Modificar sua conta do Cloud Billing

Depois de criar uma conta do Cloud Billing e o respectivo perfil do Google payments, é possível alterar ou atualizar várias configurações da conta, com algumas exceções importantes.

Saiba como criar uma conta do Cloud Billing em Criar uma nova conta de autoatendimento do Cloud Billing.

Para encerrar, reabrir ou excluir uma conta do Cloud Billing, exceto atualizar, consulte Encerrar ou reabrir sua conta do Cloud Billing.

Configurações da conta que podem ser modificadas

Confira uma lista de configurações que podem ser modificadas em uma conta atual do Cloud Billing ou um perfil do Google Payments. Acesse os links para saber como concluir essas tarefas.

Configurações da conta que podem ser modificadas
Nome da conta de faturamento O nome da conta de faturamento que aparece em seletores e listas tabulares ou relatórios que exibem o nome da conta de faturamento. Se você tiver várias contas do Cloud Billing com nomes parecidos, modifique o nome de cada uma para facilitar a distinção.
Endereços de correspondência (todos os valores, exceto País) Há um ou mais endereços de correspondência associados à conta de faturamento, conforme o tipo de conta de faturamento (autoatendimento ou fatura) e o tipo de perfil do Google Payments vinculado à conta do Cloud Billing. Os endereços de correspondência podem incluir o endereço comercial legalmente registrado e os endereços para onde as faturas são enviadas.
Projetos vinculados à conta do Cloud Billing Uma conta do Cloud Billing define quem paga por um determinado conjunto de recursos e pode estar associada a um ou mais projetos. O uso do projeto é cobrado na conta de faturamento do Cloud vinculada. É possível mudar a conta do Cloud BIlling vinculada a cada um dos seus projetos.
Formas de pagamento para uma conta de faturamento por autoatendimento Os custos de uso acumulados de uma conta de autoatendimento do Cloud Billing são cobrados automaticamente no instrumento de pagamento registrado no perfil para pagamentos do Google Payments associado. Essas formas de pagamento geralmente incluem cartões de crédito, débito ou contas bancárias, dependendo do país e da moeda.
Endereços de e-mail e preferências de e-mail para notificações sobre a conta para pagamentos Uma conta do Cloud Billing está vinculada a um perfil do Google payments. É possível atualizar os usuários do Google payments e as respectivas configurações de notificação para controlar quem recebe e-mails de pagamento e o tipo de e-mail enviado.
Permissões da conta do Cloud Billing É possível adicionar, remover e atualizar usuários e o nível de acesso deles às contas do Cloud Billing. O acesso à conta de faturamento é necessário para várias tarefas de faturamento, como visualizar relatórios e dados de custos, visualizar documentos, como faturas e extratos, configurar e gerenciar orçamentos, comprar e analisar descontos por compromisso de usoe outras tarefas de gerenciamento de conta.
Permissões do perfil do Google Payments É possível adicionar, remover e atualizar usuários e o nível de acesso deles aos perfis de empresas do Google Payments. Cada conta do Cloud Billing está vinculada a um perfil do Google payments. O acesso ao perfil para pagamentos do Google é necessário para gerenciar tarefas relacionadas a pagamentos, como adicionar, editar e remover formas de pagamento, atualizar informações do perfil para pagamentos do Google, incluindo endereços de correspondência, gerenciar usuários para pagamentos do Google, incluindo detalhes de contato, preferências de e-mail e permissões do usuário.
Número da ordem de compra nas faturas Para contas do Cloud BIlling configuradas para cobranças por fatura mensal, é possível definir ou modificar o número da ordem de compra da fatura (também chamado de número de pedido de veiculação, CPE ou código do cliente), um identificador que aparece no cabeçalho das faturas.
Endereços de e-mail para que os contatos recebam faturas por e-mail Para contas do Cloud Billing configuradas para cobranças por fatura mensal, é possível gerenciar uma lista de contatos que recebem faturas por e-mail.

Configurações da conta que não podem ser modificadas

Confira uma lista de configurações que não podem ser modificadas em uma conta do Cloud Billing ou um perfil para pagamentos do Google. Caso você queira ou precise mudar essas configurações, leia as informações a seguir para receber orientações e links para documentos úteis.

Configurações da conta que não podem ser modificadas
Moeda da conta de faturamento

A moeda da conta do Cloud Billing é atribuída automaticamente com base no País do endereço de correspondência de faturamento. Não é possível escolher outra moeda para a conta.

