バックアップ エラーに関する問題のトラブルシューティング

このページでは、バックアップ プランを使用して Backup Vault 内にバックアップされているリソースの Backup and DR Service に関する問題を解決する方法について説明します。管理コンソールでバックアップ テンプレートを使用して保護されているリソースの解決策を確認するには、イベント ID とエラー メッセージをご覧ください。

PERMISSION_DENIED 個の問題

ソース プロジェクトに権限がないため、バックアップ ジョブが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

    Backup and DR Service agent or backup vault service agent is missing the permissions required to take backups of resources in the source project.

この問題を解決するには、次の操作を行います。

  1. バックアップ ボールトとリソースが同じプロジェクトにある場合は、バックアップ DR サービス エージェント（service-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com 形式）に Backup and DR Service エージェント（roles/backupdr.serviceAgent）IAM ロールを割り当てます。
  2. バックアップ ボールトと保護するリソースが異なるプロジェクトにある場合は、service-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com 形式の バックアップ DR サービス エージェントに Compute インスタンス管理者（v1）（roles/compute.instanceAdmin.v1）IAM ロールを割り当てます。

FAILED_PRECONDITION 個の問題

保護されたリソースが削除されたときにバックアップ ジョブが失敗し、次のエラー メッセージが表示される。

    Backup job failed due to unmet conditions. Check for source resource deletion or backup misconfigurations.

この問題を解決するには、次の操作を行います。