Il est possible que les instances hébergées par le client ne puissent pas activer les actions d'Action Hub de Looker, en particulier celles qui acceptent les résultats en streaming ou qui utilisent OAuth, si l'instance Looker hébergée par le client ne répond pas aux exigences d'Action Hub de Looker.
Pour connaître les solutions suggérées à ce problème potentiel, consultez la page de documentation Partager des données via un hub d'actions.
Looker propose une intégration appelée "Ciblage par liste de clients Google Ads", qui permet aux utilisateurs d'envoyer des segments et des audiences basés sur des données first party de Looker directement dans Google Ads. Vous pouvez vous authentifier avec vos identifiants Google et envoyer des envois de données ponctuels ou récurrents à la destination Google Ads.
Activer l'action
Un administrateur Looker doit activer cette action en procédant comme suit:
- Accédez à la page Actions dans le panneau Administration de Looker.
- À côté de l'action Correspondance des clients Google Ads, cliquez sur Activer. Cliquez sur le bouton Actualiser si les actions ne s'affichent pas dans la liste.
- Activez l'option Activer, puis cliquez sur Enregistrer.
Une fois activée, cette action s'affichera comme option de destination pour les envois de données dans le planificateur.
Un compte Google individuel ne peut être associé qu'à une seule instance Looker.
Configurer votre requête Looker
Avant de pouvoir utiliser l'action de ciblage par liste de clients Google Ads, assurez-vous que les libellés de la colonne de votre requête Looker correspondent correctement aux identifiants utilisateur dans Google Ads.
Looker compare chaque libellé de colonne de la requête aux ensembles d'expressions régulières suivants et met en correspondance le libellé de colonne avec les identifiants utilisateur dans Google Ads en fonction de sa première correspondance d'expression régulière. Toutes les conditions d'expression régulière ne sont pas sensibles à la casse.
Vous pouvez choisir d'importer des données de CRM ou des données d'appareil mobile. Notez que vous ne pouvez pas associer des données d'appareil mobile à d'autres types de données CRM.
Voici les conditions d'expression régulière pour les identifiants utilisateur des données CRM:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Voici les conditions d'expression régulière pour les identifiants utilisateur des ID d'appareils mobiles:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Cela signifie qu'un champ peut avoir une valeur de libellé "AAID", "Utilisateur attribué par l'annonceur" ou "Publicité Google". Tous les libellés correspondent et sont mappés à l'identifiant third_party_user_id.
Bien que chaque libellé de colonne ne soit mappé qu'à un seul identifiant, il peut y avoir plusieurs libellés de colonne mappés au même identifiant. Par exemple, dans une requête qui ne contient que work_email et home_email, les deux seront mappés à l'identifiant de l'adresse e-mail.
Si vos libellés de colonnes ne correspondent à aucun identifiant, un développeur Looker peut effectuer l'une des actions suivantes:
- Modifier le libellé de la colonne dans le code LookML de la requête pour inclure le terme approprié correspondant à vos identifiants dans Google Ads
- Utiliser un champ personnalisé pour dupliquer la colonne et lui attribuer un nouveau libellé
Envoyer des données au ciblage par liste de clients Google Ads
Vous pouvez envoyer des données depuis les explorations et les looks vers la destination d'action de ciblage par liste de clients Google Ads à partir du planificateur Looker.
Assurez-vous que votre compte Google Ads répond aux critères du ciblage par liste de clients et qu'il est activé pour le ciblage par liste de clients avant d'utiliser cette intégration Looker.
Dans l'exploration ou la présentation que vous avez sélectionnée, cliquez sur le menu en forme de roue dentée en haut à droite. Pour les présentations ou les explorations, sélectionnez Envoyer pour les diffusions ponctuelles. Pour les looks, sélectionnez Planifier pour les diffusions récurrentes. Pour les explorations, comme il n'est pas possible d'envoyer une diffusion récurrente, vous devez sélectionner Enregistrer et planifier pour d'abord enregistrer l'exploration en tant que présentation, puis planifier la présentation pour une diffusion récurrente.
Pour en savoir plus sur la planification des envois de données, consultez la page de documentation Utiliser le planificateur Looker pour fournir du contenu.
Si vous sélectionnez une option de diffusion, le planificateur s'ouvre pour les explorations et les présentations. Saisissez un titre pour votre diffusion. Pour diffuser des annonces sur la destination de ciblage par liste de clients Google Ads:
- Sélectionnez l'icône Ciblage par liste de clients Google Ads dans la section Où placer ces données ? du planificateur:
- La première fois que vous envoyez un message à cette destination, vous devez vous authentifier avec vos identifiants OAuth Google. Dans la section Correspondance des clients Google Ads du planificateur, cliquez sur le bouton Se connecter avec Google.
