SimpliRoute ajuda seus clientes a melhorar o tempo de entrega dos produtos com o Google Cloud
Sobre SimpliRoute
A empresa chilena SimpliRoute otimiza milhões de entregas anuais para milhares de companhias que sofrem com uma logística complexa, sendo uma das principais plataformas de última milha.
Conte qual é o seu desafio. Queremos ajudar você.
Entre em contatoA empresa melhora a logística de seus clientes com a ajuda de ferramentas localizadas na nuvem que permitem executar os processos de uma forma bem mais simples e eficiente.
Resultados do Google Cloud
- Estratégia sólida de redução de custos
- Desenvolvimento sustentável na área de dados graças à integração de ferramentas
- Aumento da produtividade, com mais tempo para gerenciar novos projetos
Serviço com alta estabilidade
A SimpliRoute, empresa chilena cuja missão é melhorar a logística de seus clientes, juntou-se ao Google Cloud para aprimorar seus serviços e oferecer novos produtos que ajudem as empresas a realizar entregas de forma mais rápida e eficiente.
Um dos maiores problemas enfrentados por companhias globalmente é a construção de um sistema logístico robusto que alerte a tempo sobre problemas na cadeia de entrega de produtos.
Compradores do mundo inteiro afirmam que o prazo de entrega dos produtos adquiridos nos canais digitais - por exemplo, entre muitos outros tipos de comércio - é crucial na hora de decidir se voltariam a escolher uma marca ou não. As indústrias, por sua vez, precisam ter um prazo de entrega seguro e limitado para não interromper os processos.
Por esses motivos, é essencial oferecer um serviço logístico de qualidade. E, para resolver essa questão de forma satisfatória, a SimpliRoute precisa contar com toda a tecnologia que a nuvem oferece para dar um passo adiante na jornada de excelência em última milha.
A SimpliRoute foi fundada no Chile em 2015 e, hoje, conta com operações na Argentina, Uruguai, Peru, Colômbia, México e Estados Unidos. Além disso, tem clientes em 26 países, e o número de colaboradores contratados reflete seu crescimento: atualmente já são mais de 200, distribuídos por toda a região, assim como os mais de mil clientes que operam com seu sistema de última milha.
Nos últimos dois anos, com o começo da pandemia, a empresa enfrentou um de seus maiores desafios: ajudar o comércio a atender às expectativas de entrega, apesar das restrições sanitárias de circulação.
"A pandemia acabou por consolidar a importância da jornada para a nuvem, e o Google Cloud foi essencial. Sua plataforma intuitiva pode ser adaptada facilmente."
—Alex Valencia, VP de Engenharia, SimpliRouteO desafio de melhorar o gerenciamento de entregas
Para conseguir fazer entregas de forma mais eficiente, a SimpliRoute usa o Google Cloud, que permite que a plataforma feita para otimizar as rotas logísticas construa uma arquitetura de microsserviços, além de utilizar diversas ferramentas na modalidade SaaS. Assim, os usuários têm acesso imediato às soluções, com um esforço de configuração de infraestrutura mínimo.
O sistema, por sua vez, permite que os clientes digitalizem todo o processo de entrega, incorporando ferramentas de gerenciamento como o "proof of delivery", que fornece às empresas informações precisas e em tempo real do status da entrega. Além disso, o cliente final pode receber notificações e atualizações sobre o pedido, o que faz com que tenha uma experiência de entrega de alto nível.
Com isso, a empresa ajuda os clientes a alcançar benefícios importantes. Estima-se que, com a implementação do software, os clientes reduzam em 80% o tempo dedicado à criação de rotas de entrega, em 10% a quantidade de veículos necessários para fazer as entregas e em 30% os custos logísticos.
"Conseguimos oferecer uma experiência melhor para os clientes com uma entrega em muito menos tempo. O Google Cloud é muito compatível com o segmento do varejo. Isso faz com que tenhamos um maior envolvimento com nossos clientes desse setor."
—Alvaro Echeverría, Cofundador e CEO, SimpliRouteImplementação da tecnologia da nuvem
A SimpliRoute é uma empresa criada com base na tecnologia, em big data e, consequentemente, na nuvem. Por isso, a incorporação dos recursos do Google Cloud foi um processo impulsionado pela confiança dos usuários nas ferramentas já adquiridas.
A grande disponibilidade das ferramentas combinada a operações sólidas, rapidez e o suporte do Google Cloud permitiram que a SimpliRoute promovesse novos projetos sem receio de enfrentar dificuldades na implementação.
Para Alvaro Echeverría, cofundador e CEO, contar com a ajuda do Google Cloud em todo o processo foi fundamental para o crescimento da startup.
Já Alex Valencia, VP de Engenharia, destaca que a comunidade de especialistas do Google Cloud acompanha constantemente os novos desafios da empresa.
Resultados obtidos
Além de melhorar o tempo de entrega, a SimpliRoute gera outros grandes benefícios para o comércio associado à sua implementação.
A estabilidade do serviço oferecido pela startup permite que os clientes estejam bem mais preparados para fazer grandes análises de dados com flexibilidade, como ocorre nas datas de alta demanda de vendas (como Natal ou Dia das Mães).
Além disso, o suporte constante e as sessões de revisão de arquitetura executadas na plataforma de otimização possibilitam uma estratégia sólida de redução de custos.
O Google Cloud também permite que a SimpliRoute avance em direção a um desenvolvimento sustentável quanto ao uso e gerenciamento de dados, graças à integração de ferramentas. Assim, todos os processos ficam muito mais simples e eficientes por trabalhar diferentes dados, o que possibilita que o cliente final do software tome decisões de maneira rápida e acertada.
Do ponto de vista mais técnico, graças à incorporação do Google Kubernetes Engine (GKE), Dataflow, Cloud Data Fusion, BigQuery, Cloud SQL, App Engine, Cloud Storage, Pub/Sub e Cloud Composer, entre outros, criou-se uma arquitetura sólida com um pipeline de trabalho normalizado para quase todos os tipos de extração/transformação de dados. Assim, a área de dados pode se concentrar mais nos dados do que em escrever um código personalizado para cada tipo de extração.
Por sua vez, a empresa teve mudanças positivas na produtividade graças à adoção do Google Cloud, já que as soluções permitem que as equipes de trabalho criem e coloquem em prática novos projetos.
Além disso, os engenheiros que estão trabalhando com o Google Cloud contam com a facilidade proporcionada pelo GKE de ativar clusters do Kubernetes e Dataflow. Por fim, o Storage Transfer Service tem sido fundamental em tarefas de migração de dados entre nuvens.
Em direção ao futuro
A SimpliRoute acredita que a aliança com o Google Cloud crescerá na mesma medida que suas metas empresariais e as expectativas dos clientes. Para isso, será essencial incorporar novas ferramentas relacionadas à análise de dados e à inteligência artificial.
"O próximo passo é começar a usar a inteligência que o Google Cloud oferece e continuar analisando Machine Learning."
—Alex Valencia, VP de Engenharia, SimpliRouteConte qual é o seu desafio. Queremos ajudar você.
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Sobre SimpliRoute
A empresa chilena SimpliRoute otimiza milhões de entregas anuais para milhares de companhias que sofrem com uma logística complexa, sendo uma das principais plataformas de última milha.