Looker-Integration: Google Ads-Kundenabgleich

Bei vom Kunden gehosteten Instanzen können Aktionen aus dem Looker Action Hub möglicherweise nicht aktiviert werden, insbesondere Aktionen, die gestreamte Ergebnisse unterstützen oder OAuth verwenden, wenn die vom Kunden gehostete Looker-Instanz nicht die Anforderungen des Looker Action Hub erfüllt.

Auf der Dokumentationsseite Daten über einen Action Hub freigeben finden Sie Vorschläge zur Lösung dieses potenziellen Problems.

Looker bietet eine Integration namens Google Ads-Kundenabgleich, mit der Nutzer Segmente und Zielgruppen auf Grundlage von selbst erhobenen Daten direkt aus Looker an Google Ads senden können. Sie können sich mit Ihren Google-Anmeldeinformationen authentifizieren und einmalige oder wiederkehrende Datenübermittlungen an das Google Ads-Ziel senden.

Hinweis: Sie benötigen die Rolle „Administrator“, um auf alle Administratorseiten in Looker zugreifen zu können. Wenn Sie eine Berechtigung haben, die nur Teile des Bereichs Verwaltung aktiviert, z. B. manage_schedules oder manage_themes, aber nicht die Rolle „Administrator“, werden im Bereich Verwaltung möglicherweise nicht die in diesem Artikel beschriebenen Seiten angezeigt. Außerdem gewährt die Berechtigung see_admin Lesezugriff auf die meisten (aber nicht alle) Seiten im Admin-Bereich. Weitere Informationen finden Sie in der Beschreibung von see_admin.

Aktion aktivieren

Ein Looker-Administrator muss diese Aktion aktivieren. Gehen Sie dazu so vor:

1. Rufen Sie im Looker-Steuerfeld Verwaltung die Seite Aktionen auf.
2. Klicken Sie neben der Aktion Google Ads-Kundenabgleich auf Aktivieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, wenn die Aktionen nicht in der Liste angezeigt werden.
3. Aktivieren Sie den Schalter Aktivieren und klicken Sie auf Speichern.

Nach der Aktivierung wird diese Aktion im Zeitplaner als Zieloption für Datenübermittlungen angezeigt.

Ein einzelnes Google-Konto kann nur mit einer Looker-Instanz verbunden werden.

Looker-Abfrage konfigurieren

Bevor Sie die Google Ads-Aktion „Kundenabgleich“ verwenden können, müssen die Labels in Ihrer Looker-Abfrage den Nutzer-IDs in Google Ads zugeordnet sein.

Looker prüft jedes Spaltenlabel in der Abfrage anhand der folgenden Regex-Sätze und ordnet das Spaltenlabel basierend auf dem ersten Regex-Übereinstimmungsergebnis den Nutzer-IDs in Google Ads zu. Bei allen regulären Ausdrucksbedingungen wird die Groß- und Kleinschreibung nicht berücksichtigt.

Sie können entweder CRM-Daten oder Daten von Mobilgeräten hochladen. Daten zu Mobilgeräten können nicht mit anderen Arten von CRM-Daten kombiniert werden.

Dies sind die regulären Ausdrucksbedingungen für Nutzer-IDs für CRM-Daten:

[/email/i, "hashed_email"],
[/phone/i, "hashed_phone_number"],
[/first/i, "address_info.hashed_first_name"],
[/last/i, "address_info.hashed_last_name"],
[/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"],
[/city/i, "address_info.city"],
[/state/i, "address_info.state"],
[/country/i, "address_info.country_code"],
[/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]

Dies sind die regulären Ausdrucksbedingungen für Nutzer-IDs für Mobilgeräte-IDs:

  [/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"],
  [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]

Das bedeutet, dass ein Feld den Labelwert „AAID“, „Vom Werbetreibenden zugewiesener Nutzer“ oder „Google-Werbung“ haben kann. Jedes Label wird mit der third_party_user_id-ID abgeglichen und zugeordnet.