Se você precisar de uma conta que opere com uma moeda diferente, crie uma nova conta do Cloud Billing*.

Configuração de país na conta de faturamento e no perfil para pagamentos

Durante a criação de uma conta do Cloud Billing, você seleciona o País da conta de faturamento (diretamente ou herdado de um nó da organização). O perfil para pagamentos do Google vinculado usa o mesmo país da conta.

Cada conta do Cloud Billing e cada perfil para pagamentos do Google podem ser associados a apenas um país devido a normas fiscais e restrições de moeda. Não é possível mudar o país de uma conta de faturamento ou perfil para pagamentos atual.

Para usar um país diferente, crie uma nova conta do Cloud Billing*.

O perfil para pagamentos do Google vinculado à conta do Cloud Billing

Cada conta do Cloud Billing é vinculada a um perfil para pagamentos do Google quando a conta de faturamento é criada. Não é possível desvincular o perfil para pagamentos nem vincular uma conta atual do Cloud Billing a outro perfil para pagamentos do Google.

Para usar outro perfil, crie uma nova conta do Cloud Billing*.

O tipo de conta do perfil para pagamentos do Google

Ao criar um perfil para pagamentos do Google, você precisa selecionar o tipo de conta para criar um perfil individual ou de empresa. Em alguns países, essa informação afeta as opções fiscais. Além disso, somente os perfis de empresa podem ter usuários com vários perfis para pagamentos Não é possível mudar o tipo de conta depois da inscrição.

Para usar um perfil para pagamentos com outro tipo de conta, crie uma nova conta do Cloud Billing*.

* Se você tiver uma conta do Cloud Billing cobrada por fatura, a criação de uma nova conta de faturamento de autoatendimento pode não ser a melhor opção. Para modificar as configurações da sua conta com fatura, entre em contato com o especialista de vendas do Google Cloud ou com o suporte do Cloud Billing para receber ajuda.

Renomear uma conta de faturamento do Cloud

O nome de uma conta do Cloud Billing aparece nos seletores e listas ou relatórios tabulares da conta de faturamento que exibem o nome da conta de faturamento. Se você tiver várias contas do Cloud Billing com nomes parecidos, modifique o nome de cada uma para facilitar a distinção. Não inclua informações sensíveis, como informações de identificação pessoal (PII, na sigla em inglês) ou dados de segurança no nome da sua conta de faturamento.

Permissões exigidas para a tarefa

Para alterar o nome da conta do Cloud Billing, você precisa de um papel que inclua a seguinte permissão nessa conta:

Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o seguinte papel na conta do Cloud Billing:

Como renomear a conta do Cloud Billing

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Gerenciamento da conta.

    Acessar "Gerenciamento da conta" no console do Cloud Billing

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer atualizar.

    A página Gerenciamento da conta é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.

  3. Na parte superior da página, clique em Renomear conta de faturamento.

  4. Insira um novo nome para a conta de faturamento do Cloud.

  5. Clique em Renomear para salvar as mudanças.

    Talvez seja necessário atualizar a página para ver o novo nome na página Gerenciamento da conta.

Por que não consigo ver ou acessar o botão Renomear conta de faturamento?

Se você estiver na página Gerenciamento da conta da conta do Cloud Billing que quer renomear e não encontrar ou não conseguir acessar o botão Renomear conta de faturamento, talvez você não tenha as permissões necessárias para renomear essa conta do Cloud Billing. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing.

Alterar os endereços de correspondência na conta do Cloud Billing

Há um ou mais endereços de correspondência associados à sua conta de faturamento, dependendo do tipo de conta de faturamento (faturada ou de autoatendimento) e do tipo de perfil para pagamentos do Google conectado à sua conta do Cloud Billing. Os endereços de correspondência podem incluir o endereço comercial registrado legalmente que é impresso nas faturas e os endereços para onde são enviadas.

Permissões exigidas para a tarefa

As permissões necessárias para alterar os endereços de correspondência na sua conta do Cloud Billing dependem do tipo de conta de faturamento (faturada ou de autoatendimento) que você está atualizando. Elas são descritas nas instruções do seu tipo de conta de faturamento.

Atualizar os endereços de correspondência

Os endereços de correspondência disponíveis para atualização dependem do tipo de conta do Cloud Billing (faturada ou de autoatendimento) que você está atualizando. Para alterar os endereços de correspondência na conta do Cloud Billing, siga as instruções do seu tipo de conta de faturamento.

