Chiudere o riaprire l'account di fatturazione Cloud

Per utilizzare i servizi Google Cloud o Google Maps Platform, devi avere un account di fatturazione Cloud attivo collegato ai tuoi progetti, per pagare i costi di utilizzo. Tuttavia, ti consigliamo di cancellare il tuo account Google Cloud o di non maturare più addebiti per l'utilizzo di Google Cloud o di Google Maps Platform. Questo articolo descrive come chiudere un account di fatturazione Cloud o come riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso in precedenza.

Chiudere un account di fatturazione Cloud

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per chiudere un account di fatturazione Cloud, devi avere un ruolo che includa la seguente autorizzazione sul tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo seguente nell'account di fatturazione Cloud:

Per chiudere un account:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni per il tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, inclusa la chiusura di un account. Completa i seguenti passaggi per chiudere un account di fatturazione self-service:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestione account.

    Vai a Gestione account nella console di fatturazione Cloud

  2. Al prompt, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere.

    Viene visualizzata la pagina Gestione account per l'account di fatturazione Cloud selezionato.

  3. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Chiudi account di fatturazione.

    Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, addebiteremo l'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa fattura sarà l'ultima che riceverai, a meno che non riattivi il servizio.

Perché non riesco a vedere o ad accedere al pulsante Chiudi account di fatturazione?

Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere e non visualizzi o non riesci ad accedere al pulsante Chiudi account di fatturazione, i motivi potrebbero includere i seguenti:

Suggerimento: per evitare che vengano accumulati nuovi addebiti in un account di fatturazione Cloud, disattiva la fatturazione per ogni progetto collegato all'account di fatturazione Cloud oppure collega tali progetti a un altro account di fatturazione Cloud attivo.

Account con fatturazione mensile non automatica

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica, non puoi chiudere l'account di fatturazione online nella console Google Cloud. Piuttosto, dobbiamo eseguire questa operazione per te.

Per chiudere un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo rappresentante di account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Suggerimento: se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account di fatturazione Cloud self-service (online), puoi chiudere l'account di fatturazione online. Segui le istruzioni nella scheda Account self-service.

Riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per riaprire un account di fatturazione Cloud, devi avere un ruolo che includa la seguente autorizzazione sul tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo seguente nell'account di fatturazione Cloud:

Prima di iniziare:

  1. Prima di riattivare un account di fatturazione Cloud, devi risolvere eventuali sospensioni o problemi relativi ai pagamenti tramite Google. Segui la procedura descritta nello strumento per la risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti rifiutati per ricevere assistenza.
  2. Per riaprire un account di fatturazione Cloud, assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie per riaprire l'account. Devi essere un Amministratore account di fatturazione per l'account di fatturazione Cloud.

Per riaprire un account chiuso:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni per il tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, tra cui la riapertura di un account chiuso. Completa i seguenti passaggi per riaprire un account di fatturazione self-service:

  1. Accedi alla pagina Gestisci account di fatturazione nella console Google Cloud.

    Accedi per gestire gli account di fatturazione

    Per impostazione predefinita, la prima volta che accedi all'elenco degli account di fatturazione Cloud, l'elenco degli account viene filtrato in modo da visualizzare gli account attivi.

  2. Nella riga Filtro, cancella il filtro Stato: attivo.

    Sono visualizzati tutti gli account di fatturazione Cloud. Cerca gli account di fatturazione Cloud con stato Chiuso.

  3. Fai clic sul nome dell'account di fatturazione Cloud che vuoi riaprire.

    Si apre la pagina Panoramica relativa all'account di fatturazione.

  4. Nella sezione Gestione della fatturazione del menu di navigazione Fatturazione, fai clic su Gestione account.

  5. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Riapri account di fatturazione.

Perché non riesco a vedere o ad accedere al pulsante Riapri account di fatturazione?

Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud chiuso e non visualizzi o non riesci ad accedere al pulsante Riapri account di fatturazione, i motivi potrebbero includere quanto segue:

Account con fatturazione mensile non automatica

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica, non puoi riaprirlo online nella console Google Cloud. Dobbiamo invece eseguire questa operazione per tuo conto.

Per riaprire un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo rappresentante dell'account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Suggerimento: se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account di fatturazione Cloud self-service (online), puoi riaprirlo online. Segui le istruzioni nella scheda Account self-service.

Annullare o eliminare un account di fatturazione Cloud

Dopo la creazione, gli account di fatturazione Cloud non possono essere cancellati o eliminati. Anche se chiudi l'account di fatturazione Cloud, i dati dell'account di fatturazione Cloud vengono conservati per scopi di reporting e controllo.

Nel centro pagamenti Google puoi chiudere definitivamente il tuo profilo pagamenti Google. La chiusura del profilo pagamenti Google interrompe il pagamento per tutti i servizi Google associati al profilo e rimuove definitivamente i dati sulle transazioni e sui pagamenti. Non puoi riaprire un profilo pagamenti chiuso.

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