Jedes Spaltenlabel ist zwar nur einer Kennung zugeordnet, es kann aber mehrere Spaltenlabels geben, die derselben Kennung zugeordnet sind. In einer Abfrage, die nur work_email und home_email enthält, werden beide beispielsweise der E-Mail-ID zugeordnet.

Wenn Ihre Spaltenlabels nicht mit einer Kennung übereinstimmen, kann ein Looker-Entwickler eine der folgenden Aktionen ausführen:

• Aktualisieren Sie das Label der Spalte in der LookML-Abfrage, um den entsprechenden Begriff für die Übereinstimmung mit Ihren IDs in Google Ads anzugeben.
• Spalte mit einem benutzerdefinierten Feld duplizieren und ein neues Label hinzufügen

Daten an den Google Ads-Kundenabgleich senden

Sie können Daten aus Explores und Looks über den Looker-Planer an das Google Ads-Ziel „Kundenabgleich“ senden.

Ihr Google Ads-Konto muss die Kriterien für den Kundenabgleich erfüllen und für den Kundenabgleich aktiviert sein, bevor Sie diese Looker-Integration verwenden können.

Klicken Sie im ausgewählten Explore oder Look oben rechts auf das Zahnrad-Menü. Wählen Sie für Looks oder Explores Senden aus, um eine einmalige Zustellung vorzunehmen. Wählen Sie für Looks Zeitplan für wiederkehrende Übermittlungen aus. Bei Explores gibt es keine Option zum Senden einer wiederkehrenden Übermittlung. Wählen Sie daher Speichern und planen aus, um das Explore zuerst als Look zu speichern und dann die wiederkehrende Übermittlung des Looks zu planen.

Weitere Informationen zum Planen von Datenübermittlungen finden Sie auf der Dokumentationsseite Inhalt mit dem Looker-Planungsprogramm liefern.

Wenn Sie eine Auslieferungsoption auswählen, wird der Zeitplaner für Explores und Looks geöffnet. Geben Sie einen Titel für die Übermittlung ein. So legen Sie das Google Ads-Ziel für den Kundenabgleich fest:

1. Wählen Sie im Zeitplaner im Abschnitt Wohin sollen diese Daten? das Symbol Google Ads-Kundenabgleich aus:
2. Wenn Sie zum ersten Mal eine Übermittlung an dieses Ziel ausführen, müssen Sie sich mit Ihren Google OAuth-Anmeldedaten authentifizieren. Klicken Sie im Scheduler im Bereich Google Ads-Kundenabgleich auf die Schaltfläche Über Google anmelden.
3. Wählen Sie auf dem Bildschirm Über Google OAuth anmelden das entsprechende Google-Konto aus. Klicken Sie die Kästchen neben den Berechtigungen an, die Sie der Looker-App gewähren möchten. Klicken Sie auf Weiter, um die angeforderten Berechtigungen zu gewähren. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, werden Sie aufgefordert, den Browsertab zu schließen und zum Scheduler zurückzukehren. Ein einzelnes Google-Konto kann nur mit einer Looker-Instanz verknüpft werden.
4. Klicken Sie im Zeitplaner im Bereich Google Ads-Kundenbindung auf die Schaltfläche Anmeldedaten bestätigen.
5. Sobald Ihre Anmeldedaten bestätigt wurden, wird das Feld Anmeldekonto auswählen angezeigt. Wählen Sie im Drop-down-Menü das entsprechende Anmeldekonto aus. Wenn Sie die Auswahl zurücksetzen möchten, müssen Sie das Formular schließen und wieder öffnen.
6. Wählen Sie im Drop-down-Menü Zielkonto auswählen ein Zielkonto aus. Das Zielkonto ist das Konto, an das Sie Daten senden möchten, z. B. das Konto, in dem die Zielgruppenlisten in der Kundenabgleich-Funktion definiert sind.
7. Wählen Sie im Drop-down-Menü Neue Liste erstellen oder an vorhandene Liste anhängen? aus, ob Sie eine neue Liste erstellen oder eine vorhandene Liste ergänzen möchten. Looker empfiehlt, die Liste anzuhängen, um den Google Ads-Gebotsalgorithmus zu optimieren. Es empfiehlt sich nicht, jedes Mal eine neue Liste hochzuladen, da die Gebotsalgorithmen dadurch zurückgesetzt werden.
   • Wenn Sie An bestehende anhängen auswählen, wählen Sie in der Drop-down-Liste Liste zum Aktualisieren auswählen die Liste aus, an die Sie anhängen möchten.
   • Wenn Sie Neue Liste erstellen auswählen, geben Sie in den Feldern Name der neuen Liste und Beschreibung der neuen Liste Werte für den Namen und die Beschreibung der Liste ein.
8. Legen Sie fest, ob die Daten vor der Übermittlung gehasht werden sollen. Alle personenbezogenen Daten müssen normalisiert und gehasht werden, bevor sie an Google Ads gesendet werden können. Wenn Ihre Daten noch nicht gehasht sind, wählen Sie Ja aus. Looker versucht dann, die Daten gemäß den Google Ads-Anforderungen zu hashten. Wenn Sie Nein auswählen, werden die Daten so gesendet, wie sie in Looker angezeigt werden. Das bedeutet, dass die Daten bereits in Ihrer Datenbank normalisiert und gehasht sein müssen.

