Le istanze ospitate dal cliente potrebbero non essere in grado di abilitare azioni dall'hub azioni di Looker, in particolare quelle che supportano i risultati trasmessi in streaming o che utilizzano OAuth, se l'istanza di Looker ospitata dal cliente non soddisfa i requisiti dell'hub azioni di Looker.
Consulta la pagina della documentazione relativa alla condivisione di dati tramite un hub azioni per suggerimenti sulle soluzioni a questo potenziale problema.
Looker offre un'integrazione chiamata Customer Match di Google Ads per consentire agli utenti di inviare segmenti e segmenti di pubblico basati sui dati proprietari da Looker direttamente a Google Ads. Puoi eseguire l'autenticazione con le tue credenziali Google e inviare consegne dei dati una tantum o ricorrenti alla destinazione Google Ads.
Attivazione dell'azione
Un amministratore di Looker deve abilitare questa azione seguendo questi passaggi:
- Vai alla pagina Azioni dal pannello Amministrazione di Looker.
- Accanto all'azione Customer Match di Google Ads, fai clic su Attiva. Fai clic sul pulsante Aggiorna se le azioni non sono presenti nell'elenco.
- Attiva l'opzione Abilita e fai clic su Salva.
Una volta abilitata, questa azione verrà visualizzata come opzione di destinazione per le distribuzioni dei dati nello scheduler.
Un singolo Account Google può essere collegato a una sola istanza di Looker.
Configurazione del report Looker
Prima di poter utilizzare l'azione Customer Match di Google Ads, assicurati che le etichette delle colonne nel report di Looker siano mappate correttamente agli identificatori utente in Google Ads.
Looker controlla ogni etichetta di colonna nel report in base ai seguenti set di regex e la mappa agli identificatori utente in Google Ads in base alla prima corrispondenza con l'espressione regolare. Tutte le condizioni delle regex non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Puoi scegliere di caricare dati CRM o dati di dispositivi mobili. Tieni presente che i dati dei dispositivi mobili non possono essere combinati con altri tipi di dati CRM.
Queste sono le condizioni delle regex per gli identificatori utente per i dati CRM:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Queste sono le condizioni delle regex per gli identificatori utente per gli ID dispositivo mobile:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Ciò significa che un campo può avere un valore di etichetta di "AAID", "Utente assegnato inserzionista" o "Pubblicità Google"; qualsiasi etichetta corrisponderà e verrà mappata all'identificatore third_party_user_id.
Sebbene ogni etichetta di colonna sia mappata a un solo identificatore, possono esistere più etichette di colonna mappate allo stesso identificatore. Ad esempio, in un report che contiene solo work_email e home_email, entrambi verranno mappati all'identificatore email.
Se le etichette delle colonne non corrispondono ad alcun identificatore, uno sviluppatore Looker può eseguire una delle seguenti azioni:
- Aggiorna l'etichetta della colonna nel LookML del report per includere il termine appropriato che corrisponda ai tuoi identificatori in Google Ads.
- Utilizzo di un campo personalizzato per duplicare la colonna e assegnarle una nuova etichetta
Invio di dati a Customer Match di Google Ads
Puoi inviare dati da esplorazioni e Look alla destinazione dell'azione Customer Match di Google Ads dallo scheduler di Looker.
Assicurati che il tuo account Google Ads soddisfi i criteri di Customer Match e che sia abilitato per Customer Match prima di utilizzare questa integrazione di Looker.
Dall'esplorazione o dal Look selezionati, fai clic sul menu a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra. Per Look o esplorazioni, seleziona Invia per le consegne una tantum. Per i Look, seleziona Pianifica per consegne ricorrenti. Per le esplorazioni, dato che non esiste un'opzione per inviare una consegna ricorrente, devi prima selezionare Salva e pianifica per salvare l'esplorazione come Look e quindi pianificare il Look per una consegna ricorrente.
Per saperne di più sulla pianificazione delle consegne dei dati, consulta la pagina della documentazione relativa all'utilizzo dello scheduler di Looker per inviare contenuti.
Se selezioni un'opzione di consegna, si apre lo scheduler per esplorazioni e Look. Inserisci un titolo per il caricamento. Per pubblicare gli annunci nella destinazione Customer Match di Google Ads:
- Seleziona l'icona Customer Match di Google Ads dalla sezione Dove devono essere inviati questi dati? dello scheduler:
- La prima volta che esegui la consegna a questa destinazione, devi autenticarti con le tue credenziali Google OAuth. Nella sezione Customer Match di Google Ads dello scheduler, fai clic sul pulsante Accedi con Google.
