Il componente predefinito di autenticazione raccoglie le informazioni dell'utente per autenticarlo al livello di autenticazione richiesto. Questo componente copre i requisiti di autenticazione comuni, ma non esclusivi, del settore dei servizi finanziari. Questo componente utilizza i componenti predefiniti Raccolta di date di scadenza delle carte di credito, Raccolta di date di nascita e Raccolta di numeri di telefono per raccogliere e convalidare i dettagli dell'utente.
Livelli di autenticazione
Esistono più livelli di autenticazione richiesti da diversi componenti predefiniti, con livelli più elevati che richiedono più informazioni sull'utente per autenticarlo. Il componente Authentication consente agli utenti di autenticarsi a livello 0 (corrispondenza ANI), livello 1 (di base) o livello 2 (a più fattori) come descritto nella tabella del livello di autenticazione.
| Livello di autenticazione | Requisiti |
|---|---|
| Livello 0: corrispondenza ANI | L'utente viene autenticato chiamando da o fornendo un numero di telefono corrispondente a un account registrato. Un utente può essere autenticato al livello 0 utilizzando il componente predefinito di saluto. |
| Livello 1: di base | L'utente viene autenticato verificando un codice OTP (password monouso) inviato al suo indirizzo email o numero di telefono. Se la verifica OTP non va a buon fine, l'utente può fornire le risposte a tre delle quattro domande di sicurezza per autenticarsi correttamente: data di nascita, ultime quattro cifre della carta di debito o della carta di credito dell'utente (a seconda che si tratti di un account o del titolare della carta), importo dell'ultima transazione e metodo di pagamento dell'ultima fattura della carta di credito. |
| Livello 2: a più fattori | L'utente viene autenticato ulteriormente verificando un token di sicurezza generato da un'app di autenticazione esterna o da una notifica push. |
Tipi di utenti supportati
Il componente di autenticazione fornisce assistenza agli utenti che sono clienti bancari registrati, titolari di conto, titolari di carta o entrambi. Il componente supporta anche l'autenticazione per gli utenti che non sono clienti bancari registrati, ma che dispongono della procura per gli account registrati presso la banca. Gli utenti possono avere uno o più conto o carte registrati presso la banca.
Tipi di autenticazione
Questo componente ti consente di configurare se un utente deve essere autenticato come titolare dell'account, titolare della carta o entrambi. Queste opzioni vengono configurate impostando i parametri di input $session.params.account_auth_enabled e $session.params.card_auth_enabled. Questa tabella descrive il comportamento del componente per diverse combinazioni di valori per gli indicatori di autenticazione dell'account e della carta.
| account_auth_enabled | card_auth_enabled | Tipo di autenticazione |
|---|---|---|
true |
false |
L'utente verrà autenticato come titolare del conto, verificando che detenga uno o più conti presso la banca e confermando le domande di sicurezza, incluse le ultime quattro cifre della carta di debito registrata. |
false |
true |
L'utente verrà autenticato come titolare della carta, verificando che detenga una o più carte di credito presso la banca e confermando le domande di sicurezza, inclusa la data di scadenza della carta di credito per una carta di credito registrata. |
true |
true |
Il componente controlla innanzitutto se l'utente è un titolare dell'account registrato. Se l'utente ha uno o più conti presso la banca, il componente lo autentica utilizzando i dati dell'account. Se l'utente non ha alcun conto presso la banca, il componente tenta di autenticarlo utilizzando i dati del titolare della carta. |
false |
false |
Il componente controlla innanzitutto se l'utente è un titolare dell'account registrato. Se l'utente ha uno o più conti presso la banca, il componente lo autentica per l'autenticazione di livello 0. Se l'utente non ha alcun conto presso la banca, il componente controlla se è titolare di una carta. Se l'utente ha una o più carte di credito presso la banca, il componente lo autentica per l'autenticazione di livello 0. |
Limitazioni
Oltre alle limitazioni comuni dei componenti predefiniti, questo componente predefinito presenta le seguenti limitazioni:
- Le OTP verranno inviate solo a un numero di cellulare o a un indirizzo email precedentemente registrato per l'utente. Il componente non utilizzerà l'OTP per autenticare i clienti che chiamano da un numero di telefono alternativo non registrato nel loro account. Quando un utente chiama da un numero di telefono alternativo, vengono utilizzate domande di sicurezza per autenticare il chiamante.
