Mengelola setelan notifikasi, izin, dan pengguna pembayaran Google

Topik ini menunjukkan cara mengonfigurasi izin akses untuk akun dan profil pembayaran Google.

Profil pembayaran Google menyimpan informasi berikut:

  • Nama, alamat, dan nomor pajak (bila diperlukan secara hukum) milik pihak yang bertanggung jawab atas profil tersebut.
  • Kartu kredit, kartu debit, rekening bank, dan metode pembayaran lainnya yang pernah digunakan untuk melakukan pembelian melalui Google.
  • Tanda terima dan informasi lainnya mengenai transaksi sebelumnya.

Semua akun Penagihan Cloud ditautkan ke profil pembayaran Google.

Izin akses untuk profil pembayaran Google dan akun Penagihan Cloud dikonfigurasi dalam dua sistem yang berbeda, bergantung pada jenis akses yang ingin Anda berikan.

Jika Anda perlu mengonfigurasi izin akses untuk akun Penagihan Cloud, lihat Mengelola akses ke akun Penagihan Cloud.

Pengguna dan izin pembayaran Google

Opsi notifikasi email, izin pembayaran, dan pengguna pembayaran Google dikelola dari halaman Setelan pusat pembayaran Google. Setelan ini terhubung ke pusat pembayaran Google dan profil pembayaran Anda. Lihat Konsep Penagihan Cloud untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Anda dapat menambahkan pengguna lain ke profil bisnis pembayaran Google mana pun yang Anda kelola. Untuk setiap orang yang ditambahkan ke profil pembayaran, tentukan apakah mereka dapat mengundang pengguna lain, membeli atau mendaftar ke layanan Google berbayar, melihat histori pembayaran Anda, atau melakukan perubahan pada profil. Anda juga dapat menyetel preferensi notifikasi email mereka.

Artikel ini menjelaskan cara mengelola akun pengguna profil pembayaran Google yang tertaut ke akun Penagihan Cloud Anda. Anda dapat mengelola pengguna pembayaran dengan mengakses halaman Setelan pembayaran di bagian Penagihan pada konsol Google Cloud.

Anda juga dapat mengelola profil pembayaran Google dan pengguna pembayaran di pusat pembayaran Google. Lihat Bantuan pembayaran Google untuk informasi lebih lanjut.

Tentang jenis akun profil pembayaran

Profil pembayaran Google dapat disiapkan sebagai salah satu dari dua jenis berikut: Bisnis atau Perorangan. Jenis akun digunakan untuk verifikasi pajak dan identitas. Setelah profil pembayaran dibuat, setelan jenis akun tidak dapat diubah. Pastikan untuk memilih jenis profil pembayaran yang paling sesuai dengan rencana penggunaan profil pembayaran Anda.

  • Jika ingin menyiapkan lebih dari satu orang sebagai pengguna profil pembayaran, Anda harus menetapkan Jenis akun ke Bisnis.
  • Jika Anda membuat profil pembayaran dengan jenis akun yang ditetapkan sebagai Perorangan, hanya satu pengguna — yakni pembuat profil pembayaran Google — yang akan dikaitkan dengan profil pembayaran tersebut, dan pengguna lain tidak dapat ditambahkan.

Izin yang diperlukan untuk mengelola pengguna pembayaran

Untuk melakukan perubahan yang dijelaskan dalam artikel ini, Anda memerlukan izin berikut.

Jika ingin mengelola pengguna pembayaran dari halaman Setelan pembayaran di konsol Penagihan Cloud, Anda memerlukan izin di akun Penagihan Cloud maupun di profil pembayaran Google Anda.

  1. Di akun Penagihan Cloud, Anda harus menjadi Billing Account Administrator atau Billing Account Viewer. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Ringkasan Kontrol Akses Penagihan Cloud.
  2. Pada profil pembayaran Google, Anda setidaknya memerlukan izin Mengelola pengguna, tetapi mungkin memerlukan izin Admin untuk menyelesaikan beberapa tugas pengelolaan pengguna. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel pusat bantuan pembayaran tentang mengelola izin pengguna

Jika ingin mengelola pengguna pembayaran di pusat pembayaran Google, Anda hanya memerlukan izin di profil pembayaran Google. Anda tidak memerlukan izin akun Penagihan Cloud jika tidak mengakses halaman Setelan pembayaran di bagian Penagihan di konsol Google Cloud.

