Il primo passaggio di questo tutorial consiste nel creare un agente. Anziché creare un agente da zero, importerai un modello di telecomunicazioni agente predefinito. L'uso di un agente predefinito accelererà l'avanzamento di questo tutorial.
Per importare un agente predefinito nel progetto:
- Vai alla console di Dialogflow CX.
- Seleziona il progetto in cui vuoi importare l'agente predefinito oppure fai clic su Crea progetto per crearne uno nuovo.
- Fai clic su Utilizza agenti predefiniti.
- Fai clic sull'agente predefinito Telecomunicazioni.
- Fai clic su Importa come agente.
- Si apre una finestra di dialogo.
- Scegli la località che preferisci.
- Fai clic su Crea.
Nel passaggio successivo, creerai un servizio webhook necessario per questo agente.