Afficher et gérer les anomalies de coût

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Ce produit ou cette fonctionnalité est soumis aux "Conditions des offres de pré-DG" dans la section "Conditions d'utilisation générales" des Conditions spécifiques au service. Les produits et fonctionnalités pré-DG sont disponibles "en l'état" et peuvent bénéficier d'une assistance limitée. Pour en savoir plus, consultez les descriptions des étapes de lancement.

Remarque :Pour les comptes revendeur et revendu, cette fonctionnalité en avant-première n'est disponible que si vous activez la visibilité des coûts par projet. Les revendeurs ne peuvent afficher que les anomalies de leurs projets. Pour afficher les anomalies d'un compte revendu, vous devez passer au compte revendu.

La détection des anomalies vous aide à gérer les coûts inattendus dans les projets de votre compte de facturation. Ces anomalies sont des pics ou des écarts dans les coûts d'utilisation qui diffèrent de vos dépenses prévues, en fonction des tendances historiques. Cela inclut tout tarif contractuel ou négocié, mais exclut les remises et crédits sur engagement d'utilisation.

Le tableau de bord Anomalies affiche toutes les anomalies de coût associées à vos projets, dans le compte de facturation associé. Dans le tableau de bord Anomalies, vous pouvez:

• Identifier les causes des anomalies
• Personnalisez votre vue en définissant des seuils d'impact sur les coûts.
• Configurez des alertes et des notifications automatiques.
• Envoyez des commentaires sur les anomalies détectées pour améliorer la précision de l'outil.

Les anomalies ne peuvent être détectées que pour les projets dont les dépenses historiques couvrent au moins six mois.

Définir des autorisations

Vous pouvez afficher et gérer les anomalies pour tous les projets d'un compte de facturation Cloud ou pour des projets individuels. Pour gérer les anomalies de tous les projets d'un compte de facturation Cloud, vous devez disposer d'autorisations au niveau du compte. Pour afficher les anomalies d'un projet spécifique, vous n'avez besoin que d'autorisations au niveau du projet.

Accès au niveau du compte

Pour afficher et gérer les anomalies de coût sur les projets de votre compte de facturation Cloud, vous devez disposer d'un rôle comprenant les autorisations suivantes:

• billing.anomalies.list pour afficher le tableau de bord Anomalies.
• billing.anomalies.get pour afficher le panneau d'analyse des causes fondamentales.
• billing.anomaliesConfigs.get pour afficher la page Gérer les anomalies.
• billing.anomaliesConfigs.update pour mettre à jour les préférences sur la page Gérer les anomalies.
• billing.anomalies.submitFeedback pour envoyer des commentaires sur les anomalies.
• pubsub.topics.setIamPolicy pour créer et gérer des notifications Pub/Sub.

Pour obtenir ces autorisations, demandez à votre administrateur de vous attribuer l'un des rôles IAM Cloud Billing prédéfinis suivants sur votre compte de facturation Cloud:

• Administrateur de compte de facturation
• Gestionnaire des coûts du compte de facturation
• Lecteur de compte de facturation (lecture uniquement)

Accès au niveau du projet

Si vous disposez d'un accès limité ou inexistant à un compte de facturation Cloud, vous pouvez toujours afficher les anomalies de coût sur les projets dont vous êtes propriétaire. Pour ce faire, vous devez disposer d'un rôle comprenant les autorisations suivantes sur le projet:

• billing.anomalies.list pour afficher le tableau de bord Anomalies.
• billing.anomalies.get pour afficher le panneau d'analyse des causes fondamentales.
• billing.anomalies.submitFeedback pour envoyer des commentaires sur les anomalies.

Pour obtenir ces autorisations, demandez à votre administrateur de vous accorder l'un des rôles prédéfinis suivants pour votre projet:

• Propriétaire du projet
• Éditeur de projet

Accéder au tableau de bord des anomalies

Pour accéder au tableau de bord Anomalies, procédez comme suit en fonction de votre niveau d'accès:

Accès au niveau du compte

1. Ouvrez Google Cloud Console.
2. Ouvrez le menu de navigation de la console Google Cloud, puis sélectionnez Facturation.
3. Lorsque l'invite s'affiche, sélectionnez le compte de facturation Cloud pour lequel vous souhaitez afficher les anomalies.
4. Dans le menu de navigation "Facturation" sur la gauche de l'écran, sélectionnez Anomalies.

Accès au niveau du projet

1. Ouvrez Google Cloud Console.
2. Sélectionnez le projet pour lequel vous souhaitez afficher les anomalies. Il doit s'agir d'un projet dont vous êtes propriétaire.
3. Ouvrez le menu de navigation de la console Google Cloud, puis sélectionnez Facturation.
4. Si vous êtes invité à choisir le compte de facturation que vous souhaitez afficher et gérer, cliquez sur Accéder au compte de facturation associé pour afficher le compte de facturation associé au projet sélectionné.
5. La page Vue d'ensemble s'ouvre pour le compte de facturation sélectionné.
6. Dans le menu de navigation "Facturation" sur la gauche de l'écran, sélectionnez Anomalies.

