הוספה, הסרה ועדכון של אמצעי תשלום

במאמר הזה נסביר איך לנהל אמצעי תשלום, כמו כרטיסי אשראי וחשבונות בנק, בחשבון לחיוב ב-Cloud בניהול עצמי (אונליין).

בכל חשבון לחיוב ב-Cloud צריך להיות משויך לפחות אמצעי תשלום תקף אחד לחשבון לחיוב, כדי לשמור על ניהול תקין של החשבון – גם אם היתרה בכל מחזור חיובים היא 0.00$. ללא אמצעי תשלום תקף, יושעה חשבון לחיוב ויושבת החיוב בפרויקטים המקושרים. כשהחיוב בפרויקט מושבת, אי אפשר להשתמש בממשקי ה-API, בשירותים ובמשאבים אחרים בפרויקט עד שחשבון החיוב ב-Cloud שמקושר לפרויקט הופעל מחדש והחיוב הופעל מחדש.

אמצעי התשלום שמתוארים במאמר זה רלוונטיים רק לחשבונות אונליין לחיוב ב-Cloud בניהול עצמי, ולא לחשבונות שמחויבים באמצעות חשבונית. אם החשבון שלכם לחיוב ב-Cloud מוגדר לחיוב באמצעות חשבונית, ואתם רוצים לדעת איך לשלם על העלויות ב-Google Cloud, קראו את המאמר  ביצוע תשלום בחשבון לחיוב ב-Cloud המחויב בחשבונית.

מידע על חשבונות לחיוב ב-Cloud ועל פרופילי תשלומים ב-Google

ב-Google Cloud אפשר להגדיר חשבון אונליין לחיוב ב-Cloud בניהול עצמי, ולהשתמש בו כדי לקבוע מי משלם על קבוצה נתונה של משאבים ב-Google Cloud. תוכלו להשתמש בתפקידים מהממשק לניהול זהויות והרשאות גישה (IAM) כדי לקבוע למי תהיה גישה לחשבון לחיוב ב-Cloud.

החשבון לחיוב ב-Cloud מקושר לפרופיל תשלומים ב-Google. מרכז התשלומים של Google הוא משאב ברמת Google שכולל את אמצעי התשלום שבהם משתמשים לחיוב העלויות. אמצעי התשלום האלה משמשים לתשלום על החיובים שאתם צוברים כתוצאה מהשימוש במשאבים של Google חיוב ב-Cloud. מרכז התשלומים של Google הוא משאב ברמת Google שהגישה והניהול שלו מתבצעים מחוץ ל-Google Cloud. לכן עליכם לנהל את הרשאות הגישה לפרופיל התשלומים ב-Google בנפרד מניהול הרשאות הגישה לחשבון לחיוב ב-Cloud.

אם יש לכם את ההרשאות הדרושות, אתם יכולים לבצע פעולות בפרופיל התשלומים שלכם ב-Google בשתי דרכים: במסוף Google חיוב ב-Cloud(כמו שמתואר בהמשך) או באתר payments.google.com.

 ב תיאור האופן שבו פרויקטים מקושרים לחיוב -Cloud
    ולפרופיל התשלומים. בצד אחד מוצגים המשאבים ברמת הענן
(חשבון לחיוב ב--Cloud ופרויקטים משויכים)
,ובצד השני, מעבר לקו המקווקו האנכי מוצג המשאב ברמת Google
    (פרופיל תשלומים). התשלום על הפרויקטים מבוצע
    באמצעות החשבון לחיוב ב-חיוב ב-Cloud, שמקושר לפרופיל התשלומים.

אילו אמצעי תשלום אפשר להוסיף לפרופיל התשלומים ב-Google

אמצעי התשלום שאפשר להשתמש בהם בחשבונות לחיוב ב-Cloud בניהול עצמי (אונליין) תלויים במטבע ובמדינה שלכם. במדינות רבות, אפשר להשתמש בכרטיס אשראי, בכרטיס חיוב מיידי או בחשבון בנק בתור אמצעי התשלום הראשי.

אפשר גם להגדיר כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי כאמצעי תשלום לגיבוי, כרשת ביטחון, אם לא נצליח לחייב את אמצעי התשלום הראשי, נחייב את זה שמוגדר לגיבוי. כך תוכלו להבטיח ששירותי Google API ושירותי הענן של Google ימשיכו לפעול. שימו לב שלא ניתן להגדיר חשבון בנק כאמצעי תשלום לגיבוי. למידע נוסף על הוספת אמצעי תשלום, קראו את הקטע הוספת אמצעי תשלום שבהמשך.

