的「進階選項」選單。 請務必選取「所有結果」。 如果是定期送達，請選取要為送達設定的任何其他排程條件。
  11. 檢查運送設定。如要傳送一次性遞送要求，請按一下「傳送」。如果是週期性送達，請按一下「全部儲存」。

疑難排解

  • 如果您在先前的步驟 6 中選取的目標帳戶，沒有至少一個開放成員加入的 CRM 基礎使用者名單，選取「附加至現有」時會看到錯誤訊息。如要解決這個問題，請傳送一次性遞送內容來建立新清單，或在 Google Ads 中建立新清單。建立清單後，從「建立新清單或附加至現有清單？」下拉式選單中選取「附加至現有清單」時，即可選取該清單。
  • 如果 Google Ads 帳戶未啟用目標顧客比對功能，就無法使用這項 Looker 整合服務。確認 Google Ads 帳戶符合目標顧客比對政策的規定。
  • 每個 Google 帳戶只能連結至一個 Looker 執行個體。如要從其他 Looker 執行個體將目標顧客比對動作連結至 Google Ads，請移除 Looker 對 Google 帳戶的存取權，然後從該 Looker 執行個體重新授權 Looker 存取 Google 帳戶。

移除動作

如要移除這項整合功能，請前往 Google 使用者帳戶，並移除 Looker 應用程式的帳戶存取權。