Zahlungen von Google erhalten

Auf dieser Seite wird erläutert, wie die Kundenabrechnung funktioniert und wie Sie sich für Zahlungen anmelden und die Zahlungsmethoden festlegen.

Cloud Marketplace erstellt außerdem Berichte, mit denen Sie die erhaltenen Zahlungen abgleichen und Informationen zur Bereitstellung Ihrer Lösung durch Kunden abrufen können. Informationen zu diesen Berichten finden Sie unter Berichte für Ihre Cloud Marketplace-Produkte.

Bei Fragen zu Zahlungen wenden Sie sich an den Partner Support Desk, um Unterstützung anzufordern. Nehmen Sie in der Beschreibung das Wort „Marktplatz“ auf. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Unterstützung für Cloud Marketplace anfordern.

Hinweise

• Sie müssen Projektbearbeiter (roles/editor) für das Google Cloud-Projekt Ihres Produkts sein. Informationen zum Verwalten des Zugriffs auf Ihr Projekt finden Sie unter Zugriff auf Ressourcen erteilen, ändern und entziehen.

Übersicht über die Kundenabrechnung

Google berechnet monatlich, wie viel die Kunden für Ihre Produkte bezahlt haben und wie viel Google Ihnen schuldet. Die Auszahlungen erhalten Sie in der Regel am 21. Tag des jeweiligen Monats. In diesem Abschnitt werden die Abrechnungs- und Auszahlungsverfahren für Kunden für Ihre Cloud Marketplace-Produkte beschrieben.

Wenn Kunden Ihre Produkte verwenden, berechnet Google die Abrechnung und die Zahlungen mithilfe der folgenden Methode:

1. Ihr Dienst meldet die Nutzung an Cloud Billing.
2. Cloud Billing berechnet die Kosten anhand der Nutzung:
   1. Ermittelt die SKU für diese Messung.
   2. Sucht nach dem Preis pro Einheit für die SKU.
   3. Wandelt die Messung in die Preiseinheit um.
   4. Berechnet die Kosten durch Multiplikation der Preiseinheit mit dem Preis.
3. Die Kosten werden der Rechnung des Kunden hinzugefügt.
4. Google berechnet die Umsatzbeteiligung und sendet Ihren Anteil an Ihr Auszahlungskonto.

Google zahlt Ihnen den gesamten von allen Kunden für den Monat fälligen Betrag. Sie müssen keine Rechnung an Google Cloud senden.

Um die Nutzung an Cloud Billing zu melden, können Sie einen der folgenden Dienste verwenden:

• Einen Google Cloud-Dienst wie Compute Engine, der die Lebensdauer einer virtuellen Maschine (VM) misst.
• Die Abo-Engine in Cloud Billing.
• Einen Dienst aus Ihrer Organisation oder ein Dienst, den Sie im Google Cloud-Projekt Ihres Kunden bereitstellen, der die Nutzung über die Service Control API meldet.

Kundenrechnungen werden an Monatsgrenzen in der US-amerikanischen und kanadischen Pazifische Zeitzone (UTC-8 oder UTC-7, je nach Sommerzeit) erstellt. Wenn Sie einen Dienst Ihrer Organisation verwenden, müssen Sie die Nutzung am ersten eines Monats um 6:00 Uhr US-amerikanischer und kanadischer Pazifischer Zeit melden, damit die Nutzung auf der Kundenrechnung für den Vormonat angezeigt wird.

Abrechnungsabos

Wenn ein Kunde Ihr Produkt als Abo kauft, wird seine Nutzung in Sekunden gemessen und gemäß der Anzahl der Sekunden abgerechnet, die das Abo aktiv ist. Wenn ein Kunde während des Monats ein Abo startet, wird ihm ein anteiliger Betrag in Rechnung gestellt, der durch die Anzahl der verbleibenden Sekunden im Monat bestimmt wird.

Wenn Sie die Preise für Ihr Produkt nach Monat festlegen, gibt es für ein Abo für Ihr Produkt keinen festgelegten Preis pro Tag, da die Anzahl von Sekunden von Monat zu Monat variiert. Beispielsweise hat der Februar pro Tag einen höheren Preis als der März, da der Februar weniger Tage hat, während der gleiche monatliche Preis beibehalten wird.

