对话配置文件

对话资料提供了对话的一些重要特征 最终用户和代理之间的通信它们可以与 Dialogflow CX Phone Gateway 集成Agent Assist。 如果您想使用 Dialogflow CX Phone Gateway 对话配置文件, 通话伴侣。 Agent Assist 对话资料可以关联到 对话式代理 (Dialogflow CX) 或 Dialogflow ES 代理 Agent Assist 控制台

如要查看已经为 要创建新的代理,请点击管理标签页,然后 对话资料。您的代理必须位于 global 区域,否则 会话资料选项将不会显示在菜单中。

若要创建与代理关联的新对话配置文件,必须填写以下字段:

  • 显示名称:对话配置文件的显示名称。
  • 语言:对话资料的语言。
  • Enable CallCompanion:启用此选项可使用 Dialogflow 的 CallCompanion 电话网关。您无需启用此字段即可创建对话配置文件,但该对话配置文件只能与 Agent Assist 搭配使用,而不能与对话式代理 (Dialogflow CX) 代理搭配使用。