Acessar um documento do Cloud Billing, como fatura, extrato ou comprovante

Este documento descreve como encontrar todos os documentos do Cloud Billing disponíveis para seu tipo de conta de faturamento do Cloud.

Sobre os documentos do Faturamento do Cloud

No console do Google Cloud, é possível acessar a maioria dos documentos do Cloud Billing na página Documentos. Procure documentos específicos (como extratos ou faturas), faça o download deles individualmente ou em massa, crie filtros personalizados para ver os documentos etc.

Se você estiver procurando um comprovante de pagamento, encontre-o na página Transações do Console do Google Cloud.

Extratos

Um extrato não é uma fatura. É um resumo da atividade de faturamento mensal, gerada para contas do Cloud Billing configuradas como uma conta de autoatendimento/on-line. As contas de autoatendimento do Faturamento do Cloud são configuradas para pagar automaticamente os custos do Google Cloud com base no ciclo de faturamento. Além dos pagamentos automáticos, se preferir, é possível efetuar um pagamento manual com cartão de crédito na conta de autoatendimento do Faturamento do Cloud a qualquer momento.

Um extrato contém seu endereço comercial registrado legalmente, CPF/CNPJ, todos os pagamentos feitos durante o mês, os impostos pagos referentes ao mês e um resumo dos custos de uso do mês.

Com base no ciclo de cobrança ou se você tiver feito um pagamento manual, é possível efetuar mais de um pagamento no mês. No extrato mensal, os pagamentos aparecem como transações.

Faturas

Uma fatura contém seu endereço comercial registrado legalmente, CPF/CNPJ, todos os pagamentos feitos durante o mês, os tributos pagos no mês, saldo devedor e condições de pagamento (por exemplo, 30 dias líquidos). Em geral, uma conta do Cloud Billing configurada como uma conta com fatura gera uma fatura por mês.

Você pode optar por receber uma versão em PDF da sua fatura por e-mail. Além disso, é possível visualizar e fazer o download da sua fatura on-line na central de documentos do Cloud Billing. Além disso, é possível atualizar sua conta de pagamentos do Google com os endereços de entrega para receber as faturas por correio.

A fatura correspondente a um mês específico deve estar disponível no quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a fatura de setembro estará pronta até o quinto dia útil de outubro. As faturas não são geradas nos fins de semana ou feriados, portanto, elas serão adiadas durante esses períodos.

Você paga o saldo da fatura de acordo com os termos e condições acordados quando você se inscreveu no faturamento mensal. Saiba como pagar sua fatura.

Comprovantes de pagamento

Os comprovantes de pagamento estão disponíveis para todos os tipos de conta de faturamento do Cloud. É possível receber um comprovante dos seus registros a qualquer momento na página Transações do console do Cloud Billing.

Permissões necessárias para acessar documentos de faturamento

Para acessar as páginas Documentos e Transações da conta do Cloud Billing, um dos seguintes papéis do IAM do Cloud Billing precisam ter sido atribuídos a você na conta do Cloud Billing:

  • Administrador da conta de faturamento
  • Visualizador da conta de faturamento

Se outra pessoa gerencia a conta de faturamento do Cloud, talvez você não tenha as permissões necessárias. Se esse for o caso e você achar que precisa visualizar as páginas Documentos e Transações da conta de faturamento do Cloud, entre em contato com a pessoa na organização que gerencia a conta de faturamento do Cloud.

Para mais informações sobre permissões de faturamento, consulte:

Acessar o extrato ou a fatura

Extratos e faturas estão disponíveis na página Documentos de cada conta de faturamento do Cloud. Os tipos de documentos disponíveis são específicos para o tipo de conta de faturamento do Cloud que você está visualizando.

Além disso, se a conta do Cloud Billing estiver configurada para ser paga por fatura, você poderá configurar uma lista de contatos para receber faturas por e-mail.

Procurando um comprovante de pagamento? Os comprovantes de pagamento estão disponíveis na página Transações do console do Faturamento do Cloud. Para mais informações, siga as instruções em Acessar comprovante de pagamento

Para encontrar o extrato ou a fatura ou outros documentos do Cloud Billing, selecione a guia que representa o tipo de conta de faturamento do Cloud (conta de autoatendimento ou conta com fatura) que você está visualizando para ver as instruções sobre como encontrar os documentos.