Währungsumrechnung

Die Preise für Google Cloud Marketplace sind in US-Dollar festgelegt. Sie können jedoch in verschiedenen Währungen Kunden Gebühren in Rechnung stellen oder Zahlungen erhalten. Wir bestimmen und verwenden Wechselkurse bei der Umrechnung von Kundengebühren in Ihre Google-Zahlungswährung. Zum Beispiel können wir diese Wechselkurse verwenden, um einem Kunden Gebühren in £ in Rechnung zu stellen (umgewandelt von $) und dann Ihren Anteil in € umzuwandeln. Weitere Informationen dazu, welche Währungen derzeit für Zahlungen unterstützt werden, finden Sie in unserer Liste der unterstützten Regionen und Währungen.

Zahlungsprofil einrichten

Wenn Sie zum ersten Mal eine Einbindung in Cloud Marketplace vornehmen, müssen Sie Ihr Zahlungsprofil einrichten, sobald Ihre Partnervereinbarung endgültig ist.

Achtung :Richten Sie die Zahlungen erst ein, wenn Ihre Partnervereinbarung abgeschlossen ist.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Zahlungsprofil einzurichten und Zahlungen zu erhalten:

1. Erstellen Sie direkt ein Zahlungsprofil.

2. Verwenden Sie ein anderes Google Cloud-Projekt, in dem bereits ein Zahlungsprofil für Cloud Marketplace eingerichtet ist.

   Sie erhalten weiterhin für jedes Projekt einen monatlichen Nutzungs- und Auszahlungsbericht. Die Transaktionsbeträge auf der Seite „Zahlungen“ enthalten jedoch Beträge aus allen Projekten mit demselben Zahlungsprofil. Der mit allen Projekten erzielte Umsatz wird in einer monatlichen Zahlung zusammengefasst.

Option 1: Zahlungsprofil direkt erstellen

1. Wählen Sie auf der Seite Zahlungen die Region und Währung aus, in der Sie Ihre Zahlungen erhalten. Hier finden Sie eine Liste der unterstützten Regionen und Währungen. Die Region und die Währung müssen dem Land Ihrer Rechtspersönlichkeit entsprechen. Nachdem Sie Ihre Region und Währung ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter.

   Zur Seite „Zahlungen“

2. Auf der Seite Zahlungsinformationen müssen Sie Ihr Zahlungsprofil erstellen. Geben Sie im Abschnitt Kundeninformationen den Namen Ihres Unternehmens und Ihre Kontaktdaten ein und klicken Sie dann auf Weiter, um die Registrierung für Zahlungen abzuschließen.

3. Fügen Sie mindestens eine weitere Person als Administrator hinzu. Wenn ein Profil nur einen Administrator hat und diese Person das Unternehmen verlässt, wird das Profil geschlossen und Sie erhalten keine weiteren Zahlungen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf Zahlungsprofile steuern.

Wenn dir eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass dein Google-Konto nicht zur Verwendung von Google Payments autorisiert ist, führe die Schritte unter Google Payments aktivieren oder deaktivieren aus, um Google Payments für dein Konto zu aktivieren.

Hinweis: Zum Aktivieren von Google Payments benötigen Sie ein Administratorkonto. Wenn Ihr Konto kein Administratorkonto ist, wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation und bitten Sie ihn, Google Payments für Ihr Konto zu aktivieren.

Als Nächstes müssen Sie ein Bankkonto für Ihre Zahlungen einrichten.

Option 2: Zahlungseinstellungen aus einem vorhandenen Projekt verwenden

1. Wählen Sie auf der Seite Zahlungen die Option Ja aus, um Zahlungen von einem anderen Projekt verwalten zu lassen.

   Zur Seite „Zahlungen“

2. Nachdem Sie die Projekt-ID eingegeben haben, klicken Sie auf SENDEN.

Sie müssen nichts weiter tun, da alle Einstellungen jetzt vom eingegebenen Projekt verwaltet werden.

