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Il primo passaggio di questo tutorial consiste nel creare un agente.
Anziché creare un agente da zero,
importerai un agente predefinito per le telecomunicazioni.
L'utilizzo di un agente predefinito ti consentirà di avanzare più velocemente in questo tutorial.
Per importare un agente predefinito nel tuo progetto:
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-09-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis tutorial starts with importing a prebuilt telecommunications agent instead of building one from scratch to accelerate progress.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can import this prebuilt agent through the Dialogflow CX console after selecting or creating a project.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe prebuilt telecommunications agent can be imported by clicking "Use pre-built agents," selecting it from the list, and then clicking "Import as agent".\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBefore finalizing the import, you will be required to select a specific location.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Create a prebuilt agent\n\nThe first step in this tutorial is to create an agent.\nRather than building an agent from scratch,\nyou will import a telecommunications\n[prebuilt agent](/dialogflow/cx/docs/concept/agents-prebuilt).\nUsing a prebuilt agent will accelerate your progress for this tutorial.\n\nTo import a prebuilt agent to your project:\n\n1. Go to the [Dialogflow CX console](https://dialogflow.cloud.google.com/cx/projects).\n2. Select the project where you would like to import the prebuilt agent or click **Create Project** to create a new project.\n3. Click **Use pre-built agents**.\n4. Click the **Telecommunications** prebuilt agent.\n5. Click **Import as agent**.\n6. A dialog box opens.\n7. Choose your desired [location](/dialogflow/cx/docs/concept/region#avail).\n8. Click **Create**.\n\nIn the next step,\nyou will create a webhook service required for this agent."]]