בתשלומים שמבוצעים באמצעות חשבון בנק (נקראים גם הוראת קבע או ACH), אפשר לבחור חשבון הבנק בתור מקור המימון העיקרי לחשבון שלכם. החשבון לא יהיה פעיל עד שחשבון הבנק שלכם יאומת. תהליך האימות של חשבון הבנק עשוי להימשך עד 10 ימים. למידע על אימות מיידי של חשבון הבנק, קראו את המאמר אימות של פרטי חשבון הבנק.

חשוב לשים לב לנקודות הבאות:

אמצעי התשלום שנתמכים

כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב מיידי

  • אמריקן אקספרס
  • MasterCard
  • Visa
  • Discover ‏(ארה"ב בלבד)
  • JCB (‏יפן וארה"ב בלבד)
  • Visa Electron‏ (מחוץ לארה"ב בלבד)
  • כרטיסי אשראי של Elo (ברזיל בלבד; אנחנו לא מאפשרים להוסיף כרטיסי חיוב מיידי של Elo)
  • כרטיסי חיוב מיידי עם הלוגו של Visa או MasterCard

סוגי הכרטיסים שאפשר להוסיף לשירותי Google משתנים בהתאם למיקום ולמוצר.

חשבון בנק

אם אפשר לשלם בחשבון בנק במדינה שלכם, תוכלו להוסיף חשבון בנק באתר pay.google.com כדי לשלם את העלויות של החשבון לחיוב ב-Cloud.

בהתאם למדינה שלכם, יכול להיות שתצטרכו לקבל הרשאה להוראת קבע, שמאשרת ל-Google לחייב את חשבון הבנק שלכם.

אמצעי התשלום שלא נתמכים

ההרשאות הנדרשות לניהול אמצעי התשלום

כדי לנהל את אמצעי התשלום בפרופיל התשלומים של Google שמקושר לחשבון לחיוב ב-Cloud, נדרשות הרשאות גם בחשבון לחיוב ב-Cloud וגם בפרופיל התשלומים ב-Google

הוספת אמצעי תשלום

אתם יכולים להוסיף עוד אמצעי תשלום לחשבון לחיוב ב-Cloud בכל שלב.

כדי להוסיף אמצעי תשלום:

  1. נכנסים לדף Payment methods במסוף Google Cloud.

    לדף Payment methods

  2. בהודעה שמופיעה בוחרים את החשבון לחיוב ב-Cloud שרוצים לעדכן.

  3. בדף אמצעי תשלוםלוחצים על הוספת אמצעי תשלום. הסוגים של אמצעי התשלום שבהם אתם יכולים להשתמש מבוססים על כתובת העסק שלכם ועל המטבע של החשבון לחיוב ב-Cloud.

  4. מזינים את פרטי התשלום ולוחצים על לשמור.

  5. אופציונלי: אם הוספתם כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי נוסף שישמש כאמצעי תשלום לגיבוי, אחרי השמירה תצטרכו להגדיר אותו לגיבוי(שימו לב שאי אפשר להשתמש בחשבון בנק כאמצעי תשלום לגיבוי):

    1. בכרטיסיית המידע של אמצעי התשלום תראו תפריט נפתח בפינה השמאלית(יכול להיות שתופיע האפשרות None כברירת מחדל).
    2. מרחיבים את התפריט הנפתח ובוחרים באפשרות Backup.

אם אמצעי התשלום החדש שלכם הוא חשבון בנק בארה"ב, תוכלו לאמת את חשבון הבנק באופן מיידי במקום להשתמש בתהליך ההפקדה לניסיון, שנמשך בין 2-5 ימים. למידע נוסף על ההפקדה לניסיון ועל אימות מיידי של חשבון הבנק, קראו את המאמר אימות חשבון הבנק.

אם אמצעי התשלום החדש שלכם הוא חשבון בנק מחוץ לארה"ב, יכול להיות שתצטרכו לקבל הרשאה להוראת קבע, שמאשרת ל-Google לחייב את חשבון הבנק שלכם. כדי להוריד עותק של ההרשאה להוראת קבע, תוכלו לחזור לדף Payment method וללחוץ על האפשרות Download mandate שמופיעה לצד חשבון הבנק שלכם.

אם הופיעה הודעת שגיאה בניסיון להגדיר או לשנות את אמצעי התשלום, תוכלו להיעזר במאמר שינוי החשבון לחיוב לא התאפשר.

עדכון והסרה של אמצעי תשלום

יכול להיות שתצטרכו לעדכן את פרטי התשלום, או שתרצו להגדיר כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי כאמצעי תשלום לגיבוי.

אמצעי תשלום לגיבוי הוא כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי שננסה לחייב רק אם לא נצליח לחייב את אמצעי התשלום הראשי שלכם. כך תוכלו להבטיח שהשירות ימשיך לפעול ללא הפרעה גם אם התשלום באמצעי התשלום הראשי שלכם יידחה.