- Questo componente non cripta alcun dato.
Dialoghi di esempio
Le seguenti finestre di dialogo di esempio mostrano scenari comuni gestiti da questo componente predefinito. Le finestre di dialogo di esempio mostrano il comportamento quando il componente viene chiamato tramite la telefonia, il che attiva l'intenzione di benvenuto predefinita e la prima risposta dell'agente all'inizio della conversazione.
Autenticazione di livello 1 riuscita: OTP
L'utente è stato precedentemente autenticato per l'autenticazione di livello 0. Il componente invia e chiede all'utente di confermare una OTP inviata al canale scelto dall'utente. L'utente è in grado di fornire un'OTP valida e viene autenticato correttamente al livello 1.
| Input utente | Risposta dell'agente |
|---|---|
| Per motivi di sicurezza, dobbiamo convalidare la tua identità, quindi ti invieremo un codice. Preferisci ricevere il codice via telefono o via email? | |
| Telefono | |
| Abbiamo inviato un codice al tuo numero di telefono registrato che termina con 0000. L'operazione potrebbe richiedere alcuni secondi. Puoi confermare il codice? | |
| Il codice è 123457 | |
| Grazie, l'autenticazione è andata a buon fine. |
Autenticazione di livello 1 andata a buon fine: domande di sicurezza
Il componente conferma l'autenticazione di Livello 0 dell'utente raccogliendo e verificando il numero di telefono fornito. Il componente richiede e convalida le risposte corrette dell'utente a tre domande di sicurezza: data di nascita, ultime quattro cifre del numero della carta di debito dell'utente e importo dell'ultima transazione. L'utente è stato autenticato correttamente al livello 1.
| Input utente | Risposta dell'agente |
|---|---|
| Sei cliente della nostra banca o disponi della procura? Conferma dicendo sì o no. | |
| Sì | |
| Ok, dobbiamo raccogliere il tuo numero di telefono per recuperare i dettagli del tuo account. | |
| L'agente raccoglie il numero di telefono dell'utente utilizzando il componente predefinito Raccolta numeri di telefono | |
| Ok. Il numero che hai menzionato è +1 6502530000, giusto? | |
| Sì | |
| Ottimo, abbiamo finito di raccogliere il numero di telefono. Ok, per motivi di sicurezza avremo bisogno di alcune altre informazioni per convalidare la tua identità. |
|
| L'agente raccoglie la data di nascita dell'utente utilizzando il componente predefinito Raccolta della data di nascita | |
| Ok, la tua data di nascita è il 3 febbraio 1995, giusto? | |
| Sì | |
| Ottimo, abbiamo raccolto la tua data di nascita. Indicaci le ultime quattro cifre del numero della tua carta di debito. |
|
| È 1234 | |
| Indicaci l\'importo in dollari della tua ultima transazione. Ad esempio, se l'importo dell'ultima transazione era pari a 100,30 $, di' "100". | |
| Costava 500 dollari | |
| Grazie, l'autenticazione è andata a buon fine. |
Autenticazione di livello 2 riuscita: autenticazione a due fattori
L'utente è stato precedentemente autenticato per l'autenticazione di livello 1. Il componente chiede all'utente di generare una chiave di sicurezza utilizzando la banca o l'app di autenticazione. L'utente conferma correttamente la chiave di sicurezza generata e viene autenticato al livello 2.
| Input utente | Risposta dell'agente |
|---|---|
| Condividi il tuo token di sicurezza. Genera il token di sicurezza di 6 cifre nell'app della tua banca o nell'app di autenticazione. Quindi di' o inserisci le cifre. |
|
| 232425 | |
| Grazie, l'autenticazione è andata a buon fine. |
Rifiuto di fornire informazioni
L'utente rifiuta di fornire le informazioni necessarie per l'autenticazione. Il componente esce con un messaggio di errore.
