Erro: não foi possível encontrar o modelo ou a visualização solicitada

O erro

O seguinte erro pode aparecer em uma Análise, um Look ou um dashboard: 

Could not find the model or view requested.

Causas comuns

Algumas causas comuns desse erro incluem:
  • Erro de digitação no URL: se você criou um URL da Análise detalhada manualmente, verifique se o modelo e o nome da Análise detalhada estão corretos.
  • O nome da análise ou do modelo mudou: Cada consulta de Look ou dashboard é baseada em um modelo e em uma Análise. Se o nome do modelo ou da Análise mudar, a consulta do Look ou do dashboard ainda fará referência ao nome antigo até que você o atualize com o novo nome. Por exemplo, se o nome de uma Análise for alterado de old-name para new-name, todos os Looks ou consultas de dashboard associados ainda vão tentar usar a Análise old-name até que você os atualize.

Solução de problemas

Há várias maneiras de resolver esse erro, mas a maioria das instâncias pode ser resolvida substituindo o modelo incorreto ou o nome da Análise por um nome válido. Use os métodos a seguir para atualizar uma única consulta ou todos os Looks e dashboards na instância do Looker:
  • Mudar o URL de uma única consulta
  • Usar o validador de conteúdo

Mudar o URL de uma única consulta

Se você souber que o nome de uma Análise ou de um modelo foi alterado, corrija os Looks e dashboards individuais usando o URL expandido. O URL aberto contém o nome do modelo, o nome da Análise detalhada e os nomes dos campos. Você pode usar essa função para mudar o nome da Análise ou do modelo da consulta.

  1. Selecione Explorar a partir daqui na consulta do Look ou do painel.
  2. Selecione o menu de engrenagem Abrir ações ao lado de Executar e Editar e selecione Compartilhar.
  3. Copie o URL expandido e cole-o em outro lugar, como em um documento ou na barra de endereço do navegador. Se você colar o URL na barra de endereço do navegador, não pressione Enter ainda. Se fizer isso, o URL expandido será transformado em um URL abreviado.
  4. Modifique o texto do URL para mudar o nome da Análise. O URL tem o seguinte formato: 
    https://instance_name.looker.com/explore/MODEL_NAME/EXPLORE_NAME?fields=...
  5. Se necessário, copie e cole o URL expandido no navegador e pressione Enter ou Return para acessar o URL.
  6. Salve a Análise como um Look ou uma consulta do dashboard.

Usar o validador de conteúdo

O validador de conteúdo tem uma função localizar e substituir. Você pode usar isso para substituir o nome da Análise em todos os Looks. Isso vai mudar todas as consultas do Look e do dashboard que usam old-name. Portanto, tome cuidado ao realizar essa etapa.

Ainda estou vendo esse erro. E agora?

Se você já tentou as etapas anteriores e o erro continua aparecendo, verifique com um administrador do Looker na sua empresa se o modelo e a Análise solicitadas existem na sua instância do Looker. Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte do Looker para receber mais ajuda.