Conta de autoatendimento

Os tipos de documentos disponíveis para contas de faturamento do Cloud de autoatendimento (on-line) incluem extratos, notas de débito, notas de crédito e notas fiscais, conforme aplicável à sua conta de faturamento do Cloud específica.

Para encontrar os documentos do Cloud Billing, acesse a página Documentos do Cloud Billing no console do Google Cloud ou na seção Documentos da central de pagamentos do Google. As informações a seguir descrevem o uso do Console do Google Cloud para acessar os documentos.

Acessar a página "Documentos"

Para acessar o extrato e outros documentos do Google Cloud:

  1. Faça login na página Gerenciar contas de faturamento no console do Google Cloud.

    Faça login para gerenciar contas de faturamento

  2. Clique no nome da conta de faturamento do Cloud em que você quer ver as faturas.

    A página Visão geral é aberta para a conta de faturamento.

  3. No menu de navegação "Faturamento", clique em Documentos.

  4. Se a conta do Cloud Billing estava associada a diferentes perfis para pagamentos do Google, clique em Ver contas anteriores para ver os documentos de uma forma de pagamento anterior.

Página "Documentos"

Em Documentos, é possível pesquisar extratos específicos, fazer o download de extratos individuais ou vários, criar filtros personalizados para visualizar os extratos e muito mais.

Selecionar os tipos de documento

No menu suspenso na parte superior da tabela, selecione um filtro predefinido ou personalizado para controlar os tipos de documentos listados na tabela.

  • A opção padrão é Todos os extratos e notas e mostra todos os extratos, notas de débito e crédito e notas fiscais, conforme aplicável à sua conta de faturamento do Cloud.

  • Se aplicáveis à sua conta de faturamento do Cloud, outras opções de visualização predefinidas incluem:

    • Todos os extratos: mostra todos os extratos mensais disponíveis.
    • Todas as notas de crédito: mostra todos os seus créditos.
    • Todos os documentos fiscais e legais (se aplicável ao seu país): mostra documentos fiscais e legais, como fatura de IVA usual, fatura proforma, Ato de aceitação e Ato de reconciliação.

Filtrar os documentos

Para personalizar os documentos exibidos na tabela, adicione filtros:

  1. Acima da tabela, clique em + Adicionar um filtro.
  2. Selecione o tipo de filtro que você quer aplicar.
  3. Insira qualquer outra informação necessária para criar o filtro.

  4. Clique em Aplicar. É possível adicionar mais filtros conforme necessário.

    • Por exemplo, para ver uma lista de extratos gerados para um período, adicione um filtro Data de emissão e defina as datas de início e término.

    • Para remover um filro, clique no X do filtro que você quer remover.

Mostrar ou ocultar colunas

É possível selecionar as colunas a serem exibidas na tabela e reorganizar a ordem das colunas.

  1. Na linha do cabeçalho da coluna, à direita da tabela, clique em Editar.
  2. Selecione as colunas que você quer mostrar ou ocultar.
  3. Para reorganizar a ordem das colunas na tabela, arraste os nomes das colunas na caixa Editar.
  4. Clique em Save.

Classificar os documentos exibidos

Para alterar a ordem de classificação dos documentos na tabela, faça isso em uma das colunas visíveis.

  • Para classificar os documentos em ordem crescente ou decrescente, clique no cabeçalho da coluna que você quer classificar.
  • Clique no cabeçalho novamente para alternar entre as ordens crescente e decrescente.

Criar e salvar filtros personalizados para reutilização

É possível adicionar colunas, classificar e filtrar os documentos para mostrar somente aqueles que quer ver (por exemplo, todas os extratos em ordem decrescente em relação a um valor superior a US$ 500) e salvar essa personalização para uso futuro.

  • Para salvar as configurações do filtro para reutilização, selecione Salvar filtro personalizado, digite um nome para o filtro personalizado e clique em Salvar novo.
  • Para usar o filtro personalizado salvo, clique no menu suspenso na parte superior da tabela e role para baixo até a seção Filtros personalizados depois da lista de filtros predefinidos.
  • Para excluir um filtro personalizado, abra-o, selecione Salvar filtro personalizado e clique em Excluir.
  • Para editar um filtro personalizado, siga estas etapas:
    1. Abra o filtro personalizado.
    2. Ajuste as configurações de filtro, classificação e colunas.
    3. Selecione Salvar filtro personalizado.
      • Para salvar como novo filtro personalizado, dê a ele um nome exclusivo e clique em Salvar novo.
      • Para substituir o filtro de cliente atual pelas novas configurações de filtro, mantenha o mesmo nome e clique em Atualizar.