- Nella schermata Accedi con Google OAuth, seleziona l'Account Google appropriato. Seleziona la casella accanto alle autorizzazioni che vuoi concedere all'app Looker. Fai clic su Continua per confermare la scelta di concedere le autorizzazioni richieste. Se l'accesso ha esito positivo, vedrai un messaggio per chiudere la scheda del browser e tornare allo scheduler. Un singolo Account Google può essere collegato a una sola istanza Looker.
- Torna alla sezione Customer Match di Google Ads dello scheduler, fai clic sul pulsante Verifica credenziali.
- Una volta verificate le credenziali, viene visualizzato il campo Scegli account di accesso. Seleziona l'account di accesso appropriato dal menu a discesa. Per reimpostare la selezione, devi chiudere e riaprire il modulo.
- Seleziona un account di destinazione dal menu a discesa Scegli account di destinazione. L'account di destinazione è la destinazione a cui inviare i dati, ad esempio dove vengono definiti gli elenchi dei segmenti di pubblico in Customer Match.
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Nel menu a discesa Creare un nuovo elenco o aggiungere a un elenco esistente?, scegli se creare un nuovo elenco o aggiungere elementi a uno esistente. Looker consiglia di aggiungere l'elenco per ottimizzare l'algoritmo delle offerte di Google Ads.
Caricare ogni volta un nuovo elenco non è una best practice perché reimposta gli algoritmi
di offerta.
- Se selezioni Aggiungi a esistente, scegli l'elenco a cui aggiungere l'elemento dal menu a discesa Scegli elenco da aggiornare.
- Se selezioni Crea nuovo elenco, inserisci i valori per il nome e la descrizione dell'elenco nei campi Nuovo nome elenco e Nuova descrizione elenco.
-
Stabilisci se vuoi che i dati vengano sottoposti ad hashing prima della pubblicazione. Tutti i dati
personali devono essere normalizzati e sottoposti ad hashing prima di poter essere inviati a Google Ads. Se i dati non sono ancora stati sottoposti ad hashing, seleziona Sì e Looker tenterà di eseguire l'hashing dei dati in base ai requisiti di Google Ads. Se selezioni No, i dati verranno inviati così come vengono visualizzati in Looker, il che significa che dovrebbero essere già stati normalizzati e sottoposti ad hashing all'interno del tuo database.
Se i dati non vengono sottoposti correttamente ad hashing, l'elenco di clienti non corrisponderà a nessun segmento di pubblico in Google Ads.
- Per le pubblicazioni ricorrenti, imposta l'attivatore per la consegna. Per gli attivatori di intervallo ripetuto, imposta la frequenza con cui inviare questi dati. Per gli attivatori Aggiornamento gruppo di dati, scegli il gruppo di dati di attivazione dal menu a discesa Seleziona gruppo di dati. Applica eventuali filtri aggiuntivi alla consegna pianificata nella sezione Filtri dello scheduler.
- Espandi il menu Opzioni avanzate nel Programma di pianificazione. Assicurati di selezionare Tutti i risultati. Per le pubblicazioni ricorrenti, seleziona eventuali condizioni di pianificazione aggiuntive che vuoi applicare al caricamento.
- Rivedi le impostazioni di pubblicazione. Per le consegne una tantum, fai clic su Invia. Per pubblicazioni ricorrenti, fai clic su Salva tutto.
Risoluzione dei problemi
- Se l'account di destinazione selezionato nel passaggio 6 precedente non ha almeno un elenco di utenti basato su CRM aperto per gli abbonamenti, verrà visualizzato un errore se selezioni Aggiungi a esistente. Per risolvere il problema, crea un nuovo elenco inviando il caricamento una tantum o creando un nuovo elenco in Google Ads. Una volta creato l'elenco, sarà possibile selezionarlo come opzione quando si seleziona Aggiungi a esistente dal menu a discesa Creare un nuovo elenco o aggiungere a esistente?.
- Se il tuo account Google Ads non è abilitato per Customer Match, non potrai utilizzare questa integrazione di Looker. Assicurati che il tuo account Google Ads soddisfi i requisiti delle norme di Customer Match.
- Un singolo Account Google può essere connesso a una sola istanza di Looker. Se vuoi connettere l'azione Customer Match a Google Ads da un'altra istanza di Looker, devi rimuovere l'accesso di Looker al tuo Account Google e poi autorizzare nuovamente l'accesso di Looker al tuo Account Google da quell'istanza di Looker.
Rimozione dell'azione
Per rimuovere questa integrazione, vai al tuo account utente Google e rimuovi l'accesso all'account dall'applicazione Looker.