Conta faturada

Se a sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta com fatura, o perfil para pagamentos do Google vai ter mais de um endereço de correspondência:

  • Nome e endereço da empresa: é o nome e o endereço da empresa registrados legalmente. Esse endereço geralmente é impresso nas faturas, a menos que você especifique um Endereço de cobrança diferente.
  • Endereços para envio de fatura pelo correio: os endereços inseridos aqui vão receber as faturas pelo correio. Isso não afeta o endereço impresso nos documentos, ou seja, somente seu endereço de cobrança é impresso nos documentos.
  • Endereço de cobrança: é o endereço de correspondência que aparece nas faturas e nos extratos. Esse endereço pode ser definido para usar o nome e o endereço da empresa, ou você pode optar por configurar outro endereço.

Permissões necessárias para atualizar endereços na sua conta faturada

Para concluir as etapas descritas nesta seção para atualizar os endereços de correspondência na sua Conta de faturamento do Cloud com fatura, você precisa de um papel que inclua a seguinte permissão na Conta de faturamento do Cloud:

Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o papel de Administrador da conta de faturamento na conta do Cloud Billing.

Atualizar o nome e o endereço da empresa

Se você paga por fatura, não é possível atualizar o nome e o endereço da empresa on-line no perfil para pagamentos do Google. Em vez disso, precisamos executar essa ação por você.

Se o nome ou o endereço da sua empresa tiver mudado,entre em contato com o especialista em vendas do Google Cloud ou com o suporte do Cloud Billing para receber ajuda.

Para atualizar essas informações, podemos solicitar uma cópia digitalizada dos documentos oficiais de registro informando CPF/CNPJ (se for o caso), o nome registrado da empresa e o endereço oficial. Depois que as alterações forem feitas, você vai poder solicitar uma revisão dos documentos emitidos anteriormente para refletir o nome corrigido e outros detalhes.

Atualizar os endereços para envio de fatura pelo correio

Siga estas etapas para adicionar endereços para onde as faturas vão ser enviadas:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Configurações de pagamento.

    Acessar "Configurações de pagamento" no console do Cloud Billing

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer atualizar.

    A página Configurações de pagamento é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.

  3. Em Conta para pagamentos, clique no ícone de edição () ao lado de Envio de fatura pelo correio para abrir e editar.

  4. Selecione Adicionar endereço de correspondência (opcional) e escolha uma opção:

    • Selecione um endereço da lista e clique em Adicionar.
    • ou selecione Adicionar outro endereço, insira os detalhes do endereço e clique em Adicionar.
  5. Quando terminar de adicionar endereços de correspondência, clique em Salvar.

Se você quiser excluir endereços de Envio de fatura pelo correio:

  1. Siga as etapas anteriores para acessar a página Configurações de pagamento da conta do Cloud Billing que você quer gerenciar.
  2. Em Conta para pagamentos, clique no ícone de edição () ao lado de Envio de fatura pelo correio para editar os detalhes.
  3. Clique no ícone de exclusão () ao lado de cada endereço que você quer remover.
  4. Clique em Salvar para armazenar as alterações e exclusões.

Atualizar o endereço de cobrança

O endereço faturado é o endereço de correspondência impresso nas faturas e nos extratos. Por padrão, o endereço de cobrança está definido para usar o Nome e endereço da empresa que está no perfil para pagamentos. Se preferir, atribua um endereço de correspondência diferente às suas faturas.

Siga estas etapas para atualizar o endereço de cobrança:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Configurações de pagamento.

    Acessar "Configurações de pagamento" no console do Cloud Billing

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer atualizar.

    A página Configurações de pagamento é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.

  3. Em Conta para pagamentos, clique no ícone de edição () ao lado de Endereço de cobrança para abrir e editar.

  4. Clique no endereço exibido para escolher uma opção:

    • Selecione um endereço da lista e clique em Adicionar.
    • ou selecione Adicionar outro endereço, insira os detalhes do endereço e clique em Adicionar.
  5. Quando terminar de adicionar endereços de correspondência, clique em Salvar.

    O endereço de cobrança atualizado vai aparecer nas próximas faturas emitidas. Se você também quiser atualizar o endereço de cobrança em faturas emitidas anteriormente, vai precisar gerar cada fatura novamente.