Fazer download de extratos individuais, múltiplos ou outros documentos

Os extratos contêm um resumo dos custos e pagamentos mensais, e o download deles é feito no formato PDF. Para ter uma visão mais granular dos custos mensais, acesse o relatório Tabela de custos.

Para fazer o download dos documentos, siga estas etapas:

  1. Marque a caixa à esquerda do extrato ou documento do qual você quer fazer o download.

    Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa na linha do cabeçalho da coluna.

  2. Clique em Fazer o download dos itens selecionados.

    Se você tiver mais de uma página de documentos e tiver selecionado para fazer o download de todos eles, receberá a opção de fazer o download apenas dos documentos na página que estiver visualizando ou de fazer o download de todos os documentos selecionados em todas as páginas.

  3. Se você tiver selecionado um documento para download, será feito o download de um PDF desse documento. Se você selecionou vários documentos para download, será criado e feito o download de um arquivo ZIP contendo um PDF para cada um dos documentos selecionados.

Página "Transações"

Também é possível fazer o download dos extratos e de outros documentos na página Transações:

  1. No console do Google Cloud, no menu de navegação "Faturamento", clique em Transações.

  2. Na página Transações, use os botões de alternância para ajustar os dados exibidos e definir o período para que corresponda às faturas que você quer transferir por download.

    • A visualização padrão é Últimos três meses, que permite acessar os extratos mais recentes.
    • Para acessar extratos anteriores, ajuste o período usando as opções do menu. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser acessar os extratos do ano-calendário atual.

  3. Na tabela Transações, expanda a linha Documentos para visualizar os documentos disponíveis.

  4. Clique no número do extrato para fazer o download de uma versão em PDF do extrato.

Conta faturada

Os tipos de documentos disponíveis para contas de faturamento do Cloud com fatura (termos) incluem faturas, notas de débito, notas de crédito e notas fiscais, conforme aplicável à sua conta de faturamento do Cloud específica.

Para encontrar os documentos do Cloud Billing, acesse a página Documentos do Cloud Billing no console do Google Cloud ou na seção Documentos da central de pagamentos do Google. Além disso, se a conta do Cloud Billing estiver configurada para ser paga por fatura, você poderá configurar uma lista de contatos para receber faturas por e-mail e atualizar sua conta para pagamentos do Google com os endereços de entrega para receber faturas por correio.

As informações a seguir descrevem o uso do Console do Google Cloud para acessar os documentos.

Acessar a página "Documentos"

Para acessar a fatura do Google Cloud e outros documentos:

  1. Faça login na página Gerenciar contas de faturamento no console do Google Cloud.

    Faça login para gerenciar contas de faturamento

  2. Clique no nome da conta de faturamento do Cloud para ver as faturas.

    A página Visão geral é aberta para a conta de faturamento.

  3. No menu de navegação "Faturamento", clique em Documentos.

  4. Se a conta do Cloud Billing estava associada a diferentes perfis para pagamentos do Google, clique em Ver contas antigas para ver documentos de uma forma de pagamento anterior.

Página "Documentos"

Em "Documentos", é possível pesquisar faturas específicas, fazer o download de faturas individuais ou várias, criar filtros personalizados para ver as faturas etc.

Selecionar os tipos de documento

No menu suspenso na parte superior da tabela, selecione um filtro predefinido ou personalizado para controlar os tipos de documentos listados na tabela.

  • A opção padrão é Todas as faturas e notas e mostra todas as faturas, incluindo as que foram fechadas ou pagas.
  • Se aplicáveis à sua conta de faturamento do Cloud, outras opções de visualização predefinidas incluem:
    • Notas de débito e faturas em aberto: mostra todos os débitos ou faturas em aberto que precisam ser pagos.
    • Notas de crédito em aberto: mostra todos os créditos em aberto que é possível aplicar a faturas em aberto.
    • Todas as notas de crédito: mostra todos os créditos, incluindo aqueles que já foram aplicados às faturas.
    • Todos os documentos fiscais e legais (se aplicável ao seu país): mostra documentos fiscais e legais, como fatura de IVA usual, fatura proforma, Ato de aceitação e Ato de reconciliação.

