Wartung und Aktualisierungen der privaten Cloud

Die private Cloud-Umgebung ist darauf ausgelegt, keinen Single Point Of Failure zu haben.

  • ESXi-Cluster sind mit vSphere HA (Hochverfügbarkeit) konfiguriert. Die Cluster haben eine Größe, die zur Gewährleistung der Ausfallsicherheit mindestens einen freien Knoten bietet.
  • Der redundante primäre Speicher wird von vSAN bereitgestellt. Dafür sind mindestens drei Knoten erforderlich, um Schutz vor Einzelfehlern zu gewährleisten. Bei größeren Clustern können Sie vSAN so konfigurieren, dass eine höhere Stabilität ermöglicht wird.
  • Virtuelle Maschinen (vCenter, PSC und NSX Manager) werden mit RAID-10-Speicher konfiguriert, um Speicherfehler zu verhindern. Die VMs werden zusätzlich durch vSphere HA vor Knoten- und Netzwerkausfällen geschützt.
  • ESXi-Hosts haben redundante Lüfter und NICs.
  • TOR- und Spine-Switches sind in HA-Paaren konfiguriert, um für Ausfallsicherheit zu sorgen.

Die folgenden VMs werden kontinuierlich auf Verfügbarkeit und Laufzeit überwacht und Verfügbarkeits-SLAs werden bereitgestellt:

  • ESXi-Hosts
  • vCenter
  • PSC
  • NSX Manager

Folgende Komponenten werden kontinuierlich auf Fehler geprüft:

  • Festplatten
  • Ports der physischen Netzwerkkarte
  • Server
  • Lüfter
  • Stromversorgung
  • Schalter
  • Switch-Ports

Wenn ein Laufwerk oder Knoten ausfällt, wird dem betroffenen VMware-Cluster automatisch ein neuer Knoten hinzugefügt, um den Dienst sofort wiederherzustellen.

Die folgenden VMware-Elemente in den privaten Clouds werden gesichert, verwaltet und aktualisiert:

  • ESXi
  • vCenter Platform Services
  • Controller
  • vSAN
  • NSX

Sichern und wiederherstellen

Die Sicherung beinhaltet:

  • Nächtliche inkrementelle Sicherungen von vCenter-, PSC- und DVS-Regeln
  • Native vCenter-APIs zum Sichern von Komponenten auf Anwendungsebene
  • Automatische Sicherung vor der Aktualisierung oder vor Upgrades der VMware-Verwaltungssoftware

Wartung

Es gibt folgende Arten von geplanten Wartungsarbeiten:

Back-End und interne Wartung

Diese Wartung umfasst in der Regel die Neukonfiguration physischer Assets oder die Installation von Software-Patches. Sie hat keinen Einfluss auf die normale Nutzung der gewarteten Assets. Bei redundanten NICs zu jedem physischen Rack sind der normale Netzwerktraffic und die privaten Cloud-Vorgänge nicht betroffen. Die Leistung wird möglicherweise nur beeinträchtigt, wenn Ihre Organisation im Wartungszeitraum die volle redundante Bandbreite nutzen will.

Portalwartung

Wenn die Steuerungsebene oder Infrastruktur aktualisiert wird, ist eine Dienstausfallzeit für eine begrenzte Zeit unvermeidlich. Derzeit können die Wartungen einmal pro Monat erfolgen. Die Häufigkeit wird voraussichtlich mit der Zeit abnehmen. Sie werden über die bevorstehende Wartung des Portals informiert und wir arbeiten daran, die Wartungsdauer so kurz wie möglich zu halten. Während einer Portalwartung funktionieren die folgenden Dienste weiter ohne Beeinträchtigung:

  • VMware-Verwaltungsebene und -Anwendungen
  • vCenter-Zugriff
  • Alle Netzwerke und Speicher

VMware-Infrastruktur warten

Gelegentlich ist es erforderlich, Änderungen an der Konfiguration der VMware-Infrastruktur vorzunehmen. Derzeit kann dieses Intervall 1 bis 2 Monate betragen, aber mit der Zeit wird es voraussichtlich länger werden. Diese Art der Wartung kann in der Regel durchgeführt werden, ohne die normale Nutzung der privaten Cloud zu unterbrechen. Während eines VMware-Wartungsintervalls funktionieren die folgenden Dienste weiter ohne Beeinträchtigung:

  • VMware-Verwaltungsebene und -Anwendungen
  • vCenter-Zugriff
  • Alle Netzwerke und Speicher

Aktualisierungen und Upgrades

Wir sind für die Lebenszyklusverwaltung von VMware-Software (ESXi, vCenter, PSC und NSX) in der privaten Cloud verantwortlich.

Zu den Softwareupdates gehören:

  • Patches: Von VMware veröffentlichte Sicherheitspatches oder Fehlerkorrekturen.
  • Updates: Kleinere Versionsänderung einer VMware-Stack-Komponente.
  • Upgrades: Hauptversionsänderung einer VMware-Stack-Komponente.

Wir testen wichtige Sicherheitspatches, sobald sie von VMware verfügbar sind. Gemäß SLA wird ein Rollout von Sicherheitspatches innerhalb einer Woche nach Verfügbarkeit in privaten Cloud-Umgebungen durchgeführt.

Wenn eine neue Hauptversion der VMware-Software verfügbar ist, koordinieren wir gemeinsam mit Kunden ein geeignetes Wartungsfenster für die Durchführung des Upgrades.

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