利用 Dialogflow 的 LINE 集成，您可以基于 Dialogflow 技术轻松创建具有自然语言理解能力的 LINE 聊天机器人。
设置 LINE
若要为代理设置 LINE 集成，您需要具备：
- LINE 账号
- 安装在移动设备上的 LINE 应用
创建 LINE 聊天机器人
- 按照 LINE 指南 Messaging API 使用入门创建提供方和 Messaging API 渠道（如果之前未创建）。
在 LINE Developers Console 中从创建的渠道复制以下信息：
- 渠道访问令牌（长期）
- 渠道 ID
- 渠道密钥
设置 Dialogflow
- 点击左侧面板上的管理标签页。
- 点击左侧菜单中的集成 (Integrations)。
- 点击行图块上的连接按钮。
- 填写以下信息：
- 渠道访问令牌
- 渠道 ID
- 渠道密钥
- 选择环境（如适用）。
- 点击开始。
- 复制 Webhook 网址。
在 LINE 中启用 webhook
按照 LINE 的指南设置网络钩子网址完成设置。
测试
如需测试代理，请按照 LINE 指南通过二维码添加好友将聊天机器人添加到对话列表。您可以在 LINE Developers Console 的 Messaging API 标签页中找到二维码。之后，您可以向聊天机器人发送消息进行测试。
富响应消息
可通过履行中的自定义载荷支持富响应消息。如需了解消息格式，请参阅 LINE 消息对象。
例如，以下自定义载荷提供简单的 LINE 文本消息：
{
"type": "text",
"text": "Hello, world"
}
以下自定义载荷提供 LINE 模板消息：
{
"type": "template",
"altText": "this is a buttons template",
"template": {
"type": "buttons",
"thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
"title": "Menu",
"text": "Please select",
"actions": [
{
"type": "postback",
"label": "Buy",
"data": "action=buy&itemid=123"
},
{
"type": "postback",
"label": "Add to cart",
"data": "action=add&itemid=123"
},
{
"type": "uri",
"label": "View detail",
"uri": "http://example.com/page/123"
}
]
}
}
频道专用回复
配置完成后，当客服人员回复线路消息时，系统会自动使用频道 DF_CX_LINE 的频道专用响应。