Filtrar documentos

Para personalizar os documentos exibidos na tabela, adicione filtros.

  1. Acima da tabela, clique em + Adicionar um filtro.
  2. Selecione o tipo de filtro que você quer aplicar.
  3. Insira qualquer outra informação necessária para criar o filtro.
  4. Clique em Aplicar e adicione mais filtros, se necessário.
    • Por exemplo, para visualizar faturas vencidas, adicione um filtro Status e selecione Vencida.
    • Para remover um filro, clique no X do filtro que você quer remover.

Encontrar uma fatura ou um documento específico

Para refinar os filtros, use Encontrar nos documentos.

  • Insira um texto que ajude a encontrar a fatura ou o documento que você esteja procurando. Se o texto aparece no documento, ele é pesquisável. Para refinar ainda mais a pesquisa, siga estas etapas:
    • Use AND (em letras maiúsculas) para encontrar documentos com os dois termos (por exemplo: vídeo AND jogo).
    • Use OR (em letras maiúsculas) para encontrar documentos com qualquer termo (por exemplo: Nov OR Dez).

Mostrar ou ocultar colunas

É possível selecionar as colunas a serem exibidas na tabela e reorganizar a ordem das colunas.

  1. Na linha do cabeçalho da coluna, à direita da tabela, clique em Editar.
  2. Selecione as colunas que você quer mostrar ou ocultar.
  3. Para reorganizar a ordem das colunas na tabela, arraste os nomes das colunas na caixa Editar.
  4. Clique em Save.

Classificar os documentos exibidos

Para alterar a ordem de classificação dos documentos na tabela, faça isso em uma das colunas visíveis.

  • Para classificar os documentos em ordem crescente ou decrescente, clique no cabeçalho da coluna que você quer classificar.
  • Clique no cabeçalho novamente para alternar entre as ordens crescente e decrescente.

Criar e salvar filtros personalizados para reutilização

É possível adicionar colunas, classificar, pesquisar e filtrar as faturas para mostrar somente os documentos que quer ver (por exemplo, todas as faturas em aberto em ordem decrescente de um determinado produto) e salvar essa personalização para uso futuro.

  • Para salvar as configurações do filtro para reutilização, selecione Salvar filtro personalizado, digite um nome para o filtro personalizado e clique em Salvar novo.
  • Para usar o filtro personalizado salvo, clique no menu suspenso na parte superior da tabela e role para baixo até a seção Filtros personalizados depois da lista de filtros predefinidos.
  • Para excluir um filtro personalizado, abra-o, selecione Salvar filtro personalizado e clique em Excluir.
  • Para editar um filtro personalizado, siga estas etapas:
    1. Abra o filtro personalizado.
    2. Ajuste as configurações de filtro, classificação, pesquisa e colunas.
    3. Selecione Salvar filtro personalizado.
      • Para salvar como novo filtro personalizado, dê a ele um nome exclusivo e clique em Salvar novo.
      • Para substituir o filtro de cliente atual pelas novas configurações de filtro, mantenha o mesmo nome e clique em Atualizar.

Fazer download de faturas individuais, múltiplas ou outros documentos

Para fazer o download dos documentos, siga estas etapas:

  1. Marque a caixa à esquerda da fatura ou do documento do qual você quer fazer o download.

    Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa na linha do cabeçalho da coluna.

  2. Clique em Fazer o download dos itens selecionados.

    Se você tiver mais de uma página de documentos e tiver selecionado para fazer o download de todos eles, receberá a opção de fazer o download apenas dos documentos na página que estiver visualizando ou de fazer o download de todos os documentos selecionados em todas as páginas.

  3. Escolha o formato que você quer usar para fazer o download das faturas (PDF é selecionado por padrão).

  4. Clique em Fazer download.

Ver os detalhes de um documento

Na tabela "Documentos", clique na linha da fatura ou do documento com os detalhes que você quer ver. Um diálogo será aberto, mostrando detalhes do cabeçalho do documento, incluindo número da fatura ou nota, valor, status, número da ordem de compra, detalhes da conta e muito mais.

