Componente predefinito per la raccolta della data di scadenza della carta di credito

Questo componente predefinito cattura la data di scadenza di una carta di credito da un utente finale.

Limitazioni

Oltre alle limitazioni comuni dei componenti predefiniti, questo componente predefinito presenta le seguenti limitazioni:

• L'integrazione del gateway di pagamento non è inclusa in questo componente.

Impostazioni dell'agente consigliate

Attiva DTMF per consentire agli utenti di inserire valori numerici utilizzando il tastierino del telefono.

Funzionalità aggiuntive

Questo componente predefinito fornisce le seguenti funzionalità aggiuntive:

• Ripeti
• Sala d'attesa
• Riproduzione

Dialoghi di esempio

Le seguenti finestre di dialogo di esempio mostrano scenari comuni gestiti da questo componente predefinito. Le finestre di dialogo di esempio mostrano il comportamento quando il componente viene chiamato tramite telefonia, il che attiva l'intent di benvenuto predefinito e la prima risposta dell'agente all'inizio della conversazione.

Input riuscito

L'utente finale fornisce la data di scadenza al primo tentativo; l'agente la accetta correttamente.

Input utente	Risposta dell'agente
	Di' o inserisci la data di scadenza della carta di credito, iniziando dal mese seguito dall'anno.
27/01
	Ho ricevuto la data di scadenza della carta di credito come gennaio 2027. È corretto?
sì
	Ottimo, ho finito di raccogliere la data di scadenza della carta di credito.

Nuovi tentativi

L'utente finale fornisce la data di scadenza al primo tentativo; alla riconferma dell'agente sulla data di scadenza raccolta, l'utente finale dice che "è sbagliata". L'agente chiede all'utente finale di confermare quale parte della data di scadenza non è corretta: data intera, mese o anno e chiede di fornire di nuovo i dettagli.

Input utente	Risposta dell'agente
	Di' o inserisci la data di scadenza della carta di credito, iniziando dal mese seguito dall'anno.
27/01
	Ho ricevuto la data di scadenza della carta di credito come gennaio 2027. È corretto?
Non è corretto
	Mi dispiace, non ho capito. Fammi sapere se vuoi modificare l'intera data o se vuoi modificare il mese o l'anno.
mese
	Siamo spiacenti. Di' o inserisci il mese di scadenza della tua carta di credito.
feb
	Ho ricevuto la carta di credito con mese di scadenza febbraio. È corretto?
sì
	Ho ricevuto la data di scadenza della carta di credito, che è febbraio 2027. È corretto?
sì
	Ottimo, ho finito di raccogliere la data di scadenza della carta di credito.

Input parziale

Scenario: l'utente finale non è in grado di fornire la data di scadenza al primo tentativo; l'agente suddivide la data di scadenza e chiede un mese seguito dall'anno. Questa volta l'utente finale fornisce l'input correttamente e l'agente lo accetta.

Input utente	Risposta dell'agente
	Di' o inserisci la data di scadenza della carta di credito, iniziando dal mese seguito dall'anno.
13
	Mi dispiace, la data di scadenza non sembra corretta. Proviamo a rilevare di nuovo il mese. Di' o inserisci il mese di scadenza della tua carta di credito.
1
	Mi risulta che il mese di scadenza della carta di credito sia gennaio. È corretto?
Sì, giusto
	Di' o inserisci l'anno di scadenza della carta di credito.
26
	Ho ricevuto l'anno di scadenza della carta di credito come 2026. È corretto?
sì
	Ho ricevuto la data di scadenza della carta di credito come gennaio 2026. È corretto?
sì
	Ottimo, ho finito di raccogliere la data di scadenza della carta di credito.

Input non riconosciuto

Il componente esce dal flusso dopo che l'utente finale ha fornito tre volte un input non riconosciuto.

Input utente	Risposta dell'agente
	Di' o inserisci la data di scadenza della carta di credito, iniziando dal mese seguito dall'anno.
Va bene
	Non ho capito. Puoi ripetere o inserire di nuovo la data di scadenza della carta di credito?
bello
	Non ho ancora capito. Assicurati di indicare la data di scadenza della carta di credito. Puoi anche utilizzare il tastierino per inserire la data di scadenza della carta di credito.
buona
	Mi dispiace, non riesco a capire la tua risposta.

Convalida della data di scadenza della carta di credito

I mesi della data di scadenza della carta di credito devono essere inseriti come numero intero compreso tra "01" e "12" oppure come stringa che rappresenta un mese compreso tra "Gennaio" e "Dicembre".

L'anno della data di scadenza della carta di credito deve essere composto da quattro cifre. Se l'input è costituito da due cifre, viene convertito in un anno a quattro cifre, ad esempio "25" diventa "2025". Inoltre, l'anno non deve essere più lontano di 10 anni dall'anno corrente.

La data di scadenza della carta di credito, che include il mese e l'anno, deve essere una data futura considerando il mese e l'anno correnti.

Convenzioni di denominazione

Questo componente predefinito utilizza le seguenti convenzioni di denominazione:

Funzionalità	Formato	Esempio
Flusso	[Component Name]	Raccolta delle date di scadenza delle carte di credito
Intent specifico per componente	prebuilt_components_[component_name]_[intent_name]	prebuilt_components_credit_card_expiration_date_collection_collect_date
Tipo di entità	prebuilt_components_[component_name]_[entity_type_name]	prebuilt_components_credit_card_expiration_date_collection_month
Parametro	[param_name]	expiration_date

Parametri di output

I parametri di output sono parametri di sessione che rimarranno attivi dopo l'uscita dal componente. Questi parametri contengono informazioni importanti raccolte dal componente. Questo componente predefinito fornisce valori per i seguenti parametri di output:

Nome parametro	Descrizione	Formato di output
credit_card_expiration_date_collection_credit_card_expiration_date	Questo parametro restituisce l'oggetto dei tipi di elementi di scadenza che verranno acquisiti durante la sessione del flusso di conversazione	{ "year": integer, "month": integer }

Impostazione di base

Per configurare questo componente predefinito:

1. Importa il componente predefinito.

Completa

L'agente dovrebbe essere configurato e pronto per il test.