Para usar os serviços do Google Cloud ou da Plataforma Google Maps, você precisa ter uma conta ativa do Cloud Billing vinculada aos seus projetos para pagar pelos custos de uso. No entanto, cancele a conta do Google Cloud ou pare de acumular cobranças pelo uso do Google Cloud ou da Plataforma Google Maps. Saiba neste artigo como encerrar uma conta do Cloud Billing ou reabrir uma que já foi encerrada.
Encerrar uma conta de faturamento do Cloud
Permissões exigidas para a tarefa
Para encerrar uma conta do Cloud Billing, é preciso ter um papel que inclua a seguinte permissão nessa conta:
Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o seguinte papel na conta do Cloud Billing:
Para encerrar uma conta, faça o seguinte:
Conta de autoatendimento
É possível gerenciar muitas configurações da sua conta de autoatendimento (on-line) do Cloud Billing no console do Google Cloud, incluindo o encerramento de uma conta. Conclua as etapas a seguir para encerrar uma conta de autoatendimento:
No console do Google Cloud, acesse a página Gerenciamento da conta.
Acessar "Gerenciamento da conta" no console do Cloud Billing
No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer encerrar.
A página Gerenciamento da conta é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.
Na parte superior da página, clique em
Encerrar conta de faturamento .Depois de encerrar a conta do Cloud Billing, você vai receber uma cobrança pelo uso acumulado antes do cancelamento do serviço. Essa vai ser a última cobrança que vamos enviar, a menos que você reative o serviço.
Por que não consigo ver ou acessar o botão
Se você estiver na página de Gerenciamento da conta da conta do Cloud Billing que você quer encerrar e não conseguir ver ou não conseguir acessar o botão de
- Você não tem as permissões necessárias para encerrar essa conta de faturamento do Cloud. Entre em contato com o administrador da conta.
- Sua conta de faturamento do Cloud tem cobranças pendentes ou informações de pagamento desatualizadas. Não é possível encerrar uma conta de faturamento até quitar o saldo anterior ou corrigir as informações de pagamento.
- Sua conta do Cloud Billing é configurada como uma conta com fatura. Para encerrar uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o representante da conta ou com o suporte do Cloud Billing.
Dica: para impedir que novas cobranças sejam acumuladas em uma conta do Cloud Billing, desative o faturamento em cada projeto vinculado a essa conta ou vincule esses projetos a uma conta do Cloud Billing que esteja ativa.
Conta faturada
Se sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta com fatura, não vai ser possível fazer o encerramento on-line no console do Google Cloud. Na verdade, precisamos executar essa ação por você.
Para encerrar uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o representante da conta ou com o suporte do Cloud Billing.
Dica: se a conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta de autoatendimento do Cloud, será possível encerrar a conta de faturamento on-line. Siga as instruções na guia Conta de autoatendimento.
Reabrir uma conta de faturamento do Cloud encerrada
Permissões exigidas para a tarefa
Para reabrir uma conta do Cloud Billing, é preciso ter um papel que inclua a seguinte permissão nessa conta:
Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o seguinte papel na conta do Cloud Billing:
Antes de começar:
- Para reativar uma conta de faturamento do Cloud, é necessário resolver todos os problemas relacionados a pagamentos ou suspensões. Para receber assistência, siga as etapas em resolver pagamentos recusados no solucionador de problemas.
- Para reabrir uma conta de faturamento do Cloud, verifique se você tem as permissões necessárias. É necessário ser o administrador da conta de faturamento.
Para reabrir uma conta encerrada:
Conta de autoatendimento
É possível gerenciar várias configurações da sua conta de autoatendimento (on-line) do Cloud Billing no console do Google Cloud, incluindo a reabertura de uma conta encerrada. Conclua as etapas a seguir para reabrir uma conta de autoatendimento:
Faça login na página "Gerenciar contas de faturamento" do Console do Google Cloud.
Faça login para gerenciar contas de faturamento
Por padrão, quando você acessa a lista de contas de faturamento do Cloud pela primeira vez, ela é filtrada para exibir as contas ativas.
Na linha Filtro , limpe o filtro Status: Ativo.
Todas as contas de faturamento do Cloud são exibidas. Procure contas do Cloud Billing com um status Closed.
Clique no nome da conta do Cloud Billing que você quer reabrir.
A página Visão geral é aberta para a conta de faturamento.
Na seção Gerenciamento de faturamento do menu de navegação do Billing, clique em Gerenciamento da conta.
Na parte superior da página, clique em
REABRIR CONTA DE FATURAMENTO .
Por que não consigo ver ou acessar o botão
Se você estiver na página de gerenciamento da conta de faturamento do Cloud fechada e não vir ou não puder acessar o
- Essa conta tem problemas de pagamentos não resolvidos ou suspensões. É necessário resolver esses problemas antes de reabrir a conta. Talvez seja necessário atualizar a forma de pagamento vinculada a essa conta de faturamento do Cloud ou resolver os pagamentos recusados.
- Você não tem as permissões necessárias para reabrir essa conta de faturamento do Cloud. Entre em contato com o administrador da conta.
- Sua conta do Cloud Billing é configurada como uma conta com fatura. Para reabrir uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o representante da conta ou com o suporte do Cloud Billing.
Conta faturada
Se sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta com fatura, não vai ser possível fazer a reabertura on-line no console do Google Cloud. Na verdade, precisamos executar essa ação por você.
Para reabrir uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o representante da conta ou com o suporte do Cloud Billing.
Dica: se a conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta de autoatendimento do Cloud, será possível reabrir a conta de faturamento on-line. Siga as instruções na guia Conta de autoatendimento.
Cancelar ou excluir uma conta do Cloud Billing
Depois da criação, as contas do Cloud Billing não podem ser canceladas ou excluídas. Mesmo que você encerre a conta de faturamento do Cloud, as informações dela serão retidas para fins de relatório e auditoria.
Na central de pagamentos do Google, é possível encerrar permanentemente seu perfil para pagamentos. O encerramento do perfil para pagamentos do Google interrompe o pagamento de todos os serviços do Google associados a ele e remove permanentemente as informações sobre transações e pagamentos. Não é possível reabrir um perfil para pagamentos encerrado.
Alternativas para não cancelar a conta
Se você quiser impedir que uma conta de faturamento do Cloud acumule cobranças, encerre-a ou desative o faturamento nos projetos associados.
Se quiser alterar a forma de pagamento associada à conta de autoatendimento do Cloud Billing, gerencie as formas de pagamento na central de pagamentos do Google.
Temas relacionados
- Criar uma nova conta de faturamento do Cloud
- Modificar uma conta do Cloud Billing
- Visualizar projetos vinculados a uma conta de faturamento do Cloud
- Ativar, desativar ou alterar o faturamento de um projeto
- Adicionar, remover ou atualizar uma forma de pagamento
- Resolver problemas de faturamento
- Ver o histórico de custos e pagamentos
- Ver relatórios de faturamento e tendências de custo
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