Tips:

  • Pembuat profil pembayaran Google akan otomatis diberi izin Admin dengan semua izin di profil pembayaran.
  • Admin profil pembayaran dapat mengelola semua pengguna profil pembayaran, termasuk menambahkan atau menghapus pengguna, serta menetapkan atau mengubah semua izin profil pembayaran untuk pengguna.
  • Pada profil pembayaran, izin Kelola pengguna memungkinkan Anda menambahkan dan memperbarui kontak pembayaran. Namun, Anda tidak akan dapat menetapkan izin tingkat admin kepada pengguna, dan Anda tidak dapat menghapus pengguna yang sudah ada.

Mengakses halaman setelan pembayaran

Anda dapat mengakses halaman setelan di profil pembayaran Google dari konsol Google Cloud atau pusat pembayaran Google.

Konsol Google Cloud

Untuk mengakses halaman Setelan pembayaran di konsol Google Cloud, lakukan langkah berikut:

  1. Di konsol Google Cloud, buka halaman Setelan pembayaran.

    Buka Setelan pembayaran di konsol Penagihan Cloud

  2. Ketika diminta, pilih akun Penagihan Cloud yang terhubung ke profil pembayaran yang ingin Anda perbarui.

    Halaman Setelan pembayaran akan terbuka untuk akun Penagihan Cloud yang dipilih.

Pusat pembayaran Google

Untuk mengakses halaman Setelan pembayaran di pusat pembayaran Google, lakukan langkah berikut:

  1. Login ke pusat pembayaran Google.

    Jika Anda memiliki lebih dari satu akun pembayaran Google, profil pembayaran yang terakhir Anda lihat akan terbuka. Untuk mengelola profil pembayaran lain, pilih profil pembayaran dari menu drop-down di bagian atas halaman.

  2. Pilih tab Setelan.

Memperbarui setelan notifikasi dan pengguna profil pembayaran

Untuk mengubah pengguna profil pembayaran atau notifikasi yang ingin Anda terima, lakukan salah satu hal berikut.

Menambahkan pengguna ke profil pembayaran

  1. Akses halaman Setelan profil pembayaran menggunakan konsol Google Cloud atau pusat pembayaran Google.
  2. Di halaman setelan pembayaran, di bagian Pengguna pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.
  3. Di halaman Mengelola pengguna, pilih + Tambahkan pengguna baru.
  4. Masukkan nama, nomor telepon (opsional), dan alamat email kontak.
  5. Untuk memilih izin pengguna baru, klik Izin. Pelajari izin profil lebih lanjut.
  6. Untuk memilih preferensi email pengguna baru, klik Preferensi email. Pelajari preferensi email lebih lanjut.
  7. Opsional: Centang kotak Kontak utama untuk menetapkan pengguna ini sebagai kontak utama. Perhatikan bahwa setiap profil harus memiliki kontak utama. Hanya boleh ada satu kontak utama pada sebuah profil.

  8. Jika sudah selesai, klik Undang.

    Nama pengguna akan ditampilkan sebagai Tertunda sampai pengguna tersebut menerima undangan Anda. Untuk menggunakan profil pembayaran, pengguna harus menerima undangan Anda dalam waktu 2 minggu.

    Untuk menerima undangan Anda, pengguna harus melakukan hal berikut:

    1. Membuka undangan melalui email.
    2. Klik Tinjau dan setujui.
    3. Di bagian bawah layar berikutnya, klik Terima.

Mengapa saya tidak dapat menambahkan pengguna baru ke profil pembayaran?

Jika Anda membuka setelan pembayaran Google dan mengakses halaman mengelola pengguna, tetapi tidak melihat opsi untuk menambahkan pengguna baru, penyebabnya dapat mencakup hal berikut:

  • Profil pembayaran disiapkan sebagai akun perorangan, bukan akun bisnis. Anda tidak dapat menambahkan pengguna ke akun perorangan. Setelan ini tidak dapat diubah.
  • Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk menambahkan pengguna pembayaran baru. Hubungi admin akun Penagihan Cloud atau admin profil pembayaran Google Anda.

Mengirim ulang undangan email

Untuk mengirim ulang undangan melalui email kepada pengguna, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Akses halaman setelan profil pembayaran menggunakan konsol Google Cloud atau pusat pembayaran Google.
  2. Di halaman setelan pembayaran, di bagian Pengguna pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.
  3. Temukan pengguna yang Anda kirimi undangan.
  4. Buka data kontaknya dengan mengklik Panah bawah .
  5. Klik Kirim ulang undangan.

Memperbarui setelan untuk pengguna profil pembayaran

  1. Akses halaman setelan profil pembayaran menggunakan konsol Google Cloud atau pusat pembayaran Google.
  2. Di halaman setelan pembayaran, di bagian Pengguna pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.