   Wenn die Daten nicht richtig gehasht werden, stimmt Ihre Kundenliste mit keiner Zielgruppe in Google Ads überein.

9. Legen Sie für wiederkehrende Übermittlungen den Trigger für die Übermittlung fest. Legen Sie für Trigger vom Typ Wiederkehrendes Intervall die Häufigkeit fest, mit der diese Daten gesendet werden sollen. Wählen Sie für Trigger vom Typ Aktualisierung der Datengruppe die auslösende Datengruppe im Drop-down-Menü Datengruppe auswählen aus. Wenden Sie im Zeitplaner unter Filter gegebenenfalls zusätzliche Filter auf die geplante Übermittlung an.
10. Maximieren Sie im Zeitplaner das Menü Erweiterte Optionen. Achten Sie darauf, Alle Ergebnisse auszuwählen. Wählen Sie für wiederkehrende Übermittlungen alle zusätzlichen Planungsbedingungen aus, die Sie für die Übermittlung festlegen möchten.
11. Überprüfen Sie Ihre Versandeinstellungen. Klicken Sie bei einmaligen Übermittlungen auf Senden. Klicken Sie bei wiederkehrenden Übermittlungen auf Alle speichern.

Fehlerbehebung

• Wenn für das Zielkonto, das Sie in Schritt 6 ausgewählt haben, keine CRM-basierte Nutzerliste für Mitgliedschaften geöffnet ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie An vorhandene anhängen auswählen. Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie eine neue Liste, indem Sie die Übermittlung als einmalige Aktion senden oder eine neue Liste in Google Ads erstellen. Nachdem die Liste erstellt wurde, kann sie ausgewählt werden, wenn im Drop-down-Menü Neue Liste erstellen oder zu einer vorhandenen Liste anhängen? die Option „Zu einer vorhandenen Liste anhängen“ ausgewählt ist.
• Wenn der Kundenabgleich in Ihrem Google Ads-Konto nicht aktiviert ist, können Sie diese Looker-Integration nicht verwenden. Ihr Google Ads-Konto muss die Anforderungen der Richtlinie zum Kundenabgleich erfüllen.
• Ein einzelnes Google-Konto kann nur mit einer einzigen Looker-Instanz verbunden werden. Wenn Sie die Aktion „Kundenbindung“ von einer anderen Looker-Instanz aus mit Google Ads verknüpfen möchten, müssen Sie den Zugriff von Looker auf Ihr Google-Konto entfernen und dann den Zugriff von Looker auf Ihr Google-Konto über diese Looker-Instanz neu autorisieren.

Aktion entfernen

Wenn Sie diese Verknüpfung entfernen möchten, rufen Sie Ihr Google-Nutzerkonto auf und entfernen Sie den Kontozugriff für die Looker-Anwendung.