Erro: não foi possível encontrar o modelo ou a visualização solicitada

O erro

Talvez você encontre o seguinte erro em uma Análise detalhada, um Look ou um painel: 

Could not find the model or view requested.

Causas comuns

Confira algumas causas comuns desse erro:
  • Erro de digitação no URL:se você criou um URL da Análise detalhada manualmente, verifique se o modelo e o nome da Análise detalhada estão corretos.
  • O nome da Análise ou do modelo mudou:cada consulta de visual ou painel é baseada em um modelo e uma Análise. Se o nome do modelo ou da Análise detalhada mudar, a consulta do Look ou do painel ainda vai fazer referência ao nome antigo até que você atualize com o novo. Por exemplo, se o nome de uma Análise detalhada mudar de old-name para new-name, todas as consultas de painéis ou de visualizações associadas vão tentar usar a Análise detalhada old-name até que você as atualize.

Solução de problemas

Há várias maneiras de resolver esse erro, mas você pode resolver a maioria das instâncias apenas substituindo o modelo incorreto ou o nome da Análise detalhada por um nome válido. Use os métodos a seguir para atualizar uma única consulta ou todos os Looks e painéis na sua instância do Looker:
  • Mudar o URL de uma única consulta
  • Usar o validador de conteúdo

Mudar o URL de uma única consulta

Se você souber que o nome de uma Análise ou de um modelo foi alterado, use o URL expandido para corrigir os Looks e os painéis individuais. O URL aberto contém o nome do modelo, o nome da Análise detalhada e os nomes dos campos. Você pode aproveitar essa função para mudar o nome da Análise ou do modelo da consulta.

  1. Selecione Explorar a partir daqui na consulta do Look ou do painel.
  2. Selecione o menu de engrenagem Ações de análise ao lado de Executar e Editar e selecione Compartilhar.
  3. Copie o URL expandido e cole em outro lugar, como em um documento ou na barra de endereço do navegador. Se você colar o URL na barra de endereço do navegador, não pressione Enter ainda. Se fizer isso, o URL expandido será convertido em um URL encurtado.
  4. Modifique o texto do URL para mudar o nome da Análise detalhada. O URL tem o seguinte formato: 
    https://instance_name.looker.com/explore/MODEL_NAME/EXPLORE_NAME?fields=...
  5. Se necessário, copie e cole o URL expandido no navegador e pressione Enter ou Return para acessar o URL.
  6. Salve a Análise como uma consulta de Look ou dashboard.

Usar o validador de conteúdo

O Validador de conteúdo tem uma função de localizar e substituir. Você pode usar isso para substituir o nome da Análise em todos os Looks. Isso vai mudar todas as consultas de visualizações e painéis que usam old-name. Portanto, tome cuidado ao fazer isso.

O erro ainda aparece. E agora?

Se você já tentou as etapas anteriores e o erro continua aparecendo, verifique com um administrador do Looker na sua empresa se o modelo e a Análise solicitadas existem na sua instância do Looker. Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte do Looker para receber mais ajuda.