  3. Untuk membuka data pengguna, klik Panah bawah pada nama kontak yang ingin Anda perbarui.

    Untuk memperbarui detail kontak:

    1. Di bagian Detail kontak, klik Edit .
    2. Masukkan informasi kontak yang diperbarui.

    3. Klik Simpan.

      Perhatikan bahwa Anda tidak dapat memperbarui alamat email untuk pengguna. Jika perlu memperbarui alamat email pengguna, Anda harus menambahkan mereka sebagai pengguna baru.

    Untuk memperbarui izin pengguna:

    1. Pada bagian Izin, klik Edit .
    2. Pilih Izin pembayaran Google untuk pengguna ini.

    3. Klik Simpan.

      Tidak dapat mengedit izin? Jika Anda tidak melihat ikon edit, alasannya dapat mencakup hal berikut:

      • Pengguna yang ingin Anda edit adalah satu-satunya pengguna tingkat admin di profil pembayaran Google ini. Semua profil harus memiliki minimal satu pengguna yang ditetapkan sebagai admin profil pembayaran. Untuk mengedit izin pengguna, pertama-tama berikan izin admin kepada pengguna lain.
      • Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengedit pengguna pembayaran. Hubungi admin akun Penagihan Cloud atau admin profil pembayaran Google Anda.

    Untuk memperbarui notifikasi pembayaran bagi pengguna:

    1. Di bagian Preferensi email, klik Edit .
    2. Pilih jenis tingkat notifikasi: Semua email pembayaran, Email pembayaran administratif saja (misalnya, pemberitahuan penangguhan akun), atau Tidak ada email pembayaran.

    3. Klik Simpan.

      Tidak dapat mengedit preferensi email? Jika Anda tidak melihat ikon edit, alasannya dapat mencakup hal berikut:

      • Pengguna yang ingin Anda edit adalah admin atau kontak utama. Kontak utama dan semua pengguna tingkat admin harus menggunakan preferensi Semua email pembayaran agar dapat menerima semua notifikasi pembayaran.
      • Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengedit pengguna pembayaran. Hubungi admin akun Penagihan Cloud atau admin profil pembayaran Google Anda.

Menghapus pengguna dari profil pembayaran

  1. Akses halaman setelan profil pembayaran menggunakan konsol Google Cloud atau pusat pembayaran Google.
  2. Di halaman setelan pembayaran, di bagian Pengguna pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.
  3. Untuk membuka data pengguna yang ingin dihapus, klik Panah bawah di samping nama pengguna.
  4. Pilih Hapus.
  5. Untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus pengguna tersebut secara permanen, klik Ya.

Mengapa saya tidak dapat menghapus pengguna dari profil pembayaran?

Jika Anda membuka halaman mengelola pengguna pembayaran Google dan meluaskan pengguna yang ingin dihapus, tetapi Anda tidak melihat opsi untuk menghapus pengguna, alasannya dapat mencakup berikut:

  • Pengguna disiapkan sebagai kontak utama. Semua profil pembayaran harus memiliki kontak utama. Anda tidak dapat menghapus pengguna yang ditetapkan sebagai kontak utama. Untuk menghapus pengguna, tetapkan ulang peran kontak utama ke pengguna lain terlebih dahulu.
  • Pengguna disiapkan sebagai satu-satunya admin untuk profil ini. Semua profil pembayaran harus memiliki setidaknya satu pengguna yang ditetapkan sebagai admin profil. Untuk menghapus pengguna, berikan izin admin terlebih dahulu kepada pengguna lain.
  • Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk menghapus pengguna pembayaran. Hubungi admin akun Penagihan Cloud atau admin profil pembayaran Google Anda.

Tentang kontak utama

Setiap profil pembayaran Google memiliki satu kontak utama yang akan menerima semua email pembayaran. Kontak ini menjadi orang yang akan dihubungi Google untuk menjawab pertanyaan terkait pembayaran.

Semua profil pembayaran harus memiliki kontak utama. Anda tidak dapat menghapus pengguna yang ditetapkan sebagai kontak utama, tetapi Anda dapat menetapkan ulang peran tersebut ke pengguna lain.

Untuk menetapkan ulang kontak utama:

  1. Akses halaman setelan profil pembayaran menggunakan konsol Google Cloud atau pusat pembayaran Google.
  2. Di halaman setelan pembayaran, di bagian Pengguna pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.
  3. Untuk membuka data pengguna, klik Panah bawah pada nama kontak yang ingin Anda tetapkan sebagai kontak utama.
  4. Centang kotak Kontak utama.
  5. Klik Simpan.

