고객의 직접 연락 허용

영업팀의 맞춤설정된 안내를 위해 고객이 Cloud Marketplace에서 직접 연락할 수 있도록 판매 리드 관리를 사용 설정하도록 선택할 수 있습니다.

가져올 수 있는 요청 유형

고객은 커스텀 메시지를 전송할 때 요청 유형 목록에서 카테고리를 선택해야 합니다.

  • 제품 데모 요청
  • 커스텀 견적 받아 보기
  • 기존 계약 연장
  • 제품 선택 도움말 보기
  • 기타 영업 관련 질문

판매 리드 관리 사용 설정

고객이 직접 연락하도록 하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Producer Portal에서 판매 리드 관리 페이지를 방문합니다. 페이지로 바로 연결되는 링크는 다음과 같습니다.

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-management

  2. 고객 메시지를 수신하는 데 사용하려는 영업 담당자 이메일을 입력합니다.

  3. 고객이 연락하기 전 검토할 약관이 포함된 개인정보처리방침 URL을 입력합니다.

  4. 체크박스를 클릭하여 고객에 대한 제공된 정보 공유 동의를 Google에 제공합니다.

  5. 사용 설정 버튼을 클릭합니다. 연락처 버튼이 제품의 Cloud Marketplace 페이지에 성공적으로 추가되었는지 확인하는 대화상자가 나타납니다.

판매 리드 관리를 사용 설정한 후 고객이 이 기능을 사용하여 직접 연락하면 고객이 제공한 정보가 포함된 이메일이 수신됩니다.

판매 리드 관리 사용 중지

고객의 직접 연락 기능을 Cloud Marketplace에서 삭제하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Producer Portal에서 판매 리드 관리 페이지를 방문합니다. 페이지로 바로 연결되는 링크는 다음과 같습니다.

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-management

  2. 페이지 오른쪽 위 모서리에서 사용 중지를 클릭합니다.

  3. 나타나는 대화상자에서 사용 중지를 클릭합니다.