Instructions du playbook

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Ce produit ou cette fonctionnalité est soumis aux "Conditions des offres de pré-DG" dans la section "Conditions d'utilisation générales" des Conditions spécifiques au service. Les produits et fonctionnalités pré-DG sont disponibles "en l'état" et peuvent bénéficier d'une assistance limitée. Pour en savoir plus, consultez les descriptions des étapes de lancement.

Remarque :La console Agent Builder fait toujours référence aux playbooks sous le nom de agents. Ce terme sera bientôt remplacé par guide dans la console.

Les instructions du playbook définissent le processus à suivre pour atteindre l'objectif du playbook.

Chaque étape contient une instruction en langage naturel qui peut contenir l'un des éléments suivants:

• Instruction de base que le LLM peut comprendre.
• Instruction pour rediriger l'utilisateur vers un autre playbook. Les playbooks sont référencés sous la forme ${AGENT: playbook_name}.
• Instruction d'utilisation d'un outil de playbook spécifique. Les outils sont référencés à l'aide du formulaire ${TOOL: tool_name}.

• Instruction pour rediriger l'utilisateur vers un flux d'agent conversationnel (Dialogflow CX). Les flux sont référencés à l'aide du formulaire ${FLOW: flow_name}.

  Remarque :L'acheminement vers un flux est une fonctionnalité à accès limité.

Chaque description d'étape commence par -, et vous pouvez définir des sous-instructions à l'aide d'une indentation.

Exemple :

- greet the customer and ask them how you can help.
    - If the customer wants to book flights, route them to ${AGENT: flight_booking}.
    - If the customer wants to book hotels, route them to  ${AGENT: hotel_booking}.
    - If the customer wants to know trending attractions, use the ${TOOL: attraction_tool} to show them the list.
- help the customer to pay for their booking by routing them to ${FLOW: make_payment}.

Remarque :Lorsque vous modifiez des instructions, un avertissement peut s'afficher pour indiquer qu'une référence de ressource n'a pas d'exemples de playbook correspondants. Vous pouvez toujours enregistrer et utiliser le playbook avec cet avertissement, mais il est peu probable qu'il fonctionne de manière fiable tant que des exemples qui utilisent la ressource ne sont pas ajoutés.