ログについて

バックアップと DR サービスは、トラブルシューティングに役立つ多くのログを生成します。このセクションでは、ログの種類とそれらの連携について説明します。

バックアップ/リカバリ アプライアンスからログをダウンロードする

ログファイルをダウンロードするには、[アプライアンス構成] の [ログ] セクションにある [ダウンロード] タブを使用します。ダウンロードされた各ログは、ダウンロード フォルダに zip ファイルとしてバンドルされます。ダウンロードしたログファイルを抽出し、テキスト エディタを使用して各ログの内容を表示できます。

バックアップ/リカバリ アプライアンスからログをダウンロードする手順は次のとおりです。

  1. 管理コンソールで、[管理] > [アプライアンス] を選択します。
  2. アプライアンスを右クリックして [Configure Appliance] を選択し、[Appliance Configuration] ページを開きます。

  3. 左側のパネルで、[構成] > [ログ] を選択します。

    [ログ] ページが表示され、ダウンロード可能なログが一覧表示されます。

  4. デフォルトでは、バックアップ/リカバリ アプライアンスは過去 3 日間（現在の日付から）のログをダウンロードします。ログをダウンロードする特定の期間を指定するには、カレンダー アイコンをクリックし、[開始日] フィールドで開始日、[終了日] フィールドで終了日を選択します。

  5. ダウンロードするログのチェックボックスをオンにします。ログから得られる情報については、ログタイプをご覧ください。右上の [すべて] を選択して、すべてのログをダウンロードすることもできます。

  6. [ログをダウンロード] をクリックします。

Google Cloud コンソールと gcloud CLI を使用して、バックアップ/リカバリ アプライアンスで作成されたイベントログを表示することもできます。

エージェント ログをダウンロードする

バックアップと DR エージェントのログは、トラブルシューティングに最適なツールです。エージェント ログをダウンロードするために、エージェントが実行されているホストにアクセスする必要はありません。バックアップ/リカバリ アプライアンスのログをダウンロードする場合と同じ方法を使用できます。

次の手順で、いずれかのホストからエージェント ログをダウンロードします。

  1. 管理コンソールで、[管理] > [アプライアンス] を選択します。
  2. アプライアンスを右クリックして [Configure Appliance] を選択し、[Appliance Configuration] ページを開きます。

  3. 左側のパネルで、[構成] > [ログ] を選択します。

    [ログ] ページが表示され、ダウンロード可能なログが一覧表示されます。

  4. デフォルトでは、バックアップ/リカバリ アプライアンスは過去 3 日間（現在の日付から）のログをダウンロードします。ログをダウンロードする特定の期間を指定するには、カレンダー アイコンをクリックし、[開始日] フィールドで開始日、[終了日] フィールドで終了日を選択します。

  5. ログタイプからエージェントのチェックボックスをオンにします。

  6. 特定のホストにインストールされているバックアップ エージェントと DR エージェントからログをダウンロードするには、[ホストを選択] プルダウンをクリックして、使用可能なホストのリストから選択します。

  7. [ログをダウンロード] をクリックします。

ログタイプ

次の表に、さまざまなログタイプとログの詳細を示します。

ログタイプ ログの内容
エージェント バックアップと DR エージェントのログには、エージェントがインストールされているサーバーに関連する情報のほか、アプライアンスから受信したすべてのリクエストの詳細と、それらのリクエストの実行（バックアップ ジョブや復元ジョブなど）に関する情報が含まれます。
アプライアンス バックアップ/リカバリ アプライアンスのフェイルオーバーやノードの再起動、イーサネットのステータスなどを確認するためのプライマリ トレースログ
cloudbacker OnVault の詳細
データベース 内部データベース
enginemgr すべてのジョブの実行
フラッシャー スナップショットの詳細
インストール インストール プロセス中のアクティビティ
ネットワーク ネットワーク接続のトラブルシューティングに役立つルーティングと DHCP の情報
omd スナップショットの作成前に vDisk を作成および削除する
patch パッチ更新プロセス中のイベント
psrv ユーザー タスクとスケジュール設定されたプロセスに関連する内部コンポーネント間の通信
streamsnapd ディスクからリモート ディスクへのレプリケーション オペレーション
supportbundle リソース使用量、ストレージ使用量、ジョブ履歴、全体的な健全性などの詳細を含む複数のレポートの出力。問題のトラブルシューティングの基盤として使用されます。
systemlog CLI コマンド履歴
VDisk の作成イベント。
オペレーティング システム メッセージ ファイル。
tomcat API とウェブサーバーとの通信。シーケンス番号は、過去に遡るほど増加します。
udppm ジョブのスケジューリング。