Puedes habilitar la administración de clientes potenciales para permitir que los clientes se comuniquen directamente contigo desde Cloud Marketplace y obtener orientación personalizada de tu equipo de ventas.
Tipos de solicitudes que puedes recibir
Cuando los clientes te envían un mensaje personalizado, deben seleccionar una categoría de la lista Tipo de solicitud:
- Solicita una demostración del producto
- Obtén una cotización personalizada
- Cómo extender un contrato existente
- Cómo obtener ayuda para elegir un producto
- Otras preguntas sobre Ventas
Habilita la administración de clientes potenciales de ventas
Para permitir que los clientes se comuniquen contigo directamente, sigue estos pasos:
En Producer Portal, visita la página Administración de clientes potenciales de ventas. El vínculo directo a la página es el siguiente:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementIngresa el correo electrónico de Contacto de ventas que deseas usar para recibir los mensajes de los clientes.
Ingresa la URL de la Política de Privacidad con las condiciones que los clientes deben revisar antes de comunicarse contigo.
Haz clic en la casilla de verificación para dar tu consentimiento a Google para que comparta la información que proporcionaste con los clientes.
Haz clic en el botón Habilitar. Aparecerá un diálogo para confirmar que se agregó correctamente un botón de contacto a las páginas de Cloud Marketplace de tus productos.
Después de habilitar la administración de clientes potenciales de ventas, cuando un cliente use la función para comunicarse contigo directamente, recibirás un correo electrónico con la información que proporcionó.
Cómo desactivar la administración de posibles clientes comerciales
Para quitar la capacidad de los clientes de comunicarse contigo directamente desde Cloud Marketplace, haz lo siguiente:
En Producer Portal, visita la página Administración de clientes potenciales de ventas. El vínculo directo a la página es el siguiente:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementEn la esquina superior derecha de la página, haz clic en Desactivar.
En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Desactivar.