Personalizaciones HTML de Dialogflow CX Messenger

Hay muchas personalizaciones HTML que puedes aplicar a un diálogo de chat.

Opciones de elementos de chat HTML

El elemento secundario del elemento df-messenger puede ser una de las siguientes opciones:

  • df-messenger-chat: El diálogo del agente siempre está abierto.
  • df-messenger-chat-bubble: El diálogo del agente se puede abrir o cerrar con un botón de burbuja para abrir o cerrar

Personalizaciones de HTML para df-messenger

El elemento HTML df-messenger tiene los siguientes atributos:

Atributo Política de entrada Valor
agent-id Obligatorio El ID del agente asociado con el agente de Dialogflow.
allow-feedback Opcional Configúralo en all para permitir que los usuarios finales proporcionen comentarios sobre las respuestas del agente.
language-code Obligatorio Código de idioma predeterminado.
project-id Obligatorio El ID del proyecto del agente.
location Opcional La región del agente. El valor predeterminado es global.
intent Opcional Un evento personalizado que se invocará cuando se abra el cuadro de diálogo de chat. Puedes usar un controlador de eventos al que se llamará para este evento y que producirá el primer mensaje del agente.
oauth-client-id Opcional Obligatorio para la autenticación de OAuth. El valor predeterminado es nulo. Si no se proporciona el valor y el acceso sin autenticar de Dialogflow CX Messenger está habilitado, los usuarios sin autenticar pueden interactuar con el agente. Si se proporciona el valor, el diálogo del agente se superpondrá con el mensaje "Solicitar autenticación". (Se puede controlar el texto; consulta la notificación de request-auth-text, que requiere que el usuario acceda para poder usar el agente).
storage-option Opcional Especifica el almacenamiento local para los mensajes de conversación. Usa none si los mensajes no deberían almacenarse. Si usas none, se borrarán todos los mensajes cuando se actualice o vuelva a cargar la página. La configuración predeterminada es sessionStorage.
session-ttl Opcional Se establece en una duración en segundos para mantener la sesión, debe ser estrictamente inferior a 86,400 (1d) y el valor predeterminado es 1,800 (30 min).
url-allowlist Opcional Permite que se carguen imágenes desde una lista separada por comas de prefijos de URL. Las URLs de las imágenes que se usan en las respuestas HTML o Markdown deben comenzar con uno de los prefijos que se indican. Usa * para permitir todas las URLs.
max-query-length Opcional Define la longitud máxima de una consulta de texto. Si el valor es negativo, la longitud es ilimitada. La configuración predeterminada es 256. Documentación adicional.

Personalizaciones de HTML para df-messenger-chat

Captura de pantalla de Dialogflow Messenger

El elemento HTML df-messenger-chat tiene los siguientes atributos:

Atributo Política de entrada Valor
chat-title Opcional El título del cuadro de chat que aparece arriba de él
chat-subtitle Opcional El subtítulo del cuadro de chat, que se muestra sobre él, debajo de chat-title
chat-title-icon Opcional El ícono que se muestra en el título del cuadro de chat, arriba de él, a la izquierda de chat-title de forma predeterminada
bot-writing-text Opcional Es el texto que se muestra mientras el agente escribe.
bot-writing-image Opcional La imagen que se muestra mientras el agente escribe. Tiene prioridad sobre bot-writing-text.
request-auth-text Opcional El texto del botón en caso de que se requiera autenticación.
placeholder-text Opcional Es el texto que se mostrará en el campo de entrada mientras esté vacío. El valor predeterminado es "Ask something…".
bot-actor-image Opcional Es la fuente de imagen que se usará para la imagen del actor del agente. Se mostrará en cada grupo de respuestas del agente.
user-actor-image Opcional Fuente de la imagen para usar en la imagen del actor del usuario. Se mostrará en cada mensaje del usuario.

Personalizaciones de HTML para df-messenger-chat-bubble

Captura de pantalla de Dialogflow Messenger

El elemento HTML df-messenger-chat-bubble tiene los mismos atributos que df-messenger-chat y los siguientes atributos adicionales:

Atributo Política de entrada Valor
expanded Opcional Es un valor booleano que determina si el chat está abierto inicialmente. Si no la estableces, el chat recordará su último estado.
chat-icon Opcional El ícono del cuadro de chat. Debe ser un URI disponible de forma pública.
chat-close-icon Opcional El ícono de cerrar del cuadro de chat. Debe ser un URI disponible de forma pública.
chat-collapse-icon Opcional El ícono del botón para contraer en la barra de título. Debe ser un URI disponible de forma pública.
anchor Opcional Define dónde se coloca el diálogo de chat en relación con la burbuja de apertura o cierre. El valor son dos palabras de dirección (top, bottom, left, right) delimitadas por -. El valor predeterminado es top-left. La primera dirección define el punto de anclaje y la segunda define la dirección de expansión principal fuera de la burbuja. Por ejemplo, top-left se coloca encima de la burbuja y se expande hacia la izquierda y hacia arriba (lejos de la burbuja).
chat-width Opcional Define el ancho de la ventana de chat. Valores numéricos (en píxeles). La configuración predeterminada es de 320 px.
chat-height Opcional Define la altura de la ventana de chat. Valores numéricos (en píxeles). La configuración predeterminada es de 480 px.
allow-fullscreen Opcional Define si la ventana de chat puede abrirse en pantalla completa. Si se establece en always, se abre en pantalla completa para todos los tamaños de pantalla. Si se establece en small, se abre en pantalla completa para tamaños de pantalla inferiores a 500 px; de lo contrario, se abre como una ventana normal. Puede anular chat-width, chat-height y anchor si se configura.
minimized Opcional Determina si el chat está abierto inicialmente de forma minimizada. Usa la misma lógica que anchor. Si se especifica, se ejecutará el intent inicial durante la carga