Os perfis de conversa fornecem algumas características importantes sobre conversas. Para listar e criar perfis de conversa no console, clique na guia Manage e, em seguida, clique em Conversation Profiles.
Isso mostra uma lista de perfis de conversa criados no projeto do agente para o Dialogflow Phone Gateway e para o Agent Assist. Os perfis de conversa do Dialogflow Phone Gateway são relevantes ao usar o elemento complementar de chamada.
Ao criar um novo perfil de conversa associado ao agente, os seguintes campos são obrigatórios:
- Nome de exibição: nome de exibição do perfil de conversa.
- Idioma: o idioma do perfil de conversa.
- Enable call companion: ative esta opção para usar o companion de chamada no Dialogflow Phone Gateway.