Tipos de entidade

Os tipos de entidade são usados para controlar como os dados da entrada do usuário final são extraídos. Os tipos de entidade CX são muito semelhantes aos tipos de entidade ES.

O Dialogflow fornece entidades predefinidas do sistema que podem corresponder a muitos tipos comuns de dados. Por exemplo, há entidades do sistema que correspondem a datas, horários, cores, endereços de e-mail e assim por diante. Também é possível criar suas próprias entidades personalizadas para corresponder a dados personalizados. Por exemplo, defina uma entidade como "vegetal", que corresponda aos tipos de vegetais disponíveis para compra com um agente de mercearia.

Entidades do sistema

Os tipos de entidade do sistema CX são muito semelhantes às entidades do sistema ES, mas ainda não podem ser estendidos. Consulte a documentação do ES para mais detalhes.

Entidades personalizadas

As entidades personalizadas CX são muito semelhantes às entidades personalizadas ES. As entidades Mapa, Lista, Composta, regexp, Expansão automatizada e Correspondência parcial são todas compatíveis. Consulte a documentação do ES para mais detalhes.

Para criar uma entidade personalizada:

Console

  1. Abra o Console do Dialogflow CX.
  2. Escolha seu projeto do GCP.
  3. Selecione seu agente.
  4. Selecione a guia Gerenciar.
  5. Clique em Tipos de entidade.
  6. Clique em Criar
  7. Insira os dados da entidade.
  8. Clique em Save.

API

Veja o método create na .

Selecione um protocolo e uma versão para a referência EntityType:

Protocolo V3beta1
REST Recurso de EntityType
RPC Interface de EntityType

Entidades de sessão

As entidades personalizadas do CX, também chamadas de entidades do usuário, são muito semelhantes às entidades personalizadas do ES. Consulte a documentação do ES para mais detalhes.

Para gerenciar entidades de sessão com a API, consulte a

Selecione um protocolo e uma versão para a referência de SessionEntityType:

Protocolo V3beta1
REST Recurso de SessionEntityType
RPC Interface de SessionEntityType