| Input utente | Risposta dell'agente |
|---|---|
| Per motivi di sicurezza, dobbiamo convalidare la tua identità, quindi ti invieremo un codice. Preferisci ricevere il codice via telefono o via email? | |
| No, non voglio condividere | |
| Ok, per motivi di sicurezza avremo bisogno di alcune informazioni aggiuntive per convalidare la tua identità. | |
| L'agente raccoglie la data di nascita dell'utente utilizzando il componente predefinito Raccolta della data di nascita | |
| Ok, la tua data di nascita è il 3 febbraio 1995, giusto? | |
| Sì | |
| Ottimo, abbiamo raccolto la tua data di nascita. Indicaci le ultime quattro cifre del numero della tua carta di debito. |
|
| È 1234 | |
| Indicaci l\'importo in dollari della tua ultima transazione. Ad esempio, se l'importo dell'ultima transazione era pari a 100,30 $, di' "100". | |
| Non voglio condividere i dettagli | |
| Non è stato possibile autenticarti, pertanto non possiamo completare questa azione. Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati. |
Convenzioni di denominazione
Questo componente predefinito utilizza le seguenti convenzioni di denominazione:
| Funzionalità | Formato | Esempio |
|---|---|---|
| Flusso | [Component Name] | Autenticazione |
| Intent specifico per componente | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_authentication_power_of_attorney |
| Tipo di entità | prebuilt_components_[component_name]_[entity_type] | prebuilt_components_authentication_payment_mode |
| Webhook | prebuilt_components_[component_name]:[webhook_action] | prebuilt_components_authentication:telephony_verification |
Parametri di input
I parametri di input sono utilizzati per configurare determinati comportamenti del componente. I parametri verranno utilizzati da una o più condizioni all'interno del flusso per determinare il comportamento del componente. I parametri basati sul flusso devono essere impostati nella pagina iniziale del componente come descritto di seguito. I parametri basati sulla sessione possono essere impostati da un flusso di chiamate o nella pagina iniziale di questo componente.
Questo componente predefinito accetta i seguenti parametri di input:
| Nome parametro | Descrizione | Formato di input |
|---|---|---|
| $session.params.auth_level | (Facoltativo) Indica il livello di autenticazione corrente dell'utente finale. | integer |
| $session.params.auth_level_req | Definisce il livello di autenticazione a cui verrà autenticato l'utente finale. I valori validi sono 0, 1 o 2. |
integer |
| $session.params.account_auth_enabled | Indica se l'utente deve essere autenticato come titolare dell'account. Il comportamento del componente dipende da questo valore e dal valore di $session.params.card_auth_enabled come descritto in Livelli di autenticazione. |
boolean |
| $session.params.card_auth_enabled | Indica se l'utente deve essere autenticato come titolare della carta. Il comportamento del componente dipende da questo valore e dal valore di $session.params.account_auth_enabled come descritto in Livelli di autenticazione. |
boolean |
| $session.params.phone_number | (Facoltativo) Numero di telefono dell'utente finale. Se questo parametro non viene fornito, il componente raccoglierà il numero di telefono dall'utente finale. | string |
| $flow.max_retry_telephone_counter | Specifica il numero di tentativi consentiti per la raccolta del numero di telefono dell'utente. Il valore predefinito è 1. |
integer |
| $flow.max_retry_security_ans_count | Specifica il numero di tentativi consentiti durante la raccolta delle risposte di sicurezza. Il valore predefinito è 3. |
integer |
| $flow.max_retry_security_key | Specifica il numero di tentativi consentiti durante la raccolta del token di sicurezza. Il valore predefinito è 3. |
integer |
| $flow.max_retry_otp_not_received | Specifica il numero di tentativi consentiti quando la password monouso (OTP) non viene ricevuta. Il valore predefinito è 1. |
integer |
| $flow.max_retry_otp_count | Specifica il numero di tentativi consentiti per la raccolta della password monouso (OTP). Il valore predefinito è 3. |
integer |
| $flow.security_ans_denial_count | Specifica il numero di tentativi consentiti quando un utente rifiuta di fornire le informazioni richieste. Il valore predefinito è 1. |
integer |
| $flow.security_ans_mid_count | Specifica il numero di risposte di sicurezza errate che un utente può fornire. Il valore predefinito è 2, il che significa che se il chiamante fornisce risposte errate a due domande diverse, il componente esce con un errore. |
integer |
| $flow.max_retry_card_counter | Specifica il numero di tentativi consentiti per la raccolta delle ultime quattro cifre della carta di debito dell'utente finale. Il valore predefinito è 2. |
integer |
| $flow.security_key_length | Specifica la lunghezza valida del token di sicurezza fornito dall'app di autenticazione per l'autenticazione di livello 2. Il valore predefinito è 6. |
integer |
| $flow.otp_length | Specifica la lunghezza valida della password monouso (OTP) per l'autenticazione di livello 1. Il valore predefinito è 6. |
integer |
Per configurare i parametri di input per questo componente, espandi la sezione per visualizzare le istruzioni.