  • Na seção Atividade do documento, é possível ver as informações, incluindo os endereços em que o documento foi enviado e enviado por e-mail, bem como faturas ou notas de crédito que se aplicam ao documento.
  • Na seção Documentos associados, é possível ver uma lista de documentos e tipos de documentos que se aplicam ao documento que você está visualizando.
  • Para fechar a caixa de diálogo, clique no X no canto superior esquerdo.

  • Para fazer o download ou solicitar uma revisão da sua fatura, clique em Ações na caixa de diálogo da fatura.

  • É possível fazer o download das versões em PDF e CSV da fatura.

  • No menu suspenso Ações, é possível visualizar um link para Gerar fatura novamente com informações atualizadas. Se você atualizou o número da ordem de compra ou alterou o endereço de faturamento há pouco tempo, pode ser necessário gerar a fatura novamente para refletir as novas informações.

O total da fatura geralmente inclui todos os custos gerados durante um determinado mês. Às vezes, no final de um mês, há um pequeno atraso nos relatórios de uso. O custo do uso relatado tardiamente pode não estar incluído na fatura desse mês e, em vez disso, ser registrado na fatura do mês seguinte. Por isso, o total da fatura pode incluir custos de mais de um mês. O uso é informado pela data de uso real ao visualizar os detalhes da fatura e os relatórios on-line.

Página "Transações"

Também é possível acessar as faturas na página Transações:

  1. No console do Google Cloud, no menu de navegação "Faturamento", clique em Transações.

  2. Na página Transações, use os botões de alternância para ajustar os dados exibidos e definir o período para que corresponda às faturas que você quer transferir por download.

    • A visualização padrão é Últimos três meses, com que é possível acessar suas faturas mais recentes.
    • Para visualizar faturas anteriores, ajuste o período usando as opções do menu. Por exemplo, escolha Este ano se quiser acessar as faturas do ano-calendário atual.

  3. Na tabela Transações, expanda a linha Documentos para visualizar os links dos documentos disponíveis.

  4. Clique no link de um documento para acessar a Central de documentos. Por exemplo, clique em Visualizar faturas para acessar a página Documentos. Na página Documentos, é possível fazer o download de uma versão em CSV ou PDF das suas faturas.

Acessar comprovante de pagamento

Os comprovantes estão disponíveis para todos os tipos de conta de faturamento do Cloud. É possível acessar um comprovante dos registros a qualquer momento na seção Transações do console do Faturamento do Cloud.

Para ver seu recibo:

  1. Faça login na página Gerenciar contas de faturamento no console do Google Cloud.

    Faça login para gerenciar contas de faturamento

  2. Clique no nome da conta de faturamento do Cloud que quer ver os comprovantes de pagamento.

    A página Visão geral é aberta para a conta de faturamento.

  3. No menu de navegação "Faturamento", clique em Transações.

  4. Na página Transações, defina os botões de alternância acima da tabela para controlar a exibição e filtrar a lista de transações:

    1. No menu suspenso Visualização, selecione Visualização detalhada da transação.
    2. No menu suspenso Tipo de transação, selecione Pagamentos. A lista de transações é filtrada para exibir os pagamentos feitos.
    3. Na lista suspensa Período, defina o período para que corresponda aos comprovantes que você quer ver.

  5. Na lista de transações, na coluna Descrição, clique no link Pagamento para conferir o comprovante de pagamento. O comprovante será aberto em uma nova janela do navegador.

Cobranças ou documentos ausentes

Os extratos e as faturas incluem apenas um resumo dos custos mensais, mas não apresentam um detalhamento dos custos. Para visualizar os detalhes de cobranças específicas em um documento, acesse o relatório da tabela de custos. Para mais informações, consulte Visualizar e fazer o download dos detalhes de custo da fatura ou do extrato.

Se você não encontrar um documento ou localizar uma cobrança ou transação específica relacionada a um serviço do Google Cloud ou uma API da Plataforma Google Maps, entre em contato com o suporte do Cloud Billing para receber ajuda.

Para mais informações sobre as práticas recomendadas do Cloud Billing e o gerenciamento de recursos do Google Cloud, consulte o artigo Lista de verificação de integração do Cloud Billing.

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