이 문서에서는 진행 중인 프라이빗 오퍼 주문을 취소하는 방법을 설명합니다. 진행 중인 주문을 취소하려면 나와 고객이 모두 취소에 동의해야 하며 내가 Cloud Marketplace를 사용하여 고객의 취소 프로세스를 시작해야 합니다.
진행 중인 주문 취소 요청
고객의 진행 중인 Cloud Marketplace 제품 주문을 취소하려면 Partner Support Desk를 사용하여 지원을 요청합니다. 메시지에 'Marketplace'라는 단어와 취소하려는 주문의 주문 ID를 포함합니다.
Google에서 요청을 처리하면 Cloud Marketplace에서 고객에게 알림을 보내 이제 Cloud Marketplace에서 주문을 취소할 수 있음을 안내합니다. 고객이 Cloud Marketplace에서 주문 취소를 클릭하여 프로세스를 완료하면 취소가 적용됩니다.
다음 단계
다음 문서에서는 고객의 프라이빗 오퍼를 관리할 수 있는 추가 방법을 설명합니다.