חשוב לזכור! כשמעדכנים את אמצעי התשלום:

  • אתם יכולים לערוך את כל הפרטים של אמצעי התשלום, מלבד מספר כרטיס האשראי או מספר חשבון הבנק.
  • תמיד צריך להגדיר אמצעי תשלום אחד לפחות בחשבון לחיוב ב-Cloud. אם אתם רוצים להסיר אמצעי תשלום, אתם קודם צריכים להוסיף אמצעי תשלום חדש.
  • אם התוקף של כרטיס האשראי שלכם פג וקיבלתם כרטיס אשראי חדש עם אותו מספר, אבל תאריך תפוגה ומספר CVV מעודכנים, אתם יכולים פשוט לעדכן רק את הפרטים החדשים, בלי להוסיף את הכרטיס שקיבלתם בתור אמצעי תשלום חדש.
  • אם המספר של כרטיס האשראי או של חשבון הבנק שלכם השתנה, אנחנו מחשיבים זאת ככרטיס אשראי חדש או חשבון בנק חדש. במקרה הזה תצטרכו להוסיף אותם כאמצעי תשלום חדשים. אחרי הוספת אמצעי התשלום החדש, תוכלו להסיר את אמצעי התשלום הישן.

עדכון אמצעי התשלום:

  1. נכנסים לדף Payment method במסוף Google Cloud.

    לדף Payment method

  2. בהודעה שמופיעה, בוחרים את החשבון לחיוב ב-Cloud שרוצים לנהל.

  3. בדף Payment method תוכלו לבצע כל אחת מהפעולות הבאות:

    • כדי לעדכן את הפרטים של כרטיס האשראי או הכרטיס לחיוב מיידי, כמו תאריך התפוגה או הכתובת לחיוב:

      1. מאתרים את אמצעי התשלום שרוצים לעדכן, לוחצים על Edit או על Fix ומבצעים את העדכונים.
      2. בסיום, לוחצים על Update.
    • כדי לשנות את אמצעי התשלום הראשי:

      1. כדי לבחור אמצעי תשלום ראשי אחר, אתם צריכים להוסיף לחשבון יותר מאמצעי תשלום אחד, כך שאם צריך, קודם מוסיפים אמצעי תשלום.
      2. בפינה הימנית התחתונה בכרטיסיית המידע של אמצעי התשלום שלא מוגדר כאמצעי התשלום הראשי, יופיע תפריט נפתח (יכול להיות שתופיע שם אחת מהאפשרויות None או Backup).
      3. מרחיבים את התפריט הנפתח ובוחרים באפשרות ראשי. אמצעי התשלום שסומן קודם כ-Primary יסומן עכשיו כ-None, וכרטיסיות המידע של אמצעי התשלום ימויינו מחדש כך שאמצעי התשלום שמסומן כ-Primary יוצג ראשון.
      4. יכול להיות שתרצו להגדיר את אמצעי התשלום שסומן קודם כ-Primary כאמצעי התשלום לגיבוי (Backup).

הסרת אמצעי תשלום

חשוב לזכור את הדרישות הבאות לפני שמנסים להסיר אמצעי תשלום:

  • תמיד צריך להגדיר אמצעי תשלום אחד לפחות בחשבון לחיוב ב-Cloud. אם בפרופיל התשלומים ב-Google שמקושר לחשבון שלכם לחיוב ב-Cloud מוגדר רק אמצעי תשלום אחד, לא תוכלו להסיר אותו. כדי להסיר אותו, תצטרכו קודם להוסיף אמצעי תשלום חדש.
  • אי אפשר להסיר אמצעי תשלום שמסומן בתור הראשי. אם אמצעי התשלום שאתם רוצים להסיר הוא אמצעי התשלום הראשי, תצטרכו לבחור אמצעי תשלום אחר בתור הראשי ורק אז תוכלו להסיר אותו.
  • בחשבון לחיוב ב-Cloud תמיד חייב להיות מוגדר אמצעי תשלום בתוקף. אם אמצעי התשלום שלכם לא בתוקף ואתם לא מצליחים לשנות אותו באמצעי תשלום אחר בתוקף, אתם יכולים להשבית את החיוב בפרויקט. עם זאת, חשוב לזכור שגם כשהחיוב ב-Cloud מושבת, פרטי כרטיס האשראי נשמרים בחשבון למטרות דיווח וביקורת בלבד, ואי אפשר להסיר אותם מ-Google Cloud. אנחנו שומרים את פרטי כרטיס האשראי למטרות דיווח וביקורת בלבד.

כדי להסיר אמצעי תשלום:

  1. נכנסים לדף Payment method במסוף Google Cloud.