Untuk beberapa produk, kontak utama mungkin akan mendapatkan tanda terima melalui email setiap kali ada yang melakukan pembayaran menggunakan profil pembayaran Google tersebut.

Tentang izin profil pembayaran

Tetapkan izin untuk memberi pengguna berbagai level akses ke profil pembayaran Google yang sama. Pengguna dapat menerima notifikasi email meskipun tidak ada izin yang dipilih. Anda dapat menetapkan izin sebagai berikut:

  • Akses baca: Pengguna dapat melihat semua informasi dan dokumen yang terkait dengan semua produk yang ditautkan ke profil pembayaran ini.

  • Edit profil pembayaran: Pengguna dapat mengedit informasi berikut di profil pembayaran:

    • Nama bisnis
    • Alamat
    • Metode pembayaran
    • Informasi pajak
    • Setelan akun pembayaran

    Perhatikan bahwa pengguna dengan izin edit dapat melakukan pembayaran manual ke akun Penagihan Cloud layanan mandiri berbayar otomatis, asalkan pengguna itu juga merupakan Billing Account Administrator atau Billing Account Viewer di akun Penagihan Cloud.

  • Daftar dan lakukan pembelian: Pengguna dapat menggunakan profil pembayaran untuk membeli atau mendaftar ke produk atau layanan Google lainnya.

    Perhatikan bahwa pengguna tidak dapat beralih di antara beberapa profil untuk beberapa produk dan layanan Google.

  • Kelola pengguna: Pengguna dapat menambahkan, mengedit, dan menghapus pengguna di profil pembayaran dan mengubah izin mereka.

    Perlu diperhatikan bahwa pengguna dengan izin ini hanya dapat memberi pengguna lain hingga tingkat izin yang sama dengan yang mereka miliki dan hanya dapat menghapus pengguna dengan tingkat izin yang sama atau lebih rendah. Pengguna mungkin memerlukan izin tingkat admin untuk menghapus akun pengguna lainnya.

  • Admin dengan semua izin: Pengguna memiliki semua izin saat ini dan masa mendatang saat tersedia, serta dapat menambahkan, mengedit, mengelola, dan menghapus pengguna untuk profil pembayaran.

Untuk menetapkan izin Admin bagi seorang pengguna, Anda harus menjadi admin di profil pembayaran Google ini. Pengguna dengan izin Kelola pengguna hanya dapat menetapkan tingkat izin ke level yang sama dengan yang mereka miliki di akun pengguna mereka. Misalnya, pengguna dengan izin Akses baca, Edit profil pembayaran, dan Kelola pengguna dapat menambahkan pengguna baru dan menetapkan izin yang sama atau lebih sedikit bagi pengguna baru tersebut.

Tentang preferensi email

Anda dapat menetapkan preferensi email untuk setiap pengguna pembayaran Google. Selain itu, jika akun Penagihan Cloud Anda dikonfigurasi untuk penagihan dengan invoice, Anda dapat mengonfigurasi daftar kontak secara terpisah untuk mengirim invoice melalui email.

Preferensi email untuk pengguna pembayaran Google

Tetapkan jenis notifikasi email yang akan diterima pengguna pembayaran. Perhatikan bahwa jika pengguna ditetapkan sebagai kontak utama atau jika pengguna diberi izin admin, Anda harus menetapkan preferensi email ke Semua email pembayaran.

  • Semua email pembayaran: Semua email pembayaran mencakup email administratif, serta pesan transaksi seperti pemberitahuan pembayaran, atau saat mungkin ada masalah dengan setoran percobaan untuk memverifikasi rekening bank Anda.

  • Email pembayaran administratif saja: Email administratif mencakup pesan pengelolaan akun mengenai formulir pajak, penangguhan pelanggan, update Persyaratan Layanan, dan penutupan akun.

  • Tidak ada email pembayaran: Tidak ada pesan notifikasi yang dikirim.

Mengirim invoice melalui email kepada kontak yang Anda tentukan

Selain preferensi email untuk pengguna akun pembayaran Google, jika akun Penagihan Cloud Anda dikonfigurasi untuk dibayar dengan Invoice, Anda dapat juga mengonfigurasi daftar kontak terpisah untuk menerima hanya invoice melalui email. Kontak tersebut tidak perlu disiapkan sebagai pengguna akun pembayaran agar dapat menerima invoice melalui email.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengaktifkan kontak untuk menerima invoice melalui email.