Hinweis: Die Seite wird dann automatisch aktualisiert, um die Zahlungseinstellungen aus dem von Ihnen angegebenen Projekt zu laden. Wenn stattdessen der Fehler OR-AC-02 auftritt, lesen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung bei den Zahlungseinstellungen

Wenn die folgenden Fehlermeldungen angezeigt werden, führen Sie die empfohlenen Schritte aus:

• Unable to find the resource you requested: Sorgen Sie dafür, dass das ausgewählte Google Cloud-Projekt Zugriff auf das Producer Portal hat.

• OR-AC-02: Wenden Sie sich an Ihren Zahlungsadministrator, um Zugriff auf das Zahlungsprofil anzufordern. Standardmäßig ist der Administrator des Zahlungsprofils die Person, die das Zahlungsprofil ursprünglich erstellt hat.

• OR-BAIH-01 oder OR-IEH-02: Wenn Sie Unterstützung beim Hinzufügen Ihrer Zahlungsmethode benötigen, können Sie vom Partner Support Desk Unterstützung anfordern. Nehmen Sie dabei in die Beschreibung das Wort „Marktplatz“ auf. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Unterstützung für Cloud Marketplace anfordern.

• OR-DDUH-01: Du hast keinen Zugriff auf Google Payments. Um Zugriff zu erhalten, bitte deinen Google Workspace-Administrator, Google Payments für dein Konto zu aktivieren.

• test deposit failure oder verification pending for too long: Wenn Sie Unterstützung beim Hinzufügen Ihrer Zahlungsmethode benötigen, können Sie den Partner Support Desk anfordern. Nehmen Sie dabei das Wort „Marketplace“ in die Beschreibung auf. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Unterstützung für Cloud Marketplace anfordern.

Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Partner Support Desk. Geben Sie in der Beschreibung das Wort „Marktplatz“ und weitere Details, einschließlich etwaiger Fehlermeldungen an. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Unterstützung für Cloud Marketplace anfordern.

Bankkonto einrichten

Damit Sie Ihre Auszahlungen erhalten können, müssen Sie ein primäres Bankkonto einrichten. Sie können Ihrem Zahlungsprofil weitere Konten hinzufügen. Zahlungen können Sie aber nur über Ihr primäres Bankkonto erhalten.

So richten Sie Ihr Bankkonto ein:

1. Klicken Sie auf der Seite „Zahlungen“ auf Zahlungsmethoden verwalten.

   Zur Seite „Zahlungen“

2. Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen und geben Sie die Details für Ihr Bankkonto ein.

3. Wenn diese Zahlungsmethode als primäre Zahlungsmethode verwendet werden soll, wählen Sie Als primäre Zahlungsmethode festlegen aus.

   Hinweis: Wenn Sie Ihr primäres Bankkonto ändern, werden die Änderungen für die nächste Auszahlung wirksam, in der Regel am 21. des Monats.

4. Klicken Sie auf Speichern. Damit Sie Zahlungen erhalten können, müssen Sie Ihr Bankkonto bestätigen. Melden Sie sich dazu auf der Website Ihrer Bank an und bestätigen Sie die Testzahlung von Google.

5. Wenn Sie ein weiteres Bankkonto hinzufügen möchten, wiederholen Sie diese Schritte.

Sie können die von Ihnen verwalteten Bankkonten im Google-Zahlungscenter aufrufen.

Zugriff auf Zahlungsprofile steuern

Sie können dem von Ihnen verwalteten Zahlungsprofil weitere Nutzer hinzufügen. Standardmäßig erhalten die Nutzer, die Sie hinzufügen, E-Mails zu den Zahlungen. Sie können ihnen auch Zugriff auf die Seite „Zahlungen“, Ihren Zahlungsverlauf und die Berechtigungen zum Bearbeiten Ihres Zahlungsprofils gewähren.

Bevor Sie einen Nutzer hinzufügen, achten Sie darauf, dass der Nutzer Lesezugriff auf das Google Cloud-Projekt Ihres Produkts hat. Dazu kann Zugriff als Projektbetrachter (roles/viewer) gewährt werden. Informationen zum Verwalten des Zugriffs auf das Projekt finden Sie unter Zugriff auf Ressourcen erteilen, ändern und entziehen.