- Sur l'écran Se connecter avec Google OAuth, sélectionnez le compte Google approprié. Cochez les cases correspondant aux autorisations que vous souhaitez accorder à l'application Looker. Cliquez sur Continuer pour confirmer votre choix d'accorder les autorisations demandées. Si la connexion aboutit, un message vous invite à fermer l'onglet du navigateur et à revenir à Scheduler. Un compte Google individuel ne peut être associé qu'à une seule instance Looker.
- Revenez dans la section Correspondance des clients Google Ads du planificateur, puis cliquez sur le bouton Valider les identifiants.
- Une fois vos identifiants validés, un champ Choisir un compte de connexion s'affiche. Sélectionnez le compte de connexion approprié dans le menu déroulant. Pour réinitialiser la sélection, vous devez fermer et rouvrir le formulaire.
- Sélectionnez un compte cible dans le menu déroulant Choisir un compte cible. Le compte cible est celui auquel vous souhaitez envoyer des données, par exemple celui dans lequel les listes d'audience sont définies dans le ciblage par liste de clients.
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Dans le menu déroulant Créer une liste ou ajouter à une liste existante, indiquez si vous souhaitez créer une liste ou ajouter des éléments à une liste existante. Looker recommande d'ajouter la liste pour optimiser l'algorithme d'enchères Google Ads.
Il n'est pas recommandé d'importer une nouvelle liste à chaque fois, car cela réinitialise les algorithmes d'enchères.
- Si vous sélectionnez Ajouter à une liste existante, choisissez la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des éléments dans la liste déroulante Choisir la liste à mettre à jour.
- Si vous sélectionnez Créer une liste, saisissez un nom et une description pour la liste dans les champs Nom de la nouvelle liste et Description de la nouvelle liste.
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Déterminez si vous souhaitez que les données soient hachées avant d'être envoyées. Toutes les données à caractère personnel doivent être normalisées et hachées avant d'être envoyées à Google Ads. Si vos données ne sont pas encore hachées, sélectionnez Oui. Looker tentera alors de les hacher conformément aux exigences de Google Ads. Si vous sélectionnez Non, les données seront envoyées telles qu'elles apparaissent dans Looker. Cela signifie qu'elles doivent déjà être normalisées et hachées dans votre base de données.
Si les données ne sont pas hachées correctement, votre liste de clients ne correspondra à aucune audience dans Google Ads.
- Pour les envois récurrents, définissez le déclencheur de l'envoi. Pour les déclencheurs Intervalle de répétition, définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer ces données. Pour les déclencheurs de mise à jour du groupe de données, sélectionnez le groupe de données déclencheur dans le menu déroulant Sélectionner un groupe de données. Appliquez des filtres supplémentaires à l'envoi planifié dans la section Filtres du planificateur.
- Développez le menu Options avancées dans le planificateur. Assurez-vous de sélectionner Tous les résultats. Pour les envois récurrents, sélectionnez les conditions de planification supplémentaires que vous souhaitez appliquer à l'envoi.
- Vérifiez vos paramètres de diffusion. Pour les envois ponctuels, cliquez sur Envoyer. Pour les diffusions récurrentes, cliquez sur Tout enregistrer.
Dépannage
- Si le compte cible que vous avez sélectionné à l'étape 6 ne comporte pas au moins une liste d'utilisateurs basée sur un CRM ouverte aux adhésions, un message d'erreur s'affiche si vous sélectionnez Ajouter à une liste existante. Pour résoudre ce problème, créez une liste en envoyant l'envoi de manière ponctuelle ou en créant une liste dans Google Ads. Une fois la liste créée, vous pourrez la sélectionner dans la liste déroulante Créer une liste ou ajouter à une liste existante.
- Si le ciblage par liste de clients n'est pas activé dans votre compte Google Ads, vous ne pourrez pas utiliser cette intégration Looker. Assurez-vous que votre compte Google Ads répond aux exigences du règlement sur le ciblage par liste de clients.
- Un compte Google individuel ne peut être associé qu'à une seule instance Looker. Si vous souhaitez associer l'action "Correspondance des clients" à Google Ads à partir d'une autre instance Looker, vous devez supprimer l'accès de Looker à votre compte Google, puis réautoriser Looker à accéder à votre compte Google à partir de cette instance Looker.
Supprimer l'action
Pour supprimer cette intégration, accédez à votre compte utilisateur Google et supprimez l'accès au compte à l'application Looker.