Petunjuk playbook

Preview

This product or feature is subject to the "Pre-GA Offerings Terms" in the General Service Terms section of the Service Specific Terms. Pre-GA products and features are available "as is" and might have limited support. For more information, see the launch stage descriptions.

Petunjuk playbook menentukan proses yang harus dilakukan untuk mencapai sasaran playbook.

Setiap langkah berisi petunjuk bahasa alami yang dapat berisi salah satu dari hal berikut:

• Petunjuk dasar yang dapat dipahami LLM.
• Petunjuk untuk mengarahkan pengguna ke playbook lain. Playbook dirujuk menggunakan bentuk ${PLAYBOOK: playbook_name}.
• Petunjuk untuk menggunakan alat playbook tertentu. Alat dirujuk menggunakan bentuk ${TOOL: tool_name}.

• Petunjuk untuk mengarahkan pengguna ke alur Agen Percakapan (Dialogflow CX). Alur dirujuk menggunakan formulir ${FLOW: flow_name}.

  Catatan: Pemilihan rute ke alur adalah fitur akses yang dibatasi.

Setiap deskripsi langkah dimulai dengan -, dan Anda dapat menentukan subpetunjuk menggunakan indentasi.

Contoh:

- greet the customer and ask them how you can help.
    - If the customer wants to book flights, route them to ${PLAYBOOK: flight_booking}.
    - If the customer wants to book hotels, route them to  ${PLAYBOOK: hotel_booking}.
    - If the customer wants to know trending attractions, use the ${TOOL: attraction_tool} to show them the list.
- help the customer to pay for their booking by routing them to ${FLOW: make_payment}.

Catatan: Saat mengedit petunjuk, Anda mungkin melihat peringatan yang menunjukkan bahwa referensi resource tidak memiliki contoh playbook yang sesuai. Anda masih dapat menyimpan dan menggunakan playbook dengan peringatan ini, tetapi kemungkinan tidak akan berfungsi dengan andal hingga contoh yang menggunakan resource ditambahkan.