Como monitorar as estatísticas do seu produto

Após o lançamento do produto, é possível monitorar as análises para ter insights sobre como os usuários encontram, implantam e executam seus produtos, incluindo o desempenho das campanhas de marketing.

Para ver suas análises, abra o portal do parceiro e clique em Análise da solução. O link direto para a página "Análise da solução" é https://console.cloud.google.com/partner/analytics

Acessar a análise de soluções

No painel de análise, é possível ver os dados, agrupados por intervalos específicos e filtrá-los pelos tipos dos produtos vendidos. Também é possível ver os dados organizados pela forma como os usuários encontraram seu produto, por exemplo, por meio de uma Pesquisa Google, um link direto ou um URL de referência específico.

Nas seções a seguir, descrevemos as métricas que você pode rastrear no seu painel.

Para filtrar os dados por horário, tipo de produto ou canal de aquisição, abra o painel de filtros à direita da página. Se o painel não estiver aberto, clique em Mostrar painel no canto superior direito.

Como analisar sua taxa de conversão

A guia Taxa de conversão mostra como os usuários percorrem a jornada de descoberta dos produtos e, em seguida, implantando-os ou inscrevendo-se, conforme aplicável. Use esses insights para desenvolver e refinar suas iniciativas de entrada no mercado para aquisições mais eficazes.

É possível agrupar seus dados por solução ou por canal, que mostra como os usuários encontraram a ficha do Google Cloud Marketplace do seu produto. Cada canal é uma combinação da origem do tráfego, como um site de rede social, e da mídia, como um anúncio pago. Por exemplo, o canal Paid Social indica o tráfego proveniente de um anúncio pago em uma grande rede social.

Saiba mais sobre os canais padrão no Google Analytics.

Se você usar URLs personalizados para campanhas de marketing, use as seções a seguir para criar suas campanhas e adicioná-las para rastreamento.

Como criar e rastrear campanhas de marketing

É possível acompanhar as taxas de conversão das suas campanhas de marketing criando URLs personalizados que direcionam os usuários para a página do produto. Os URLs personalizados normalmente têm parâmetros utm_ que identificam como os usuários descobriram seu produto.

Por exemplo, se você promoveu seu produto em uma newsletter de inverno para seus contatos, o URL personalizado pode ser semelhante ao seguinte:

https://console.cloud.google.com/marketplace/your-organization/solution-name?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=winter_promo

Depois de criar um URL personalizado, adicione os parâmetros do URL ao portal do parceiro. Quando você seleciona Campanhas, apenas o tráfego imputável aos nomes das campanhas que você adicionou é mostrado no gráfico.

Como criar URLs personalizados para campanhas

Para criar URLs de campanha personalizados, defina o parâmetro de consulta utm_campaign nos seus URLs de produtos com um valor exclusivo. Por exemplo, o URL a seguir define o parâmetro de consulta utm_campaign como ft_spring_promo para o produto Google Click to Deploy Wordpress:

https://console.cloud.google.com/marketplace/details/click-to-deploy-images/wordpress?utm_campaign=ft_spring_promo

Também é possível filtrar e agrupar pelos valores utm_source e utm_medium, desde que também haja um valor utm_campaign definido.

Você usa uma ferramenta como o Campaign URL Builder do Google Analytics para criar os URLs da sua campanha.

Para informações gerais sobre campanhas personalizadas e os tipos de parâmetros utm_ que você pode usar, consulte a documentação do Google Analytics. O painel de produtos mostra a origem, a mídia e o nome da campanha.

Como rastrear campanhas no portal do parceiro

No portal do parceiro, use Adicionar campanhas para incluir suas campanhas no rastreamento. Insira os valores utm_campaign usados nos URLs. O portal pode rastrear vários valores utm_campaign, até o limite de 2000. Use Gerenciar campanhas para renomear ou remover valores de campanha atuais. As campanhas são salvas e carregadas toda vez que você acessa a "Análise da solução".

Há dois valores especiais de campanha que estão sempre disponíveis: (not set) e (other). (not set) significa tráfego sem campanha associada. (other) destina-se a campanhas com menos de cinco usuários com eventos bem-sucedidos.

Depois de adicionar as campanhas, o Portal de parceiros exibirá análises de funil para todas as visitas históricas à página de detalhes do produto que incluem os valores utm_campaign especificados. Isso significa que você poderá recuperar dados de campanhas de marketing anteriores, e não apenas das novas.

É possível filtrar os dados da sua campanha com as seguintes dimensões:

  • Origem: a origem do tráfego, por exemplo, um mecanismo de pesquisa (google.com), um domínio (example.com) ou a maneira como você distribui as informações da campanha, como monthly_newsletter.

    Saber mais sobre as origens de tráfego.

  • Mídia: a categoria da origem, como pesquisa orgânica, referência da Web, mídia paga etc. Ao configurar um URL de campanha personalizado, é possível criar uma mídia personalizada como parte do URL usando utm_medium.

Como atribuir etapas do funil aos nomes das campanhas

Na maioria dos casos, um usuário segue seu link personalizado, visualiza um produto, configura esse produto e implanta o produto em uma única sessão. Nesses casos, o nome da campanha é claramente imputável a cada estágio.

Em outros casos, um cliente pode seguir o link personalizado para seu anúncio e sair antes da implantação. Se esse cliente retornar mais tarde e implantar, essa implantação será contada para a campanha que originalmente trouxe o cliente para seu anúncio do Google Cloud Marketplace. Se o cliente visitou a ficha várias vezes de campanhas diferentes antes de finalmente retornar a uma sessão sem campanhas, a crédito da campanha mais antiga em que ele se inscreveu ou implantou o produto é creditada.

Métricas de uso de máquinas virtuais (VMs)

Caso você ofereça produtos de máquina virtual (VM) no Google Cloud Marketplace, na guia Métricas de uso, é possível ver quanto de produtos estão sendo usados ao longo do tempo. Essas informações podem ser úteis para responder a perguntas como "O uso do meu produto está aumentando?" ou para estimar sua receita mensal de modelos de faturamento de taxa fixa ou de uso. Você pode agrupar os dados por produtos, zonas de implantação e tipos de máquina.

É possível ver o uso do produto por horas da VM e horas principais. Cada métrica é agregada em um período de 24 horas. Por exemplo, se você tiver 48 horas de VM em um determinado dia, isso significa que uma média de duas VMs estavam executando seu produto durante esse dia. Da mesma forma, se você tiver 144 horas de núcleo em um determinado dia, pode ter havido 10 clientes executando VMs g1-small (0,6 núcleo cada) ou um cliente executando uma VM personalizada de 6 núcleos.

Usuários ativos para VMs

Se você oferecer produtos baseados em VM, a guia Usuários ativos mostrará quantos usuários estão executando seu produto ao longo do tempo.

Essas informações podem ser usadas para responder perguntas como "Quantas implantações ativas do meu software existem?" e "Qual tamanho de VM a maioria dos meus usuários executa?"

Você visualiza os usuários ativos por projetos ou por contas de faturamento. As VMs são implantadas em projetos do Google Cloud, mas alguns clientes podem ter vários projetos vinculados a uma única conta de faturamento.