So fügen Sie Ihrem Zahlungsprofil Nutzer hinzu:

1. Klicken Sie auf der Seite „Zahlungen“ auf Einstellungen verwalten.

   Zur Seite „Zahlungen“

2. Klicken Sie unter Nutzer des Zahlungsprofils auf Nutzer des Zahlungsprofils verwalten.

3. Klicken Sie auf Neuen Nutzer hinzufügen und geben Sie die Kontaktdaten für den Nutzer ein.

4. Wenn Sie die Zugriffsebene des Nutzers festlegen möchten, maximieren Sie Berechtigungen und wählen Sie die Berechtigungen aus, die Sie dem Nutzer gewähren möchten.

   Hinweis: Wenn Sie dem Nutzer Berechtigungen für den Zugriff auf die Seite „Zahlungen“ gewähren möchten, müssen Sie ihm auch Zugriff auf das Projekt gewähren.

5. Maximieren Sie E-Mail-Einstellungen, um festzulegen, welche Arten von E-Mails der Nutzer erhalten soll.

6. Wenn Sie den Nutzer als primären Kontakt für Ihre Organisation festlegen möchten, klicken Sie das Kästchen Primärer Kontakt an.

   Hinweis: Wenn Sie bereits einen primären Kontakt haben, wird durch die Auswahl dieser Option der aktuelle primäre Kontakt ersetzt.

Steuerinformationen zum Zahlungsprofil hinzufügen

Wenn Sie sich in den USA befinden, müssen Sie außerdem Ihre Formular-W-9-Steuerinformationen hinzufügen, um Zahlungen zu erhalten. Außerhalb der USA müssen Sie stattdessen die Steuerinformationen des Formulars W-8 BEN-E hinzufügen.

1. Klicken Sie auf der Seite „Zahlungen“ auf Einstellungen verwalten.

   Zur Seite „Zahlungen“

2. Klicken Sie unter Zahlungsprofil auf Steuerinformationen USA.

3. Fügen Sie das entsprechende Steuerformular hinzu oder aktualisieren Sie es und klicken Sie dann auf Senden. Ihre Steuerinformationen werden zur Überprüfung an den Internal Revenue Service (IRS) gesendet.

Zahlungen einsehen

Öffnen Sie zum Aufrufen Ihrer Transaktionen die Seite „Zahlungen“ und klicken auf Transaktionen abrufen. Sie erhalten außerdem einen monatlichen Nutzungs- und Auszahlungsbericht, in dem die Nutzung und der Umsatz für Ihre Produkte angezeigt werden.

Unterstützte Regionen und Währungen

Im Cloud Marketplace sind alle Preise in US-Dollar angegeben, Kunden können jedoch in jeder der für ihr Land verfügbaren Währungen bezahlen. Die Kosten werden mithilfe des zum Zeitpunkt der Nutzungsmessung aktiven Wechselkurses in die Währung des Kunden umgerechnet.

Für die Abrechnung jedes Monats werden alle Wechselkurse auf einmal ermittelt. Wenn Sie eine SKU mit 19,99 $ pro Monat haben, variieren die Kosten für Kunden möglicherweise von Monat zu Monat, wenn sie in einer anderen Währung bezahlen.

In der folgenden Tabelle werden die unterstützten Regionen und Währungen von Cloud Marketplace angezeigt. Wenn Sie in einer anderen Währung als US-Dollar bezahlt werden, unterliegt Ihre Zahlung auch dem Wechselkurs, der bei der Messung der Nutzung aktiv war. Google rechnet die Währung des Kunden in Ihre Währung um, bevor die Zahlung auf Ihr Auszahlungskonto erfolgt.

Region	Währung
Kanada	CAD
Kanada	USD
Finnland	EUR
Frankreich	EUR
Deutschland	EUR
Hongkong	HKD
Indien	USD
Irland	EUR
Israel	ILS
Italien	EUR
Japan	JPY
Norwegen	NOK
Polen	PLN
Rumänien	EUR
Saudi-Arabien	USD
Schweden	SEK
Schweiz	CHF
Vereinigtes Königreich	GBP
USA	USD