Envía una oferta privada a un cliente

En este artículo, se describe cómo enviar una oferta privada que creado en Producer Portal a un cliente.

Antes de comenzar

Antes de enviar tu oferta a un cliente, debes haber completado lo siguiente pasos en Producer Portal:

1. Crea una oferta nueva.

2. Agrega detalles del cliente y del producto a la oferta.

3. Cómo configurar los precios para tu oferta.

4. Especifique las condiciones legales para la oferta.

5. Revisa y publica tus oferta.

Envía tu oferta a tu cliente

Nota: Si el estado de la oferta es Pending Google Approval, Cloud Marketplace envía la oferta al cliente automáticamente después de Google lo aprueba.

Después de haber generó la URL de tu oferta, debes enviarla al cliente para que la vea y la compre. Un cliente puede comprar una oferta solo una vez.

Nota: Si ofreces un producto de SaaS, también debes aprueba la oferta aceptada después de que el cliente completa la compra.

Cuando envíes la oferta por correo electrónico a un cliente, considera guiarlo a través de la proceso:

• Verifica que el cliente tenga los permisos de IAM correctos para la cuenta de Facturación de Cloud que incluiste en la oferta. Para ver y comprar la oferta, el cliente debe contar con lo siguiente:

  • El Administrador de facturación (roles/billing.admin) rol O

  • El usuario de facturación (roles/billing.user) Y el pedido de adquisición de consumidores Administrador (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

  Si su cliente o el contacto con su cliente necesitan acceso, debería recomendarle que se comunique con un administrador de la organización o con el equipo de Administrador

• En el correo electrónico, incluye la documentación. Aceptar una oferta privada, que explica el proceso para los clientes de Cloud Marketplace.

Ejemplo de carta para un cliente

En el siguiente ejemplo, se siguen las prácticas recomendadas para enviar una oferta privada a un Cliente de Cloud Marketplace:

Estimado (nombre del cliente):

Gracias por trabajar con Nombre de la organización. Encuentra a continuación para Product Name en Google Cloud:

URL de la oferta privada

Ten en cuenta que puedes comprar esta oferta solo una vez.

Para ver y comprar la oferta, debes tener roles de IAM permisos para la cuenta de Facturación de Cloud asociada. Para obtener detalles y cómo aceptar la oferta, consulta Google Cloud Marketplace documentación para aceptar una oferta privada. Para obtener asistencia adicional, también puedes comunicarte con un Ingeniero de Atención al cliente de Google Cloud.

Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre la oferta. Esperamos a trabajar contigo.

Atentamente,

Firma

¿Qué sigue?

• Después de que tu cliente acepte la oferta privada, debes aprobar la oferta aceptada.

• Para ver el estado de tu oferta privada o realizar acciones como descarga la oferta en formato PDF o cancélala antes de aceptarla, visita Administra las campañas ofertas privadas.

• Si quieres configurar ofertas privadas futuras para comenzar el fechas específicas, ten en cuenta activando la aprobación automática para tus productos de SaaS.