生成式功能概览
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Dialogflow 现在提供了一组基于 Dialogflow 和 Vertex AI 构建的生成式对话功能。
借助这些功能,您现在可以使用大语言模型 (LLM) 来解析和理解内容、生成代理响应以及控制对话流。这可以显著缩短代理设计时间并提高代理质量。
下面对这些功能进行了概述:
X |
错误 |
Vertex AI 代理应用 |
代理应用为使用 LLM 创建 Dialogflow CX 虚拟客服提供了一种新方式。您只需提供自然语言指令和结构化数据,而无需定义流程、页面、intent 和转换。这可以显著减少虚拟客服的创建和维护时间,并为您的企业打造全新类型的对话体验。 |
数据存储区代理 |
数据存储区代理会解析和理解您的公开或不公开内容(网站、内部文档等)。将这些信息编入索引后,代理就可以回答问题并就内容进行对话。您只需提供相关内容即可。 |
生成器 |
生成器用于生成代理响应。您提供的 LLM 提示可以处理多种场景,包括对话摘要、问题解答、检索客户信息,以及上报给人工服务,而不是为执行方式提供代理响应。 |
生成式回退 |
生成回退用于在最终用户输入与意图不匹配时生成代理响应。您可以提供 LLM 提示来生成回复,从而为不匹配的事件处理脚本启用生成式后备。 |
价格
如需了解价格,请参阅 Vertex AI Search and Conversation。
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最后更新时间 (UTC):2024-04-17。
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