Atualize o número da nota de encomenda

Um número de nota de encomenda (também denominado número de NE, número de OI, CPE ou código de cliente) é um identificador que aparece no cabeçalho das suas faturas. Este documento descreve como definir ou atualizar o número da nota de encomenda associado à sua conta de faturação mensal.

Autorizações necessárias para gerir números de notas de encomenda

Para definir ou atualizar o número da nota de encomenda usado para a sua conta de faturação mensal, precisa de uma função que inclua a seguinte autorização na conta de faturação do Google Cloud:

Para obter esta autorização, peça ao seu administrador que lhe atribua a função de Administrador da conta de faturação na sua conta do Cloud Billing.

Para mais informações sobre as autorizações de faturação, consulte:

Veja a nota de encomenda associada à sua conta de faturação

Para ver a nota de encomenda que se encontra em cada fatura, faça o seguinte:

  1. Na Google Cloud consola, aceda à página Documentos.

    Aceda à página Documentos

  2. Na mensagem, selecione a conta do Cloud Billing que quer ver.

  3. Na tabela Documentos, procure a coluna Nota de encomenda. Se o valor estiver em branco para qualquer fatura, isto indica que não foi definido nenhum número de nota de encomenda na conta do Cloud Billing no momento em que a fatura foi gerada.

Defina ou atualize o número da nota de encomenda

Para definir ou atualizar o número da nota de encomenda associado à sua conta do Cloud Billing com faturação, conclua os passos seguintes:

  1. Na Google Cloud consola, aceda à página Documentos.

    Aceda à página Documentos

  2. Na mensagem, selecione a conta do Cloud Billing que quer ver.

  3. Na página Documentos, clique em Definir número da nota de encomenda.

  4. Introduza o novo número de nota de encomenda.

  5. Clique em OK.

O novo número da nota de encomenda é associado às faturas subsequentes quando essas faturas são geradas. Para atualizar o número da nota de encomenda numa fatura gerada anteriormente, reemita a fatura.

Se estiver na página Documentos da sua conta do Cloud Billing e não vir ou não conseguir aceder ao botão Definir número da ordem de compra, os motivos podem incluir o seguinte:

  • A conta de faturação do Google Cloud que está a ver não está configurada para ser paga por fatura, mas sim como uma conta self-service/online paga automaticamente. Os números de notas de encomenda só podem ser definidos em contas de faturação do Google Cloud configuradas como uma conta faturada.
  • Não tem as autorizações da conta do Cloud Billing necessárias para definir ou atualizar o número da nota de encomenda associado à sua conta faturada. Contacte o administrador da conta do Cloud Billing.

Atualize o número da nota de encomenda em faturas emitidas anteriormente

Para alterar o número da nota de encomenda em faturas já emitidas, depois de definir o novo número da nota de encomenda, volte a gerar cada fatura que quer atualizar, uma de cada vez.

Para gerar novamente uma fatura, faça o seguinte:

  1. Na tabela Documentos, clique na linha da fatura para ver os respetivos detalhes. É apresentada uma caixa de diálogo com os detalhes do cabeçalho do documento, incluindo o número da fatura ou do memorando, o valor, o estado, o número da nota de encomenda, os detalhes da conta e muito mais.
  2. Na parte superior direita da caixa de diálogo da fatura, selecione Ações.
  3. Para pedir uma revisão da sua fatura, incluindo a atualização do número da nota de encomenda, selecione Gerar novamente a fatura com informações atualizadas.
  4. Leia a confirmação do Estado do pedido e, de seguida, clique em OK para regressar à tabela Documentos. Tenha em atenção que, para cada fatura que optar por reemitir, tem de aguardar 48 horas para fazer outro pedido de revisão dessa mesma fatura.

Para atualizar o número da nota de encomenda de outra fatura, repita os passos anteriores depois de a última fatura ser aplicada com êxito.