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Crea.
- Fai clic sul componente importato nella sezione Fluidi.
- Fai clic sulla home page nella sezione Pagine.
- Fai clic su true nella pagina iniziale.
- Nella finestra Percorso, modifica i valori di Preimpostazioni dei parametri in base alle esigenze.
- Fai clic su Salva.
Parametri di output
I parametri di output sono parametri di sessione che rimarranno attivi dopo l'uscita dal componente. Questi parametri contengono informazioni importanti raccolte dal componente. Questo componente predefinito fornisce valori per i seguenti parametri di output:
| Nome parametro | Descrizione | Formato di output |
|---|---|---|
| auth_level | Indica il livello di autenticazione corrente dell'utente finale. | integer |
| phone_number | Il numero di telefono locale dell'utente, senza il codice paese, utilizzato per identificarlo. | string |
| transfer_reason | Questo parametro indica il motivo dell'uscita dal flusso, se non è andato a buon fine. Il valore restituito è uno dei seguenti:agent: l'utente finale ha richiesto un agente umano in un determinato momento durante la conversazione.denial_of_information: l'utente finale ha rifiutato di condividere le informazioni richieste dal componente.max_no_input: la conversazione ha raggiunto il numero massimo di tentativi per gli eventi senza input. Consulta gli eventi integrati senza input.max_no_match: la conversazione ha raggiunto il numero massimo di tentativi per gli eventi senza corrispondenza. Consulta gli eventi integrati senza corrispondenza.webhook_error: si è verificato un errore webhook. Consulta l'evento integrato webhook.error. webhook_not_found: un URL webhook non era raggiungibile. Vedi l'evento integrato webhook.error.not-found. |
string |
Impostazione di base
Per configurare questo componente predefinito:
- Importa il componente predefinito.
- Configura i webhook flessibili forniti con la configurazione che descrive i tuoi servizi esterni. Consulta la sezione Configurazione webhook di seguito.
Configurazione webhook
Per utilizzare questo componente, devi configurare i webhook flessibili inclusi per recuperare le informazioni necessarie dai tuoi servizi esterni.
Verifica telefonica
Il webhook prebuilt_components_authentication:telephony_verification viene utilizzato dal componente per recuperare i dettagli dell'account utente in base al numero di telefono fornito.
Parametri di richiesta API
I seguenti parametri vengono forniti dal componente come input alla richiesta dell'API.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di input |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Il numero di telefono locale dell'utente, senza il codice paese, utilizzato per identificarlo. | string |
Parametri di risposta dell'API
I seguenti parametri vengono estratti dalla risposta dell'API per essere utilizzati dal componente.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di output |
|---|---|---|
| account_count | Il numero di account associati al numero di telefono registrato. Questi account includono account personali e account per i quali l'utente dispone della procura. | integer |
| last_four_digit_of_account_number | Se un utente ha un solo account, vengono restituite le ultime quattro cifre del numero dell'account. Se un utente ha più di un account, il valore di questo parametro è null. |
string |
L'indirizzo email registrato con l'account. Se non è presente un'email registrata nell'account, il valore di questo parametro è null. |
string |
Per configurare il webhook di verifica telefonica per questo componente, espandi la sezione per visualizzare le istruzioni.
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Webhook.
- Seleziona l'webhook prebuilt_components_authentication:telephony_verification.
- Sostituisci l'URL nel campo URL webhook di Conversational Agents (Dialogflow CX) con l'endpoint del servizio con cui vuoi eseguire l'integrazione. Seleziona il Metodo appropriato nel menu a discesa.