Atualizar o endereço de cobrança em faturas emitidas anteriormente

Para alterar o endereço de cobrança em faturas que já foram emitidas, depois de definir o novo endereço, gere novamente cada fatura que você quer atualizar, uma por vez.

Para gerar uma fatura novamente, faça o seguinte:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Documentos.

    Acesse a página "Documentos"

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer visualizar.

  3. Na tabela Documentos, clique na linha da fatura para conferir os detalhes. Uma caixa de diálogo será aberta, mostrando detalhes do cabeçalho do documento, incluindo número da fatura ou da nota, endereço de cobrança, valor, status, número da ordem de compra e detalhes da conta.

  4. No canto superior direito da caixa de diálogo da fatura, selecione Ações.

  5. Para solicitar uma revisão da fatura, incluindo a atualização do endereço de cobrança, selecione Gerar fatura novamente com informações atualizadas.

  6. Leia a confirmação sobre o Status da solicitação e clique em Entendi para voltar à tabela Documentos. Para cada fatura que você optar por gerar novamente, aguarde 48 horas para fazer outras solicitações de revisão nessa mesma fatura.

    Para atualizar o endereço de cobrança de outra fatura, repita as etapas anteriores depois que a última fatura for aplicada.

Conta de autoatendimento

Há um endereço de correspondência em uma conta de autoatendimento (on-line) do Cloud Billing. Esse endereço de correspondência é o endereço comercial registrado legalmente que é impresso em extratos e notas fiscais.

Permissões necessárias para atualizar o nome e o endereço da empresa

Para atualizar o nome da empresa e o endereço na conta do Cloud Billing de autoatendimento, você precisa de permissões na conta do Cloud Billing e no perfil para pagamentos do Google vinculado.

Siga estas etapas para atualizar o endereço:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Configurações de pagamento.

    Acessar "Configurações de pagamento" no console do Cloud Billing

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer atualizar.

    A página Configurações de pagamento é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.

  3. Em Perfil para pagamentos, clique no ícone de edição () ao lado do nome e endereço para abrir e editar.

  4. Atualize as informações do endereço de correspondência e clique em Salvar.

    * Não é possível editar o país do endereço de correspondência. Se você precisar mudar o país do endereço da conta do Cloud Billing, crie uma nova conta de faturamento.

Permitir que contatos recebam faturas por e-mail

Se a conta do Cloud Billing estiver configurada para ser paga por fatura, você poderá configurar uma lista separada de contatos para receber apenas faturas por e-mail. Esses contatos não precisam ser configurados como usuários da conta para pagamentos para receber faturas por e-mail.

Para usuários para pagamentos com serviços do Google, saiba como definir outras preferências de e-mail para cada usuário para pagamentos.

Permissões exigidas para a tarefa

Em uma conta do Cloud Billing paga por fatura, para gerenciar os endereços de e-mail em que as faturas são entregues, é necessário ter um papel que inclua a seguinte permissão na conta do Cloud Billing:

Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o papel de Administrador da conta de faturamento na conta do Cloud Billing.

Atualizar endereços de e-mail para envio de fatura

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Configurações de pagamento.

    Acessar "Configurações de pagamento" no console do Cloud Billing

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer atualizar.

    A página Configurações de pagamento é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.

  3. Em Conta para pagamentos, clique no ícone de edição () ao lado de Envio de fatura por e-mail para abrir e editar.

  4. Selecione Adicionar novo endereço de e-mail (opcional), insira o endereço de e-mail de envio das faturas e clique em Adicionar.

  5. Quando terminar de adicionar endereços de e-mail, clique em Salvar.

    Os endereços de e-mail precisam ser verificados. Se esta for a primeira vez que você inseriu o endereço de e-mail na conta para pagamentos do Google, o Google vai enviar um e-mail de verificação com um assunto semelhante a Ação necessária para sua Conta do Google. O contato precisa abrir o e-mail e clicar em Aceitar para verificar o endereço de e-mail e começar a receber comunicações do perfil para pagamentos, como faturas.

Se você quiser excluir endereços de Envio de fatura por e-mail:

  1. Siga as etapas anteriores para acessar a página Configurações de pagamento da conta do Cloud Billing que você quer gerenciar.
  2. Em Conta para pagamentos, clique no ícone de edição () ao lado de Envio de fatura por e-mail para abrir e editar.
  3. Clique no ícone de exclusão () ao lado de cada endereço de e-mail que você quer remover.
  4. Clique em Salvar para armazenar suas exclusões.

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