    לדף Payment method

  2. בהודעה שמופיעה, בוחרים את החשבון לחיוב ב-Cloud שרוצים לנהל.

  3. כדי להסיר אמצעי תשלום, בדף Payment method מאתרים את כרטיסיית המידע של אמצעי התשלום שרוצים להסיר ולוחצים על Remove.

הוספת אמצעי תשלום חדש אחרי שהחשבון הושעה

אם החשבון שלכם הושעה כי אמצעי התשלום לא בתוקף, עליכם להוסיף אמצעי תשלום בתוקף כדי להפעיל את החשבון מחדש.

כך מוסיפים אמצעי תשלום:

  1. נכנסים לדף Manage billing accounts במסוף Google Cloud.

    לדף Manage billing accounts

    כברירת מחדל, בפעם הראשונה שפותחים את רשימת החשבונות לחיוב ב-Cloud היא מוגדרת להצגת חשבונות פעילים.

  2. בשורה  Filter מנקים את המסנן Status: Active filter.

    עכשיו מוצגים ברשימה כל החשבונות לחיוב ב-Cloud.

  3. לוחצים על השם של החשבון לחיוב שהושעה כדי לקבל גישה לכל הפרטים של החשבון לחיוב ב-Cloud.

  4. בקטע תשלומים שבתפריט חיוב‬, לוחצים על אמצעי תשלום.

  5. בדף אמצעי תשלוםלוחצים על הוספת אמצעי תשלום. הסוגים של אמצעי התשלום שבהם אתם יכולים להשתמש מבוססים על כתובת העסק שלכם ועל המטבע של החשבון.

  6. מזינים את פרטי התשלום ולוחצים על לשמור.

  7. אחרי ששומרים את אמצעי התשלום החדש, מגדירים את אמצעי התשלום הזה בתור הראשי:

    1. בכרטיסיית המידע של אמצעי התשלום תראו תפריט נפתח בפינה השמאלית (יכול להיות שתופיע האפשרות None כברירת מחדל).
    2. מרחיבים את התפריט הנפתח ובוחרים באפשרות ראשי.
  8. כדי להסיר את אמצעי התשלום שלא בתוקף, מאתרים את כרטיסיית המידע שלו ולוחצים על להסיר.

אם אמצעי התשלום החדש שלכם הוא חשבון בנק בארה"ב, תוכלו לאמת את חשבון הבנק באופן מיידי במקום להשתמש בתהליך ההפקדה לניסיון, שנמשך בין 2-5 ימים. למידע נוסף על ההפקדה לניסיון ועל אימות מיידי של חשבון הבנק, קראו את המאמר אימות חשבון הבנק.

תיקון שגיאות בניסיון להוסיף או לעדכן אמצעי תשלום

כשמוסיפים אמצעי תשלום, עשויה להתקבל הודעת שגיאה דומה להודעה הזאת:

  • Your card does not support automatic recurring payments.
    או
  • דחיה כללית של הכרטיס. לא נמסר מידע אחר על ידי הבנק המנפיק.

שגיאות אלה עשויות להופיע אם אתם משתמשים בכרטיס חיוב מיידי שדורש אימות דו-שלבי כדי להשלים עסקה באינטרנט (לדוגמה, הזנת סיסמה חד-פעמית שנשלחת על ידי הבנק ישירות אליכם באמצעות SMS).

כדי לבצע אימות דו-שלבי אתם צריכים להיות מחוברים בזמן ביצוע העסקה. אי אפשר לשלם על מינויים או לבצע תשלומים אוטומטיים קבועים בכרטיסים שבהם צריך להיות מחוברים בזמן ביצוע העסקה.

כשאתם מזינים כרטיס חיוב מיידי כאמצעי התשלום, אנחנו בודקים שהבנק שהנפיק את הכרטיס מאשר להשתמש בו כדי לשלם על מינויים או לבצע תשלומים קבועים. אם הבנק שלכם לא יאשר זאת, כרטיס החיוב המיידי שלכם לא יפעללתשלומים אוטומטיים קבועים.

אם הופיעה הודעת שגיאה כמו Your card does not support automatic recurring payments או General decline of the card, עליכם לבחור אמצעי תשלום אחר. אתם יכולים גם לבקש עזרה ממחלקת התמיכה בחיוב ב-Cloud.

נסו בעצמכם

אנחנו ממליצים למשתמשים חדשים ב-Google Cloud ליצור חשבון כדי שיוכלו להעריך את הביצועים של המוצרים שלנו בתרחישים מהעולם האמיתי. לקוחות חדשים מקבלים בחינם גם קרדיט בשווי 300$ להרצה, לבדיקה ולפריסה של עומסי העבודה.

מתחילים לעבוד בלי לשלם