- Esamina e aggiorna il corpo della richiesta per creare il formato di richiesta corretto per l'webhook.
- Controlla e aggiorna la configurazione della risposta per estrarre campi specifici dalla risposta dell'webhook. Non modificare i nomi dei parametri, poiché sono richiesti dal componente per accedere ai valori dei campi restituiti.
- Esamina e aggiorna le impostazioni di Autenticazione in base alle esigenze.
- Fai clic su Salva.
Ricevere i dati della carta di credito
Il webhook prebuilt_components_account_services:get_credit_card_details viene utilizzato dal componente per ottenere informazioni sulle carte di credito registrate a un utente.
Parametri di richiesta API
I seguenti parametri vengono forniti dal componente come input alla richiesta dell'API.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di input |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Il numero di telefono locale dell'utente, senza il codice paese, utilizzato per identificarlo. | string |
Parametri di risposta dell'API
I seguenti parametri vengono estratti dalla risposta dell'API per essere utilizzati dal componente.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di output |
|---|---|---|
| credit_card_count | Il numero di carte di credito associate al numero di telefono registrato. | integer |
| last_four_digit_of_credit_card_number | Se un utente ha una sola carta di credito, vengono restituite le ultime quattro cifre del numero della carta. Se un utente ha più di una carta, il valore di questo parametro è null. |
string |
L'indirizzo email registrato con l'account. Se non è presente un'email registrata nell'account, il valore di questo parametro è null. |
string |
Per configurare l'webhook Get credit card details per questo componente, espandi la sezione per visualizzare le istruzioni.
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Webhook.
- Seleziona l'webhook prebuilt_components_account_services:get_credit_card_details.
- Sostituisci l'URL nel campo URL webhook di Conversational Agents (Dialogflow CX) con l'endpoint del servizio con cui vuoi eseguire l'integrazione. Seleziona il Metodo appropriato nel menu a discesa.
- Esamina e aggiorna il corpo della richiesta per creare il formato di richiesta corretto per l'webhook.
- Controlla e aggiorna la configurazione della risposta per estrarre campi specifici dalla risposta dell'webhook. Non modificare i nomi dei parametri, poiché sono richiesti dal componente per accedere ai valori dei campi restituiti.
- Esamina e aggiorna le impostazioni di Autenticazione in base alle esigenze.
- Fai clic su Salva.
Invia OTP
Il webhook prebuilt_components_authentication:send_otp viene utilizzato dal componente per inviare una password monouso (OTP) a un canale registrato selezionato dall'utente finale.
Parametri di richiesta API
I seguenti parametri vengono forniti dal componente come input alla richiesta dell'API.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di input |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Il numero di telefono locale dell'utente, senza il codice paese, utilizzato per identificarlo. | string |
| $flow.channel | Il canale su cui l'utente ha selezionato di ricevere l'OTP. I valori validi sono definiti dall'entità personalizzata prebuilt_components_authentication_channel. Per impostazione predefinita, sono supportati email e mobile. |
string |
Parametri di risposta dell'API
I seguenti parametri vengono estratti dalla risposta dell'API per essere utilizzati dal componente.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di output |
|---|---|---|
| generated_otp | Il valore dell'OTP generato e inviato all'utente utilizzando il canale selezionato. | string |
Per configurare l'webhook Invia OTP per questo componente, espandi la sezione per visualizzare le istruzioni.
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Webhook.
- Seleziona l'webhook prebuilt_components_authentication:send_otp.
- Sostituisci l'URL nel campo URL webhook di Conversational Agents (Dialogflow CX) con l'endpoint del servizio con cui vuoi eseguire l'integrazione. Seleziona il Metodo appropriato nel menu a discesa.
- Esamina e aggiorna il corpo della richiesta per creare il formato di richiesta corretto per l'webhook.
- Controlla e aggiorna la configurazione della risposta per estrarre campi specifici dalla risposta dell'webhook. Non modificare i nomi dei parametri, poiché sono richiesti dal componente per accedere ai valori dei campi restituiti.
- Esamina e aggiorna le impostazioni di Autenticazione in base alle esigenze.
- Fai clic su Salva.
