Analyse des sentiments

L'analyse des sentiments inspecte les entrées de l'utilisateur final et identifie l'opinion subjective dominante, en particulier pour déterminer l'attitude d'un utilisateur final comme étant positive, négative ou neutre. Lorsque vous effectuez une requête de détection d'intent, vous pouvez spécifier l'utilisation de l'analyse des sentiments. La réponse contiendra ainsi des valeurs d'analyse des sentiments.

L'API Natural Language est utilisée par Dialogflow pour effectuer cette analyse. Pour plus d'informations sur cette API et la documentation sur l'interprétation des résultats de l'analyse des sentiments Dialogflow, consultez les sections suivantes :

Détecter un intent

À l'aide de l'API, vous pouvez effectuer une requête d'analyse des sentiments pour chaque appel detectIntent ou streamingDetectIntent en définissant le champ analyzeQueryTextSentiment sur "true". La réponse contient un champ sentimentAnalysisResult avec les valeurs score et magnitude.