Analyser les causes fondamentales

Chaque anomalie comprend un panneau d'analyse des causes racines (RCA) détaillé qui permet d'identifier la source de l'augmentation des coûts. Cliquez sur la date de l'anomalie pour ouvrir le panneau.

Le panneau d'analyse des causes de la hausse des dépenses affiche les trois principaux services à l'origine de cette hausse. Pour chaque service, vous pouvez afficher les trois principales régions qui contribuent à l'augmentation. Pour chaque région, vous pouvez afficher les trois principaux codes SKU contributeurs. Si l'anomalie est répartie de manière égale entre les services, les régions ou les codes SKU, aucun contributeur majeur ne s'affiche dans le panneau d'analyse des causes.

Gérer les anomalies

Cliquez sur Gérer les anomalies pour personnaliser les seuils et les alertes. Les administrateurs de comptes de facturation peuvent définir des seuils et des préférences d'alerte.

Définir un seuil d'impact sur les coûts

Définissez un seuil d'impact sur les coûts pour vous concentrer sur les anomalies importantes. Votre vue est filtrée pour n'afficher que les anomalies dépassant un certain écart de coût, par exemple 200 $. Vous pouvez toujours supprimer le filtre pour afficher toutes les anomalies, mais il sera réappliqué la prochaine fois que vous accéderez à la page.

Cette valeur de seuil est exprimée dans la devise locale de votre compte de facturation et ne peut contenir que des valeurs numériques positives, avec au maximum deux décimales. Vous ne pouvez pas utiliser de valeurs négatives ni non numériques.

Le préfiltrage ne s'applique qu'aux vues "Administrateur de compte de facturation", "Gestionnaire des coûts du compte de facturation" et "Lecteur de compte de facturation". Ces comptes peuvent supprimer ce filtre pour afficher toutes les anomalies. Tous les autres utilisateurs, y compris les propriétaires de projets, voient toutes les anomalies lorsqu'elles sont détectées, mais peuvent filtrer manuellement la page des anomalies.

Remarque :La valeur du seuil s'applique à toutes les alertes et notifications (e-mails et Pub/Sub), quel que soit le rôle IAM des destinataires.

Configurer les alertes et les notifications

Vous pouvez configurer des alertes et des notifications pour les anomalies qui dépassent le seuil d'impact sur les coûts défini par e-mail ou via Pub/Sub.

• E-mail: sélectionnez une fréquence (alertes pour chaque anomalie individuelle ou récapitulatif quotidien) pour un ensemble de destinataires:

  • Administrateurs de compte de facturation
  • Contacts essentiels
    • Si vous cochez la case Contacts essentiels pour une anomalie individuelle, des notifications seront envoyées aux contacts essentiels désignés, dans la catégorie "Facturation", pour ce projet.
    • Si vous cochez la case Contacts essentiels pour le résumé quotidien, des notifications seront envoyées aux contacts essentiels désignés, dans la catégorie "Facturation", pour l'organisation.
  • Propriétaires du projet
    • Les propriétaires de projets ne peuvent recevoir des notifications que pour des anomalies individuelles sur les projets dont ils sont propriétaires.

• Pub/Sub: connectez-vous à un sujet pour recevoir des alertes d'anomalie de manière automatisée. Pub/Sub envoie des notifications toutes les heures environ. Pour en savoir plus, consultez la section Publier et recevoir des messages dans Pub/Sub.

Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.

Remarque :Les configurations d'alerte s'appliquent à tous les projets de votre compte de facturation. Vous ne pouvez pas configurer d'alertes pour un sous-ensemble de projets.

Optimiser la détection d'anomalies

L'algorithme de détection d'anomalies basé sur l'IA apprend et s'améliore constamment, mais vos commentaires l'aident à s'adapter plus rapidement à vos besoins métier. Pour envoyer des commentaires, procédez comme suit :

1. Cliquez sur la date de l'anomalie pour ouvrir le panneau d'analyse des causes.
2. Sous S'agit-il d'une anomalie ?, sélectionnez l'une des options suivantes :
   1. Oui, il s'agit d'une augmentation de coût inattendue: sélectionnez cette option si l'anomalie est inattendue et qu'elle entraîne une augmentation de coût non intentionnelle.
   2. Oui, mais il s'agit d'une augmentation des coûts prévue: sélectionnez cette option si l'anomalie correspond à une augmentation des coûts prévue pour répondre aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez fournir plus de contexte sur la raison commerciale spécifique (par exemple, si vous effectuez des migrations actives, si vous utilisez de nouvelles ressources Google Cloud ou si l'augmentation des coûts est temporaire) pour aider nos modèles à s'adapter.
   3. Non, l'impact sur les coûts est insignifiant: sélectionnez cette option si l'anomalie a un impact sur les coûts que vous ne considérez pas comme significatif.
3. Cliquez sur Envoyer des commentaires.

Une fois envoyés, vos commentaires sont enregistrés avec un code temporel.

Si vous devez modifier des commentaires précédemment envoyés, suivez la même procédure que pour envoyer les commentaires d'origine:

1. Ouvrez le panneau "RCA".
2. Modifiez votre sélection à l'aide des options fournies.
3. Cliquez sur Envoyer des commentaires.