Risposte di sicurezza
Il webhook prebuilt_components_authentication:security_answers viene utilizzato dal componente per recuperare le risposte di sicurezza dell'utente finale dal suo account registrato.
Parametri di richiesta API
I seguenti parametri vengono forniti dal componente come input alla richiesta dell'API.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di input |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Il numero di telefono locale dell'utente, senza il codice paese, utilizzato per identificarlo. | string |
Parametri di risposta dell'API
I seguenti parametri vengono estratti dalla risposta dell'API per essere utilizzati dal componente.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di output |
|---|---|---|
| security_last_trans_amount | Indica l'importo totale dell'ultima transazione dell'utente, senza il simbolo della valuta. Ad esempio, se l'importo dell'ultima transazione dell'utente è pari a 100,30 $, il valore previsto per questo campo è "100.30". |
string |
| last_payment_mode | Il metodo di pagamento utilizzato per l'ultima transazione dell'utente, con valori validi definiti dall'entità personalizzata prebuilt_components_authentication_payment_mode. Per impostazione predefinita, questi valori includono mobile, upi, online, debit, credit e account. |
string |
| security_card_number | Le ultime quattro cifre del numero della carta di debito dell'utente. | string |
| user_dob | La data di nascita dell'utente nel formato AAAA-MM-GG. | string |
| cards_exp_date_all | Le date di scadenza di tutte le carte di credito registrate con l'utente nel formato MMAAAA. | Elenco (stringa) |
Per configurare il webhook Risposte di sicurezza per questo componente, espandi la sezione per visualizzare le istruzioni.
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Webhook.
- Seleziona l'webhook prebuilt_components_authentication:security_answers.
- Sostituisci l'URL nel campo URL webhook di Conversational Agents (Dialogflow CX) con l'endpoint del servizio con cui vuoi eseguire l'integrazione. Seleziona il Metodo appropriato nel menu a discesa.
- Esamina e aggiorna il corpo della richiesta per creare il formato di richiesta corretto per l'webhook.
- Controlla e aggiorna la configurazione della risposta per estrarre campi specifici dalla risposta dell'webhook. Non modificare i nomi dei parametri, poiché sono richiesti dal componente per accedere ai valori dei campi restituiti.
- Esamina e aggiorna le impostazioni di Autenticazione in base alle esigenze.
- Fai clic su Salva.
Convalida a due fattori
Il webhook prebuilt_components_authentication:2fa_validation viene utilizzato dal componente per convalidare il token di sicurezza fornito dall'utente finale per l'autenticazione a due fattori.
Parametri di richiesta API
I seguenti parametri vengono forniti dal componente come input alla richiesta dell'API.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di input |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Il numero di telefono locale dell'utente, senza il codice paese, utilizzato per identificarlo. | string |
| $flow.security_key | Il token di sicurezza fornito dall'utente finale, generato utilizzando un'app bancaria o un'app di autenticazione. | string |
Parametri di risposta dell'API
I seguenti parametri vengono estratti dalla risposta dell'API per essere utilizzati dal componente.
| Nome parametro | Descrizione | Formato di output |
|---|---|---|
| security_key_verified | Indica se il token di sicurezza fornito dall'utente finale è valido. true indica che il token di sicurezza fornito è valido. false indica che la chiave di sicurezza fornita non è valida. |
boolean |
Per configurare il webhook di convalida a due fattori per questo componente, espandi la sezione per visualizzare le istruzioni.
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Webhook.
- Seleziona il webhook prebuilt_components_authentication:2fa_validation.
- Sostituisci l'URL nel campo URL webhook di Conversational Agents (Dialogflow CX) con l'endpoint del servizio con cui vuoi eseguire l'integrazione. Seleziona il Metodo appropriato nel menu a discesa.
- Esamina e aggiorna il corpo della richiesta per creare il formato di richiesta corretto per l'webhook.
- Controlla e aggiorna la configurazione della risposta per estrarre campi specifici dalla risposta dell'webhook. Non modificare i nomi dei parametri, poiché sono richiesti dal componente per accedere ai valori dei campi restituiti.
- Esamina e aggiorna le impostazioni di Autenticazione in base alle esigenze.
- Fai clic su Salva.
Completa
L'agente e i relativi webhook dovrebbero essere configurati e pronti per il test.